Einführung in die E-Mail-Deliverability

Übersicht
Dieser Artikel bietet eine umfassende Erklärung, was E-Mail-Deliverability bedeutet und warum sie für ProfitBoost-Agencies, Marketer und Unternehmen wichtig ist. Er erläutert die Faktoren, die beeinflussen, ob E-Mails die Posteingänge der Empfänger erreichen, wie Absenderreputation, Authentifizierungsprotokolle und Inhaltsqualität. Außerdem werden Best Practices vorgestellt, um die Zustellraten zu verbessern und sicherzustellen, dass E-Mails nicht nur zugestellt, sondern auch effektiv beim Publikum ankommen. Diese Ressource ist essenziell für alle, die ihre E-Mail-Marketing-Strategie optimieren und das Engagement maximieren möchten.

INHALTSVERZEICHNIS

Was ist Deliverability und warum ist sie wichtig?
Wie wird Deliverability bestimmt?
- Absenderreputation
- Subscriber-Engagement
Empfehlungen zur Förderung positiven Engagements:
- Listenhygiene
- Konsistenz
- Content
Zusammenfassung
Häufig gestellte Fragen
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Was ist Deliverability und warum ist sie wichtig?

Deliverability misst, wie viele deiner E-Mails im Posteingang der Abonnenten landen im Vergleich zu Spam-Ordnern. Nach all der Arbeit im E-Mail-Marketing möchtest du sicherstellen, dass deine Nachrichten tatsächlich gesehen werden. Daher ist Deliverability entscheidend.

Wie wird Deliverability bestimmt?

Viele Faktoren beeinflussen die Platzierung im Posteingang. Im Allgemeinen prüfen Mailbox-Provider drei Dinge:

Ist die Nachricht sicher?
Wird die Nachricht von den meisten Abonnenten gewünscht?
Wird die Nachricht von diesem speziellen Abonnenten gewünscht?

Wenn alle drei Fragen mit „Ja“ beantwortet werden, landet die Nachricht im Posteingang. Bei einer „Nein“-Antwort wird sie in den Spam-Ordner verschoben. Zur Entscheidung nutzen Mailbox-Provider in der Regel die berechnete Absenderreputation.

Absenderreputation

Mailbox-Provider wie Gmail, Microsoft, Yahoo usw. erstellen einen Score für deine sendende Domain – vergleichbar mit einer Kreditwürdigkeit. Leider gibt es keine öffentliche Quelle, die deinen genauen Score offenlegt. Der wichtigste Faktor ist, wie Abonnenten mit deinen E-Mails interagieren.

Subscriber-Engagement

Mailbox-Provider beurteilen anhand der Interaktionen deiner Abonnenten, wo deine E-Mail landen sollte. Bestimmte Handlungen erhöhen deine Absenderreputation, andere verringern sie.

Tipps zur Förderung positiven Engagements

Listenhygiene

Nur Abonnenten importieren, die ausdrücklich zugestimmt haben. Qualität > Quantität.
Formulare mit Double Opt-in und/oder ReCaptcha sichern, um Bot-Missbrauch zu vermeiden.
Liste regelmäßig bereinigen, um unengagierte Abonnenten zu entfernen.

Konsistenz

Sending Domain: Nutze eine bekannte Domain, vermeide brandneue Domains oder lange inaktive Domains (>6 Monate).
Volumen: Versende regelmäßig an eine konsistente Anzahl an Abonnenten, keine plötzlichen Sprünge.
Frequenz: Mindestens einmal pro Monat senden, nicht zu häufig, um Spam-Markierungen zu vermeiden. Ermögliche Abonnenten, ihre Präferenzen anzupassen.

Content

Vermeide Link-Shortener, da diese oft von Spammern genutzt werden.
Nutze keine übermäßig werblichen oder dringlichen Formulierungen.
Achte auf ein ausgewogenes Verhältnis von Text zu Bildern.
Vermeide Gimmicks, die kurzfristig Opens erhöhen, aber Vertrauen zerstören.
Fördere authentisches Engagement, z. B. indem Abonnenten gebeten werden, auf die E-Mail zu antworten.

Zusammenfassung

Gute Deliverability entsteht, wenn Abonnenten im Mittelpunkt stehen: saubere, engagierte Listen, konsistentes Versenden und wertvoller Content. So vertrauen Mailbox-Provider deinen E-Mails und liefern sie zuverlässig in den Posteingang statt in Spam.

Häufig gestellte Fragen

F: Welche Tools helfen, Deliverability zu überwachen?
A: Plattformen wie Mailgun, SendGrid oder Litmus zeigen Bounce-Rates, Opens und Absenderreputation und helfen, Kampagnen zu optimieren.

F: Wie kann ich mich von einer Blacklist erholen?
A: Ursache identifizieren (z. B. Spam-Beschwerden), Probleme beheben, Best Practices einhalten und dann den spezifischen Blacklist-Entfernungsprozess durchlaufen. Aufbau einer positiven Absenderreputation dauert Zeit.

F: Welche Rolle spielt Engagement bei der Deliverability?
A: Opens und Clicks signalisieren Mail-Providern, dass dein Content wertvoll ist, verbessern die Absenderreputation und erhöhen die Zustellrate. Niedriges Engagement kann zur Filterung in Spam führen.