Wir freuen uns, unseren Kunden, die bei uns IP-Abonnements erworben haben, eine neue Funktion anbieten zu können – IP-Statusüberwachung über die Integration von Microsoft SNDS (Smart Network Data Services). Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, den Zustellbarkeitszustand Ihrer IP-Adressen zu überwachen und hilft Ihnen dabei, potenzielle Probleme bei der E-Mail-Zustellbarkeit zu vermeiden.
INHALTSVERZEICHNIS
Was ist Microsoft SNDS?
Wie wird die IP-Status-Funktion verwendet?
Interpretation der wichtigsten Kennzahlen
Umgang mit IP-Blockierungen oder hohen Spam-Raten
Was ist Microsoft SNDS?
Microsoft SNDS ist ein Tool, das Einblicke in die E-Mail-Aktivitäten Ihrer IP-Adressen auf Microsoft-Plattformen wie Outlook und Hotmail bietet. Es stellt wichtige Informationen zum IP-Status, zu Spam-Beschwerden, Filterergebnissen und zum Blockierungsstatus bereit und stellt so sicher, dass Ihre E-Mails die vorgesehenen Empfänger erreichen.
Wie wird die IP-Status-Funktion verwendet?
Zugriff auf das IP-Status-Dashboard:
Navigieren Sie zu Einstellungen > E-Mail-Services > Postmaster Tools > Microsoft SNDS.
IP-Adresse auswählen:
Sie sehen eine Liste von IP-Adressen mit folgenden Kennzahlen:
Filter Results: Zeigt den Prozentsatz der Nachrichten an, die als Spam markiert wurden.
Blocked Status: Zeigt an, ob die IP auf Microsoft-Plattformen blockiert ist.
Trap Hits: Gibt die Anzahl der Nachrichten an, die von Spam-Fallen erfasst wurden.
Complaint Rate: Der Prozentsatz der Nutzer, die die E-Mails als Spam gemeldet haben.
IP-Gesamtübersicht:
Durch Klicken auf View Details erhalten Sie eine detaillierte Ansicht der ausgewählten IP, einschließlich:
Activity Period: Zeitraum der E-Mail-Aktivität
RCPT Commands und DATA Commands: Das Volumen der verarbeiteten Nachrichten
Spam- und Beschwerderaten: Hilft beim Verständnis der IP-Reputation
CSV-Berichte herunterladen:
Für erweiterte Auswertungen klicken Sie auf Download CSV, um die detaillierten Aktivitätsdaten für eine weitere Analyse zu exportieren.
Interpretation der wichtigsten Kennzahlen
Filter Results
Spam < 10 %: Ihre E-Mails umgehen größtenteils die Spamfilter. Dies ist ein guter Indikator für eine gesunde Reputation.
10 % Spam oder mehr: Einige E-Mails werden als Spam eingestuft. Überprüfen Sie Ihre Versandpraktiken, Inhalte und Empfängerlisten, um Zustellprobleme zu vermeiden.
Blocked Status
No: Ihre IP ist nicht blockiert und kann E-Mails ohne Einschränkungen versenden.
Yes: Ihre IP ist aufgrund möglichen Spam-Verhaltens oder von Richtlinienverstößen blockiert. Es sind sofortige Maßnahmen erforderlich, um die Ursache zu untersuchen und das Problem zu beheben.
Trap Hits
0 Trap Hits: Ihre IP interagiert nicht mit Spam-Fallen. Dies ist ideal für eine saubere Absenderreputation.
Ein oder mehrere Trap Hits: Spam-Fallen empfangen Ihre E-Mails. Dies deutet darauf hin, dass Ihre Liste ungültige oder verdächtige Adressen enthält. Bereinigen Sie Ihre Liste, um weiteren Schaden an Ihrer Reputation zu vermeiden.
Complaint Rate
< 0,1 %: Eine Beschwerderate unter 0,1 % ist ausgezeichnet und zeigt, dass die Empfänger mit Ihren E-Mails zufrieden sind.
> 0,1 %: Eine höhere Beschwerderate zeigt, dass Empfänger Ihre E-Mails als Spam markieren. Überprüfen Sie Ihre Inhalte und stellen Sie sicher, dass alle Empfänger ausdrücklich zugestimmt haben.
RCPT Commands
Diese Kennzahl stellt die Gesamtzahl der Empfänger dar, die Ihre E-Mails erhalten haben. Ein hoher Wert weist auf ein hohes Versandvolumen hin. Überwachen Sie diesen Wert, um sicherzustellen, dass Ihr Versandvolumen Ihrer geplanten Kampagnengröße entspricht.
DATA Commands
Diese Kennzahl erfasst die Gesamtzahl der verarbeiteten Datenübertragungen. Sie spiegelt die von Ihrer IP-Adresse gesendeten E-Mail-Nachrichten wider. Stellen Sie sicher, dass das Volumen mit Ihren geplanten Kampagnen übereinstimmt, um Spamfilter nicht auszulösen.
Trap Message Period
Zeigt die Anzahl der Tage an, an denen Ihre E-Mails von Spam-Fallen erkannt wurden. Idealerweise sollte dieser Wert 0 Tage betragen. Jeder Wert größer als 0 erfordert eine sofortige Untersuchung.
Red Days (Probleme mit Filterergebnissen)
0 Red Days: Ihre E-Mail-Filterkennzahlen sind unauffällig und E-Mails werden nicht als Spam markiert.
Ein oder mehrere Red Days: Zeigt an, dass an bestimmten Tagen höhere Spam-Raten oder Zustellprobleme aufgetreten sind. Untersuchen Sie die Versandmuster dieser Zeiträume und passen Sie diese entsprechend an.
Umgang mit IP-Blockierungen oder hohen Spam-Raten
Wenn Ihre IP blockiert ist oder eine hohe Spam-Rate aufweist:
Kennzahlen überprüfen
Analysieren Sie die jüngsten Aktivitäten, insbesondere in Bezug auf Spam-Fallen-Treffer und Beschwerden.
Mailinglisten bereinigen
Entfernen Sie ungültige oder inaktive Adressen und stellen Sie sicher, dass alle Empfänger dem Erhalt von E-Mails zugestimmt haben.
IP-Entsperrung beantragen
Wenn Ihre IP blockiert ist, reichen Sie einen Antrag auf Entsperrung über die Microsoft Outlook Support-Seite ein.