Halte deinen Conversation AI Bot präzise – ganz ohne zusätzlichen Aufwand. Die automatische Aktualisierung von Knowledge Base Trained Links ermöglicht es ProfitBoost, deine Web-URL-Quellen täglich, wöchentlich oder monatlich automatisch erneut zu crawlen und zu trainieren – damit Kundenantworten stets aktuell bleiben, während sich dein Team auf höherwertige Aufgaben konzentrieren kann. Einmal konfigurieren, anschließend Status und Logs zentral in einer einzigen Tabellenansicht überwachen.
WICHTIG: Die automatische Aktualisierung von Knowledge Base Trained Links ist derzeit in Labs verfügbar. Wenn du sie nicht siehst, bitte einen Admin, sie unter Agentur-Einstellungen > Labs zu aktivieren. Weitere Informationen findest du unter Labs Features – Vollständige Übersicht.
INHALTSVERZEICHNIS
Was ist die automatische Aktualisierung von Knowledge Base Trained Links?
Hauptvorteile der automatischen Aktualisierung
Festlegen der Aktualisierungsfrequenz
Überwachung von Aktualisierungsstatus & Logs
So richtest du die automatische Aktualisierung von Knowledge Base Trained Links ein
Best Practices für eine gesunde Knowledge Base
Häufig gestellte Fragen
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Was ist die automatische Aktualisierung von Knowledge Base Trained Links?
Die automatische Aktualisierung ist eine Funktion in ProfitBoost, die das automatische erneute Training der Web-URLs plant, die du deiner Knowledge Base hinzugefügt hast. Anstatt jede URL manuell über „Refresh“ zu aktualisieren, crawlt ProfitBoost die Seiten regelmäßig neu, aktualisiert die Tabellendaten und indexiert die frischen Inhalte, auf die sich dein Bot stützt. So kann dein Bot stets auf aktuelle Produktseiten, Hilfedokumente und Blogartikel zugreifen – ganz ohne manuellen Wartungsaufwand.
Die automatische Aktualisierung beseitigt die Notwendigkeit wiederkehrender manueller Updates und reduziert das Risiko veralteter Antworten. Durch die kontinuierliche Synchronisierung deiner Knowledge Base URLs nach Zeitplan hilft die Funktion deinem Bot, konsistente und zuverlässige Antworten aus den neuesten Quellen zu liefern.
Hauptvorteile der automatischen Aktualisierung
Das Verständnis der Vorteile hilft dir, die richtige Frequenz und den passenden Umfang zu wählen. Diese Vorteile konzentrieren sich auf Genauigkeit, Zeitersparnis und operative Transparenz – insbesondere für Teams, die viele Links über mehrere Sub-Accounts hinweg verwalten.
Immer aktuelle Antworten: Stellt sicher, dass der Bot die neuesten Inhalte für höhere Genauigkeit und Zuverlässigkeit nutzt.
Zeitersparnis im großen Maßstab: Reduziert manuelle Aktualisierungsarbeit, besonders bei vielen URLs über mehrere Sub-Accounts hinweg.
Weniger veraltete Antworten: Verhindert, dass alte Anweisungen, Preise oder Richtlinien an Kunden gelangen.
Geringeres Risiko menschlicher Fehler: Automatisiert wiederkehrende Aktualisierungsaufgaben, sodass ein verpasster Klick keine veralteten Quellen hinterlässt.
Planbare Zeitsteuerung: Wähle tägliche, wöchentliche oder monatliche Intervalle passend zu deinem Content-Update-Rhythmus.
Lastmanagement: Staffelung der Aktualisierungen, um Crawls zu Spitzenzeiten zu vermeiden und die Performance großer Websites zu steuern.
Festlegen der Aktualisierungsfrequenz
Die Zeitplanung steuert, wie oft ProfitBoost deine URLs automatisch neu crawlt. Wähle eine Frequenz, die dazu passt, wie oft sich deine Inhalte ändern und wie groß deine URL-Bibliothek ist.
Klicke auf das Auto-Refresh-Symbol (kreisförmige Pfeile) und wähle deinen gewünschten Zeitplan:
Täglich: Aktualisierung etwa alle 24 Stunden.
Wöchentlich: Aktualisierung am von dir gewählten Wochentag.
Monatlich: Aktualisierung am gleichen Kalendertag jeden Monats.
Überwachung von Aktualisierungsstatus & Logs
Transparenz über jeden Crawl-Zyklus hilft dir zu prüfen, ob Aktualisierungen korrekt funktionieren, und Fehler schnell zu beheben, die sonst veraltete Inhalte hinterlassen würden.
Die Spalte „Status“ zeigt den aktuellen Zustand jeder URL an:
Getting Data: ProfitBoost crawlt die Seite gerade aktiv neu.
Trained: Die neuesten Daten wurden gespeichert; prüfe „Last data refreshed at“ für den Zeitstempel.
Failed: Beim Crawl ist ein Fehler aufgetreten; aktualisiere erneut oder prüfe die Erreichbarkeit der Seite.
So richtest du die automatische Aktualisierung von Knowledge Base Trained Links ein
Eine zuverlässige Einrichtung stellt sicher, dass Aktualisierungen pünktlich ausgeführt werden und dein Bot von den neuesten Inhalten profitiert. Führe diese Schritte der Reihe nach aus, um verpasste Zeitpläne zu vermeiden.
Gehe in deinem Sub-Account zu AI Agents → Knowledge Base.
Wähle die Knowledge Base aus, die du konfigurieren möchtest, und klicke auf Web Crawler.
Klicke auf das Auto-Refresh-Symbol (kreisförmige Pfeile), wähle eine Aktualisierungsfrequenz – Täglich, Wöchentlich oder Monatlich – und klicke anschließend auf Save.
Best Practices für eine gesunde Knowledge Base
Die folgenden Best Practices verbessern die Crawl-Zuverlässigkeit, reduzieren Fehler und helfen deinem Bot, skalierbar präzisere Antworten zu liefern.
Stabile URLs verwenden: Vermeide Adressen, die häufig weiterleiten oder einen Login erfordern.
Seiten schlank halten: Extrem lange oder skriptlastige Seiten können langsam crawlen und Timeouts verursachen.
Fehler wöchentlich prüfen: Untersuche Einträge mit Status „Failed“, behebe defekte Links und starte den Crawl erneut.
Große Websites staffeln: Bei großen Bibliotheken besser wöchentlich oder monatlich aktualisieren, um die Last zu verteilen.
Kritische Seiten priorisieren: Setze „Täglich“ für Seiten, die sich häufig ändern und Kunden direkt betreffen.
Häufig gestellte Fragen
F: Kostet die automatische Aktualisierung zusätzliche Credits?
A: Nein. URL-Re-Crawls sind in deiner bestehenden Conversation AI Nutzung enthalten.
F: Was passiert, wenn eine Aktualisierung fehlschlägt?
A: Der Status wechselt zu „Failed“ und die zuvor trainierten Inhalte bleiben aktiv. Behebe die URL oder starte die Aktualisierung manuell neu.
F: Aktualisiert die automatische Aktualisierung auch benutzerdefinierte FAQ-Paare?
A: Nein. Benutzerdefinierte Q&A-Einträge sind statisch und müssen manuell aktualisiert werden.
F: Funktioniert die automatische Aktualisierung sowohl bei Domain-Crawls als auch bei einzelnen URLs?
A: Ja. Die automatische Aktualisierung kann überall dort angewendet werden, wo diese URLs in der Web-URLs-Tabelle erscheinen. Zeitplanung und Performance hängen von Seitentiefe und -größe ab.
F: Kann ich die automatische Aktualisierung vorübergehend pausieren?
A: Ja. Klicke auf „Manage Automation“ und deaktiviere die automatische Aktualisierung. Du kannst sie später wieder aktivieren, ohne Daten zu verlieren.
F: Werden Google Docs oder PDFs unterstützt?
A: Die automatische Aktualisierung konzentriert sich derzeit auf öffentlich zugängliche Webseiten. Für Dokumente solltest du diese konvertieren oder auf einer öffentlich zugänglichen Webseite veröffentlichen.
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