Wenn Empfänger Ihre E-Mail öffnen, ist es im Allgemeinen vorteilhafter, Ihren Firmennamen anstelle von „Gesendet von Mailgun“ oder einem anderen Drittanbieterdienst anzuzeigen. Durch die Konfiguration von Reverse DNS (rDNS) können Mailbox-Anbieter angewiesen werden, Ihren Firmennamen im Feld „Von“ oder „Absender“ anzuzeigen. Dieser Ansatz erhöht nicht nur die Professionalität Ihrer E-Mail-Kommunikation, sondern stärkt auch Ihre Markenidentität.
Darüber hinaus bietet die Verwendung Ihres Firmennamens im Feld „Von“ anstelle eines Drittanbieterdienstes verbesserte Zustellbarkeit und Tracking-Vorteile. Es fördert das Vertrauen der Empfänger, verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden, und sorgt für konsistentes Branding über Ihre E-Mail-Kampagnen hinweg.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Anwendung Ihres Firmennamens über die Reverse-DNS-Einstellungen eine positivere, markenzentrierte Methode für die E-Mail-Kommunikation darstellt, die sowohl die Zustellbarkeit als auch das Tracking verbessert.
INHALTSVERZEICHNIS
Was ist Reverse DNS (rDNS)?
Häufige rDNS-Fehler
Wie richtet man rDNS ein?
Was ist Reverse DNS (rDNS)?
Reverse DNS (rDNS) ist im Wesentlichen das Gegenteil einer Standard-DNS-Abfrage. Anstatt einen Domainnamen einer IP-Adresse zuzuordnen, übersetzt rDNS eine IP-Adresse in den zugehörigen Hostnamen. Dieser Prozess gilt sowohl für IPv4- als auch IPv6-Adressen und überprüft die Authentizität des sendenden E-Mail-Servers.
In der Praxis wandelt rDNS die IP-Adresse des sendenden E-Mail-Servers in seinen entsprechenden Hostnamen um (z. B. example.com). Diese Überprüfung bestätigt, dass die IP-Adresse mit einer legitimen Domain verknüpft ist. Im E-Mail-Marketing ermöglicht dies die Verwendung von Diensten wie Mailgun, um Ihr Unternehmen als Absender anzuzeigen, anstatt „Gesendet von Mailgun.com“.
Zur Klarstellung: Dies unterscheidet sich vom Maskieren des CNAME von mailgun.org in Ihren DNS-Einstellungen. Hier konzentrieren wir uns auf die rDNS-Konfiguration für Ihre dedizierte IP, die für das E-Mail-Versenden verwendet wird. Eine korrekte rDNS-Einrichtung verbessert Ihre E-Mail-Zustellbarkeit und das Branding, indem sichergestellt wird, dass Ihr Firmenname als Absender im Posteingang der Empfänger angezeigt wird.
Häufige rDNS-Fehler
Das korrekte Einrichten von rDNS-Einträgen ist entscheidend für die E-Mail-Zustellbarkeit und die Aufrechterhaltung eines seriösen Absenderstatus. Häufige rDNS-Fallen umfassen:
Falscher PTR-Eintrag: Ein häufiger Fehler besteht darin, keinen gültigen PTR (Pointer)-Eintrag für Ihre IP-Adresse zu haben. Ein PTR-Eintrag ist entscheidend, um zu überprüfen, dass der sendende Mail-Server mit der in der E-Mail angegebenen IP-Adresse übereinstimmt. Stellen Sie sicher, dass Ihr PTR-Eintrag korrekt eingerichtet ist und einen Hostnamen für die abgefragte IP-Adresse zurückgibt.
Nicht übereinstimmender Hostname: Der durch den PTR-Eintrag zurückgegebene Hostname sollte auf dieselbe IP-Adresse zurückauflösen. Das bedeutet, dass die IP-Adresse auf den Hostnamen zeigen und der Hostname auf dieselbe IP-Adresse zurückzeigen sollte. Bei einer Abweichung kann dies zu rDNS-Abfragefehlern führen. Zum Beispiel, wenn Ihr PTR-Eintrag so eingestellt ist, dass „mail.ihrewebsite.com“ für die IP-Adresse 8.8.8.8 zurückgegeben wird, ist es entscheidend, dass bei einer rDNS-Abfrage für „mail.ihrewebsite.com“ 8.8.8.8 zurückgeliefert wird.
Fehler bei der Hostname-Auflösung: In einigen Fällen kann der im PTR-Eintrag angegebene Hostname überhaupt nicht aufgelöst werden. Dies ist ein erhebliches Problem, da es zu Zustellungsproblemen und einem Vertrauensverlust bei E-Mail-Anbietern führen kann. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der angegebene Hostname auf die korrekte IP-Adresse auflöst.
Zusammenfassend ist rDNS eine kritische Komponente der E-Mail-Authentifizierung und Zustellbarkeit. Um häufige rDNS-Fehler zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Ihre PTR-Einträge korrekt eingerichtet sind und dass der durch den PTR-Eintrag zurückgegebene Hostname genau der zugehörigen IP-Adresse entspricht. Diese Übereinstimmung hilft, Vertrauen bei E-Mail-Anbietern aufzubauen, und verbessert die Chancen, dass Ihre E-Mails den Posteingang der Empfänger erreichen.
Wie richtet man rDNS ein?
Es ist wichtig zu beachten, dass das Einrichten von Reverse DNS (rDNS) mit mehreren Hostnamen nur bei Verwendung einer dedizierten IP möglich ist. Geteilte IPs unterstützen diese Funktionalität nicht, da rDNS nur auf einen Hostnamen pro IP-Adresse auflösen kann. Die Verwendung einer dedizierten IP für diesen Zweck verleiht Ihrer E-Mail-Kommunikation einen professionellen Touch und kann Ihre Reputation bei Posteingangs-Anbietern positiv beeinflussen.
Um rDNS mit mehreren Hostnamen auf Ihrer dedizierten IP einzurichten, folgen Sie den unten stehenden Schritten:
Geben Sie den „A-Eintrag“ in Ihre Zonendatei bei Ihrem Hosting-Anbieter ein. Ein „A-Eintrag“ sieht ungefähr so aus: A, mail.customer.com, 123.45.67.89
Navigieren Sie zu Agentureinstellungen -> E-Mail-Dienst.
Klicken Sie im Tab SMTP-Dienst auf „Dedicated Domain And IP“ im LeadConnector-Bereich.
Gehen Sie zum Abschnitt dedizierte IP und klicken Sie auf die drei Punkte bei der dedizierten IP und dann auf „Reverse DNS (PTR)“.
Geben Sie denselben A-Eintrag ein, den Sie im Input hinzugefügt haben, und wir werden den PTR-Eintrag auf unserer Seite aktualisieren, um den von Ihnen verwendeten Hostnamen abzugleichen.
