Einführung der Quick-Opt-in-Option im Email-Abmelde-Workflow.
Problemstellung:
Bisher war der Prozess, sich nach einer Abmeldung erneut in unsere Mailingliste einzutragen, kompliziert und bot keine Lösung im selben Fenster.
Was wir getan haben:
Um dieses Problem zu lösen, haben wir einen schnellen Resubscribe-Link direkt in der Abmelde-Erfolgsnachricht eingeführt. Wenn sich ein Nutzer versehentlich abmeldet, kann er sich nun ganz einfach wieder anmelden, indem er auf den Resubscribe-Link klickt. Diese Aktion entfernt die Email-Adresse sofort aus der Do Not Disturb (DND)-Liste.
Wie testen?
Gehe zu Email Marketing.
Erstelle und versende eine Kampagne an einen Dummy-Kontakt.
Klicke auf den Unsubscribe-Link in der Email.
Nutze den Resubscribe-Link in der Erfolgsnachricht.
Überprüfe den DND-Bereich in den Kontakten.
Hinweis:
Nutzer, die sich erneut anmelden, können in den Kampagnenstatistiken weiterhin als unsubscribed angezeigt werden. Wir arbeiten an einer Lösung dafür.