Was ist Conversation AI auf dem Mobile?
Conversation AI auf dem Mobile bringt die Leistungsfähigkeit AI-gestützter Kundeninteraktion direkt in deine Hand. Mit zwei intelligenten Modi – Autopilot und Suggestive – hilft dir diese Funktion, schneller zu antworten, konsistent zu bleiben und die Kundenbindung aufrechtzuerhalten, selbst wenn du nicht am Schreibtisch bist.
Die Mobile-Integration stellt sicher, dass du Leads effizient betreuen kannst – egal wo du bist – und dabei die volle Kontrolle über das Verhalten der AI direkt innerhalb deiner Konversationen behältst.
Zentrale Vorteile von Mobile Conversation AI
Mobile Conversation AI steigert die Reaktionsfähigkeit und Kontrolle und reduziert gleichzeitig manuellen Aufwand.
Automatische Antworten, wenn du nicht verfügbar bist, mit dem Autopilot-Modus
Sofortiges Anzeigen und Anpassen intelligenter Antwortvorschläge im Suggestive-Modus
AI-Nutzung direkt vom Smartphone pausieren, fortsetzen oder planen
Konsistenz über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram-DMs hinweg
Nutzungsbasierte Abrechnung durch Überwachung der AI-Aktivierung auf dem Mobile verwalten
Besseres Kundenerlebnis ohne Qualitätsverlust bei Antworten
So aktivierst und nutzt du Conversation AI auf dem Mobile
Um AI auf dem Mobile zu nutzen, ist eine einmalige Einrichtung am Desktop erforderlich. Danach kannst du die Funktion direkt in den Konversationen deiner Mobile-App verwalten und nutzen.
Schritt 1: Einrichtung am Desktop (einmalig)
Melde dich in deinem ProfitBoost Desktop-Dashboard an
Gehe zu Einstellungen > Conversation AI
Wähle deinen bevorzugten Modus: Autopilot oder Suggestive
Lege Verzögerungseinstellungen fest (bei Autopilot)
Trainiere die AI mit FAQs und/oder dem Web Crawler
Speichere deine Einstellungen
Schritt 2: AI in Mobile-Konversationen nutzen
Öffne die ProfitBoost- oder LeadConnector-Mobile-App
Navigiere zu einer Konversation auf WhatsApp, Facebook Messenger oder Instagram
Beginne die Interaktion und sieh die AI-Unterstützung in Aktion
Schritt 3: AI in Aktion beobachten
Im Autopilot-Modus werden Antworten automatisch nach der konfigurierten Verzögerung gesendet
Im Suggestive-Modus erscheinen Antwortvorschläge, sobald du im Nachrichtenfeld zu tippen beginnst
Autopilot-Modus
Der Autopilot-Modus ermöglicht es Conversation AI, automatisch in deinem Namen zu antworten – nach einer festgelegten Verzögerung. Ideal für Gespräche außerhalb der Geschäftszeiten, Pausen oder Zeiten mit hohem Nachrichtenvolumen.
So funktioniert es:
Die AI sendet Antworten ohne manuelle Eingabe
Verzögerungseinstellungen werden bei der Desktop-Einrichtung definiert
Alle Antworten werden im Konversationsverlauf protokolliert
Nutze diesen Modus, wenn du auch unterwegs oder abwesend reaktionsfähig bleiben möchtest.
Suggestive-Modus
Der Suggestive-Modus liefert Antwortvorschläge in Echtzeit, sobald du eine Konversation öffnest und das Antwortfeld antippst.
So funktioniert es:
Die AI generiert relevante Vorschläge basierend auf der letzten Nachricht
Du kannst die Antwort auswählen, bearbeiten und senden
Die volle Kontrolle bleibt beim Nutzer – nichts wird automatisch gesendet
Dieser Modus ist ideal für Nutzer, die AI-Unterstützung möchten, ohne die volle Kontrolle abzugeben.
Bot-Einstellungen auf dem Mobile verwalten
Du kannst Conversation AI direkt in jeder Konversation der Mobile-App ein- oder ausschalten. So behältst du auch unterwegs die volle Kontrolle über das AI-Verhalten.
So greifst du auf die AI-Einstellungen zu:
Öffne eine Konversation
Tippe auf das Drei-Punkte-Menü oben rechts
Wähle AI-Einstellungen bearbeiten
Von dort aus kannst du:
AI ein- oder ausschalten
Den AI-Status einsehen (Aktiv, Pausiert, Reaktiviert)
Eine Reaktivierung planen (z. B. „In 2 Stunden wieder einschalten“)
So behältst du die Kontrolle über Kundeninteraktionen und verwaltest die AI-Nutzung effektiv – besonders bei nutzungsbasierter Abrechnung.
Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich Conversation AI komplett über das Mobile einrichten?
Nein. Die Grundeinrichtung, einschließlich AI-Training und Modusauswahl, muss über das Desktop-Dashboard erfolgen.
F: Welche Kanäle werden auf dem Mobile unterstützt?
Conversation AI unterstützt WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram-DMs, sofern diese Kanäle mit deinem Account verbunden sind.
F: Kann ich auf dem Mobile zwischen Autopilot- und Suggestive-Modus wechseln?
Nein. Der Moduswechsel ist nur über die Desktop-Einrichtungsseite möglich.
F: Beeinflusst die AI-Nutzung auf dem Mobile meine Abrechnung?
Ja. Alle AI-Interaktionen – ob am Desktop oder auf dem Mobile – zählen zur nutzungsbasierten Abrechnung.
F: Ist diese Funktion für alle ProfitBoost-Nutzer verfügbar?
Diese Funktion befindet sich derzeit in einer öffentlichen Beta und ist für alle Nutzer der ProfitBoost- und LeadConnector-Mobile-Apps verfügbar.