Wie finde ich die Standort-ID meines Kunden?

Wenn Sie mit unserem Support-Team kommunizieren, kann es vorkommen, dass Sie aufgefordert werden, die Standort-ID des Sub-Accounts anzugeben, in dem das Problem auftritt.

Die Standort-ID ist eine eindeutige Kennung, die jedem Sub-Account innerhalb Ihres Agenturkontos zugewiesen wird. Sie hilft unserem Support dabei, das betroffene Kundenkonto schnell zu identifizieren und die Fehleranalyse gezielt durchzuführen.

Wichtig: Geben Sie die Standort-ID nicht an Personen außerhalb Ihrer Organisation weiter.

Option 1: Über das Business Profile

So finden Sie die Standort-ID:

1. Öffnen Sie im Dashboard des Sub-Accounts den Bereich Einstellungen unten links.

   

2. Wählen Sie in der linken Navigation Business Profile aus.

   

3. Die Standort-ID wird dort wie im Beispiel angezeigt.

   

Option 2: Über die URL

Wenn Sie sich bereits im Sub-Account Ihres Kunden befinden, können Sie die Standort-ID direkt in der Adresszeile Ihres Browsers finden.

1. Öffnen Sie den Sub-Account des Kunden.

2. Sehen Sie sich die URL in Ihrem Browser an.

   

3. Suchen Sie nach dem Wert, der hinter /location/ oder im Parameter locationId= steht.

4. Dieser Wert ist die Standort-ID.

Beispiel:

https://app.../v2/location/abc123XYZ/dashboard

In diesem Beispiel ist abc123XYZ die Standort-ID.

Tipp: Das Auslesen der Standort-ID aus der URL ist häufig der schnellste Weg, da Sie nicht zuerst zu Einstellungen → Business Profile navigieren müssen.