Mit den Listings Performance Recap Reports senden Sie Ihren Kunden automatisch professionelle, datenbasierte Zusammenfassungen zur Sichtbarkeit und Performance ihrer Online-Listings. So liefern Sie jeden Monat oder jedes Quartal einen klaren Nachweis Ihres Mehrwerts, steigern die Kundenbindung und sparen gleichzeitig viele Stunden manueller Berichtserstellung.
INHALTSVERZEICHNIS
Was sind Listings Performance Recap Reports?
Die wichtigsten Vorteile der Listings Performance Recap Reports
Automatisierte Berichte
Berechnung des Listings-Scores
Berichtseinstellungen
Dashboard-Erweiterungen
Einrichtung der Listings Performance Recap Reports
Häufig gestellte Fragen
Was sind Listings Performance Recap Reports?
Die Listings Performance Recap Reports sind automatisierte, gebrandete E-Mails und In-App-Zusammenfassungen, die die Qualität der Online-Listings eines Standorts anhand eines Scores von 0 bis 100 bewerten und wichtige Kennzahlen zu Sichtbarkeit, Interaktionen und Optimierungsmöglichkeiten hervorheben.
Durch die Kombination aus Profilvollständigkeit und Live-Daten aus den Listings-Analysen zeigen die Berichte Ihren Kunden genau, wo sie gut aufgestellt sind und wo Verbesserungen möglich sind – ganz ohne manuellen Aufwand.
Die wichtigsten Vorteile der Listings Performance Recap Reports
Automatisierter Leistungsnachweis
Regelmäßige Berichte halten Ihre Agentur dauerhaft im Blickfeld Ihrer Kunden.
Datenbasierte Kundenbindung
Kunden erhalten konkrete Zahlen zu Sichtbarkeit, Interaktionen und Performance.
Handlungsorientierte Empfehlungen
Jeder Bericht enthält die drei wichtigsten Maßnahmen zur Verbesserung des Scores.
Flexible Versandintervalle
Berichte können versendet werden:
Monatlich
Vierteljährlich
Halbjährlich
Einheitliches Branding
Logo, Farben und Absenderdomain Ihrer Agentur werden in die Berichte integriert.
Schneller Überblick im Dashboard
Eine Dashboard-Karte zeigt den aktuellen Score sowie die Entwicklung seit dem letzten Berichtszeitraum.
Automatisierte Berichte
Die Berichte werden automatisch gemäß Ihrem Zeitplan erstellt und per E-Mail sowie als In-App-Benachrichtigung versendet.
Jeder Bericht enthält:
Listings Performance Score (0–100)
Eine Gesamtbewertung der Listing-Performance.
Profilvollständigkeit in Prozent
Anzeige des aktuellen Vervollständigungsgrads.
Views, Klicks und CTR-Trends
Daten aus den Listings-Analysen.
Top 3 Handlungsempfehlungen
Beispiele:
Terminbuchungs-URL hinzufügen
Mit Apple Maps synchronisieren
Fehlende Profildaten ergänzen
White-Label-Design
Kopf- und Fußbereich werden automatisch an das Branding Ihrer Agentur angepasst.
Berechnung des Listings-Scores
Der neue Bewertungsmechanismus kombiniert drei Hauptbereiche zu einer leicht verständlichen Gesamtbewertung.
Sichtbarkeit
Bewertet unter anderem:
Verzeichnissynchronisierung
Profilvollständigkeit
Verknüpfung mit dem Google Business Profile
Interaktionen
Bewertet Kennzahlen wie:
Listing-Aufrufe
Klicks
Anrufe
Entwicklung der Klickrate (CTR)
Umsetzbarkeit
Bewertet:
Aktualität der Daten
Abgeschlossene Onboarding-Aufgaben
Interaktionen mit vorherigen Berichten
Die Scores werden bei jeder Berichterstellung automatisch neu berechnet.
Zusätzlich zeigt die Dashboard-Karte die Veränderung zum vorherigen Berichtszeitraum an.
Berichtseinstellungen
Mit den Berichtseinstellungen können Agentur- und Standortadministratoren festlegen, wer welche Berichte wann erhält.
Versandintervall
Wählen Sie zwischen:
Monatlich
Vierteljährlich
Halbjährlich
Empfängerverwaltung
Kombinieren Sie:
Interne Benutzer
Kunden
Individuelle E-Mail-Adressen
Versandkanäle
Unterstützte Kanäle:
E-Mail (mit eigener Absenderdomain)
In-App-Benachrichtigungen
Vorschau-Modus
Testen Sie Branding und Layout vor der Aktivierung.
Zentrale Empfängerverwaltung
Die gleiche Benutzeroberfläche wird auch für andere Listings-Benachrichtigungen verwendet.
Dashboard-Erweiterungen
Das Listings-Dashboard enthält jetzt eine neue Karte namens Performance Recap.
Diese zeigt:
Aktuellen Listings Performance Score
Veränderung gegenüber dem vorherigen Zeitraum
Direktlink zum vollständigen Bericht
Zusätzlich wird neben jedem Standort ein Fortschrittsbalken für die Profilvollständigkeit angezeigt, der fehlende Informationen sichtbar macht.
So richten Sie Listings Performance Recap Reports ein
Nach der einmaligen Einrichtung übernimmt ProfitBoost die komplette Automatisierung.
Schritt 1: Listings Analytics öffnen
Öffnen Sie im linken Menü Reputation.
Klicken Sie auf Listings.
Öffnen Sie den Tab Analytics.
Hier finden Sie Leistungsdaten und die Berichtsfunktionen.
Schritt 2: Bericht planen
Klicken Sie oben rechts auf Schedule Report.
Wählen Sie Schedule New Report.
Schritt 3: Unternehmen auswählen
Im Bereich Select Entity for Scheduling wählen Sie den Standort oder das Unternehmen aus, für das der Bericht erstellt werden soll.
Dadurch werden die richtigen Analyse- und Listing-Daten verwendet.
Schritt 4: Analysen auswählen
Unter Choose Analytics Graphs wählen Sie die Kennzahlen aus, die im Bericht erscheinen sollen.
Beispiele:
Impressionen
Aktionen
Profilaufrufe
Gerätenutzung
Diese Auswahl bestimmt die Diagramme und Datenpunkte im Bericht.
Schritt 5: Branding anpassen
Im Bereich Branding Guidelines:
Agenturlogo prüfen oder aktualisieren
Berichtsüberschrift eingeben
Berichtsbeschreibung eingeben
Diese Elemente bestimmen das Erscheinungsbild des Berichts.
Schritt 6: Versandintervall festlegen
Im Bereich Scheduling Details wählen Sie:
Monatlich
Vierteljährlich
Halbjährlich
Dies bestimmt den Berichtszeitraum und die Versandhäufigkeit.
Schritt 7: Zeitplan festlegen
Verwenden Sie die Felder:
At
Starting On
um Uhrzeit und Startdatum festzulegen.
Dadurch wird der erste Versandtermin sowie alle zukünftigen Versandzeiten definiert.
Schritt 8: Sprache auswählen
Im Bereich Language wählen Sie die Sprache des Berichts.
Dadurch werden die Inhalte passend für die Empfänger lokalisiert.
Schritt 9: Benachrichtigungen konfigurieren
Im Bereich Send Notifications wählen Sie:
In-App
E-Mail
Beide Optionen
Anschließend legen Sie die Empfänger fest.
Schritt 10: E-Mail konfigurieren
Im Bereich Email Settings können Sie:
Absenderadresse festlegen
Betreff anpassen
E-Mail-Inhalt bearbeiten
Diese Einstellungen bestimmen die Darstellung des Berichts per E-Mail.
Schritt 11: Zeitplan speichern
Überprüfen Sie alle Einstellungen und klicken Sie anschließend auf Schedule Report.
Der Bericht wird nun automatisch entsprechend den festgelegten Einstellungen erstellt und versendet.
Häufig gestellte Fragen
F: Wer kann einen Performance-Bericht erstellen oder bearbeiten?
A: Agenturinhaber, Agenturadministratoren und Standortadministratoren mit Listings-Berechtigung.
F: Kann ich den Bericht nur an mein Team senden und nicht an den Kunden?
A: Ja. Entfernen Sie einfach die Kunden-E-Mail-Adressen aus der Empfängerliste.
F: Wie wird der Performance Score gewichtet?
A: Sichtbarkeit, Interaktionen und Umsetzbarkeit machen jeweils ungefähr ein Drittel des Scores aus. ProfitBoost passt einzelne Unterkennzahlen dynamisch anhand von Branchenbenchmarks an.
F: Was passiert, wenn die Listings eines Standorts noch nicht vollständig synchronisiert sind?
A: Die Sichtbarkeitsbewertung fällt niedriger aus und die Handlungsempfehlungen priorisieren die Fertigstellung der Synchronisierung.
F: Kann ich das Versandintervall später ändern?
A: Ja. Bearbeiten Sie einfach den Zeitplan und wählen Sie ein neues Intervall aus.
F: Benötigen Empfänger einen ProfitBoost-Login, um den Bericht anzusehen?
A: Nein. E-Mail-Empfänger erhalten eine vollständig gebrandete PDF-Version sowie eine Zusammenfassung direkt in der E-Mail. In-App-Empfänger können den Bericht direkt innerhalb von ProfitBoost öffnen.
F: Werden Analysedaten aus Uberall-Integrationen berücksichtigt?
A: Zum Start basiert die Bewertung auf Yext-Daten. Eine Uberall-Integration ist für zukünftige Versionen geplant.
F: Wie weit reicht der Berichtszeitraum zurück?
A: Jeder Bericht vergleicht den ausgewählten Zeitraum (30, 90 oder 180 Tage) mit dem unmittelbar davorliegenden Zeitraum, damit Entwicklungen klar erkennbar sind.