Diese Einstellungen beeinflussen die Datenqualität, Terminplanung und Zustellbarkeit in ProfitBoost. Prüfen Sie jede Option sorgfältig und stimmen Sie die Konfiguration auf die Prozesse Ihres Teams für Lead-Erfassung, Vertrieb und Compliance ab.
Speichern Sie nach jeder Änderung Ihre Einstellungen und testen Sie anschließend einige wichtige Abläufe – beispielsweise Formularübermittlungen, Buchungen und den Versand einer Test-E-Mail –, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.
Weitere Informationen zu den Business Profile-Einstellungen, einschließlich der Navigation zum Einstellungsbereich, finden Sie unter: Business Profile-Einstellungen – Übersicht
INHALTSVERZEICHNIS
Allgemeiner Bereich der Business Profile-Einstellungen
Einstellungen für doppelte Opportunities
Facebook-Kontakte anhand des Namens zusammenführen
Zeitzone des Kontakts ignorieren
Bot-Erkennung zur Verhinderung von Statistik-Erhöhungen und Automatisierungsausführungen
Einstellungen für Number Intelligence
E-Mail-Adresse beim ersten E-Mail-Versand an einen neuen Kontakt verifizieren
SMS-Compliance-Einstellungen
E-Mail-Compliance durch Hinzufügen eines Abmeldelinks
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Allgemeiner Bereich der Business Profile-Einstellungen
Dieser Abschnitt Ihres Business Profile ist besonders wichtig. Deshalb erläutern wir jede Einstellung einzeln.
Achten Sie sorgfältig auf diese Optionen, da sie erhebliche Auswirkungen auf Ihren Sub-Account haben können.
Es kann beispielsweise vorkommen, dass Sie im Bereich Kontakte ein unerwartetes Verhalten feststellen und erst nach der Überprüfung dieser Einstellungen erkennen, dass eine bestimmte Funktion versehentlich aktiviert oder deaktiviert wurde.
Einstellungen für doppelte Opportunities
Wenn diese Funktion aktiviert ist, können innerhalb derselben Pipeline mehrere identische Opportunities erstellt werden.
Neue Opportunities werden dann zusätzlich in derselben Pipeline angelegt, anstatt dass eine bestehende Opportunity lediglich in eine andere Pipeline-Phase verschoben wird.
Je nach Anwendungsfall kann diese Funktion sehr hilfreich oder sogar erforderlich sein.
Diese Einstellung finden Sie jetzt unter Objekte → Opportunities → Details zusammen mit weiteren Opportunity-spezifischen Konfigurationen.
Um direkt zu dieser Einstellung zu gelangen, klicken Sie auf Zu den Opportunity-Einstellungen.
Facebook-Kontakte anhand des Namens zusammenführen
Wenn Kontakte Ihr Unternehmen über den Facebook Messenger anschreiben, wird zunächst ein neuer Kontakt erstellt.
Der Grund dafür ist, dass Facebook lediglich den Namen des Benutzers übermittelt, jedoch weder Telefonnummer noch E-Mail-Adresse.
Wenn Sie diese Einstellung aktivieren, werden Kontakte aus dem Facebook Messenger automatisch mit vorhandenen Kontakten zusammengeführt, sofern der Name exakt übereinstimmt.
Der Namensvergleich ist groß- und kleinschreibungssensitiv und erfordert eine vollständige Übereinstimmung.
Zeitzone des Kontakts ignorieren
Die Zeitzone eines Kontakts ist für viele Funktionen von großer Bedeutung.
Wenn Sie beispielsweise E-Mails um 8:00 Uhr EST versenden und sich Ihr Kunde in Kalifornien (PST) befindet, würde die E-Mail dort bereits um 5:00 Uhr morgens eintreffen, sofern die Zeitzone des Kontakts nicht berücksichtigt wird.
Falls Sie die individuelle Zeitzone Ihrer Kontakte bewusst nicht verwenden möchten, können Sie diese Funktion aktivieren. Dann wird ausschließlich die im Sub-Account eingestellte Zeitzone verwendet.
Bot-Erkennung zur Verhinderung von Statistik-Erhöhungen und Automatisierungsausführungen
Im E-Mail-Marketing sind präzise Kennzahlen entscheidend, um das Engagement Ihrer Empfänger und den Erfolg Ihrer Kampagnen korrekt bewerten zu können.
Bots können Öffnungs- und Klickraten künstlich erhöhen und dadurch irreführende Statistiken erzeugen.
Mit der Funktion Bot-Erkennung zur Verhinderung von Statistik-Erhöhungen und Automatisierungsausführungen können Sie den Einfluss solcher Bot-Aktivitäten auf Ihre Daten reduzieren.
Aktivieren Sie diese Einstellung, um die Auswirkungen automatisierter Bot-Zugriffe auf Statistiken und Automatisierungen zu minimieren.
Klicken Sie hier, um mehr über die Bot-Erkennung zur Verhinderung von Statistik-Erhöhungen und Automatisierungsausführungen zu erfahren.
Einstellungen für Number Intelligence
Number Intelligence umfasst mehrere bewährte Prüfungen für Telefonnummern.
Diese Funktionen stellen sicher, dass Telefonnummern zuverlässig für Anrufe und SMS verwendet werden können, helfen dabei, Kosten zu kontrollieren und schützen die Reputation Ihres Unternehmens.
Diese Einstellungen finden Sie jetzt unter Number Intelligence in den Erweiterten Einstellungen.
Um direkt zu diesem Bereich zu gelangen, klicken Sie auf Zu den Number Intelligence-Einstellungen.
Klicken Sie hier, um mehr über Number Intelligence zu erfahren.
E-Mail-Adresse beim ersten E-Mail-Versand an einen neuen Kontakt verifizieren
Mit dieser Funktion wird beim ersten Versand einer E-Mail an einen neuen Kontakt automatisch geprüft, ob dessen E-Mail-Adresse gültig ist.
Wird die Adresse als ungültig erkannt, wird die E-Mail nicht versendet. Die Adresse muss anschließend verifiziert werden, bevor zukünftig E-Mails an diesen Kontakt gesendet werden können.
Die Standardgebühr für die Validierung beträgt 0,005 US-Dollar pro Validierungsversuch.
Dieser Betrag wird bei jeder Validierung automatisch vom Guthaben Ihres Agenturkontos oder des Guthabens Ihres Sub-Accounts abgezogen.
Für Agency Pro ProfitBoost-Konten (497 USD/Monat) gilt:
Wenn sich ein Sub-Account im SaaS Mode befindet, können die Kosten für die Validierung angepasst werden, sodass Sie an jeder Validierung verdienen können.
Klicken Sie hier, um mehr über SaaS Mode und Rebilling zu erfahren.
SMS-Compliance-Einstellungen
Die Einhaltung der SMS-Vorschriften ist äußerst wichtig und sollte sehr ernst genommen werden.
Deshalb richtet ProfitBoost standardmäßig automatisch Opt-out-Nachrichten in allen Sub-Accounts ein.
Sie können diese Nachrichten individuell anpassen oder deaktivieren (was nicht empfohlen wird).
Diese Einstellungen finden Sie jetzt unter SMS Compliance in den Erweiterten Einstellungen.
Um direkt zu diesem Bereich zu gelangen, klicken Sie auf Zu den SMS-Compliance-Einstellungen.
Klicken Sie hier, um mehr über SMS Compliance zu erfahren.
E-Mail-Compliance durch Hinzufügen eines Abmeldelinks
Zum Schutz der Verbraucher werden regelmäßig neue gesetzliche Vorgaben für den E-Mail-Versand eingeführt.
Deshalb richtet ProfitBoost standardmäßig automatisch einen Abmeldelink in allen Sub-Accounts ein.
Sie können den Abmeldelink anpassen oder deaktivieren (was nicht empfohlen wird). Standardmäßig ist diese Funktion jedoch bereits aktiviert und eingerichtet.
Klicken Sie hier, um mehr über Abmeldelinks für E-Mails zu erfahren.
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