Absender-Domains bestimmen, welche Domain für den Versand einer E-Mail-Kampagne verwendet wird und ob die „Von“-E-Mail-Adresse gültig und konform ist. Die richtige Auswahl der Absender-Domain hilft, Kampagnenfehler zu vermeiden, schützt die Domain-Reputation und verbessert die Zustellbarkeit im Posteingang.
Das Verhalten der Absender-Domain gilt nur für LC Email-Standorte. E-Mail-Versand über SMTP folgt dem bestehenden Workflow.
INHALTSVERZEICHNIS
Was sind Absender-Domain-Einstellungen?
Wichtige Vorteile der Absender-Domain-Einstellungen
Verhalten von Absender-Domains in verschiedenen Szenarien
Einrichtung und Konfiguration von Absender-Domains für eine Kampagne
Häufig gestellte Fragen
Was sind Absender-Domain-Einstellungen?
Absender-Domain-Einstellungen sind verfügbar, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne unter Marketing → E-Mails → Kampagnen senden oder planen. Sie bestimmen, welche Domain zum Versenden einer Kampagne verwendet wird, und stellen sicher, dass die „Von“-E-Mail-Adresse mit dieser Domain übereinstimmt.
E-Mail-Anbieter erwarten diese Übereinstimmung, um Nachrichten korrekt zu authentifizieren. Wenn die sendende Domain und die Absender-E-Mail nicht übereinstimmen, können Kampagnen fehlschlagen oder als Spam gefiltert werden. Mit den Absender-Domain-Einstellungen können Sie für jede Kampagne die passende Domain auswählen, die Absender-E-Mail in Echtzeit validieren und verhindern, dass Kampagnen gestartet werden, wenn die Domain-Konformität nicht erfüllt ist.
Diese Kontrolle pro Kampagne hilft, Zustellprobleme zu reduzieren und die Zuverlässigkeit des Versands insgesamt zu verbessern. Sobald eine Kampagne gesendet oder geplant ist, wird die ausgewählte Absender-Domain für diese Kampagne gesperrt.
Wichtige Vorteile der Absender-Domain-Einstellungen
Weniger Versandfehler: Verhindert Kampagnen, die mit nicht übereinstimmenden oder nicht konformen Absender-Domains gesendet werden, und reduziert dadurch Hard-Errors beim Versand.
Bessere Zustellbarkeit: Stellt die korrekte Domain-Ausrichtung sicher, unterstützt die Authentifizierung durch E-Mail-Anbieter und verbessert die Zustellung im Posteingang.
Kontrolle pro Kampagne: Erlaubt die Auswahl der am besten geeigneten Domain für jede Kampagne anstelle der Verwendung einer einzigen Standard-Domain.
Automatische Schutzmechanismen: Passt unterstützte Absender-E-Mails automatisch an und zeigt klare Warnungen, wenn manuelles Eingreifen erforderlich ist.
Klare Übersicht: Bietet Echtzeit-Validierung und schnellen Zugriff auf Domain-Konfigurationen, sodass Probleme leicht erkannt und behoben werden können.
Verhalten von Absender-Domains in verschiedenen Szenarien
Geteilte Domains (Agentur oder HighLevel)
Wenn eine Kampagne eine geteilte Domain verwendet, werden öffentliche E-Mail-Adressen wie Gmail oder Yahoo unterstützt. HighLevel passt die Absender-E-Mail automatisch an die Compliance-Anforderungen an, sodass die Kampagne erfolgreich gesendet werden kann, ohne dass der Benutzer eingreifen muss.
Einzelne dedizierte Domain
Wenn ein Standort eine verifizierte dedizierte Domain hat, wird diese automatisch während des Versand- oder Planungs-Schritts ausgewählt. Die Absender-E-Mail muss mit dieser Domain übereinstimmen, und die Echtzeit-Validierung stellt sicher, dass die Kampagne vor dem Versand konform ist.
Mehrere dedizierte Domains
Wenn mehrere verifizierte Domains verfügbar sind, können Sie eine bestimmte Domain für die Kampagne auswählen oder „Alle Domains“ wählen. „Alle Domains“ erlaubt HighLevel, den Versand über berechtigte Domains basierend auf internen Regeln zu rotieren, um die Zustellbarkeit im großen Maßstab zu steuern.
Szenario | Eingabe des Benutzers | Verhalten |
|---|---|---|
Geteilte Domain + öffentliche E-Mail | E-Mail wird automatisch für Compliance angepasst | |
Eine dedizierte Domain | passende Domain-E-Mail | Domain wird automatisch ausgewählt und validiert |
Mehrere Domains (einzeln) | wählt eine Domain | Nur ausgewählte Domain wird verwendet |
Mehrere Domains (Alle Domains) | Marketing eingeben | Domains rotieren automatisch |
Dedizierte Domain stimmt nicht überein | Domain ≠ Absender-E-Mail | Versand wird blockiert |
Domain nicht verifiziert | DNS unvollständig | Warnung mit Link zur Behebung angezeigt |
Einrichtung und Konfiguration von Absender-Domains für eine Kampagne
Die Auswahl der Absender-Domain erfolgt automatisch beim Senden oder Planen einer Kampagne. Es gibt keine separate Einstellung, die im Voraus aktiviert werden muss.
Gehen Sie zu Marketing → E-Mails → Kampagnen
Öffnen Sie eine neue Kampagne oder einen vorhandenen Entwurf
Klicken Sie im E-Mail-Kampagnen-Builder auf Senden oder Planen, um die Kampagnendetails zu prüfen
Überprüfen Sie im Abschnitt Absenderdetails Name und E-Mail des Absenders
Öffnen Sie das Dropdown-Menü Absender-Domain, um verfügbare Versandoptionen für Ihren Standort zu sehen
Bei geteilten Domains werden öffentliche E-Mail-Adressen unterstützt und automatisch für Compliance angepasst
Bei einer dedizierten Domain wird diese vorab ausgewählt und muss mit der Absender-E-Mail übereinstimmen
Bei mehreren dedizierten Domains können Sie eine Domain auswählen oder „Alle Domains“ wählen, um HighLevel den Versand über berechtigte Domains rotieren zu lassen
Wenn eine Warnung oder ein Fehler erscheint, prüfen Sie die Domain-Konfiguration über den bereitgestellten Link (z. B. Verifizierung, Warm-up-Status, IP-Zuweisung).
Warnungen: Potenzielle Probleme, wie z. B. eine Nichtübereinstimmung zwischen Absender-E-Mail und Domain. Die Kampagne kann trotzdem gesendet werden, aber die Übereinstimmung wird empfohlen, um Spam-Filter-Risiken zu reduzieren.
Fehler: Blockierende Probleme, bei denen die Kampagne erst gesendet werden kann, wenn das Problem behoben ist.
Nach erfolgreicher Prüfung senden oder planen Sie die Kampagne. Die ausgewählte Absender-Domain wird für diese Kampagne gesperrt.
Häufig gestellte Fragen
F: Warum sehe ich eine Warnung, obwohl meine Kampagne trotzdem gesendet werden kann?
A: Warnungen erscheinen, wenn ein potenzielles Zustellbarkeitsproblem vorliegt, z. B. eine Nichtübereinstimmung zwischen Absender-E-Mail und Domain. Die Kampagne kann gesendet werden, aber die Übereinstimmung wird empfohlen, um Spam-Filter zu vermeiden.
F: Was passiert, wenn meine Absender-Domain nicht verifiziert oder nicht aufgewärmt ist?
A: Die Kampagne kann erst gesendet werden, wenn die Domain verifiziert ist und die Bereitschaft erfüllt ist. Warn- oder Fehlermeldungen führen Sie durch die erforderliche Einrichtung.
F: Kann ich eine andere Reply-To-Adresse als die Absender-Domain verwenden?
A: Ja. Die Reply-To-Adresse ist unabhängig von der Absender-Domain und kann auf jede gültige E-Mail-Adresse zeigen.
F: Beeinträchtigt die Auswahl von „Alle Domains“ die Zustellbarkeit?
A: Nein. HighLevel sendet nur von verifizierten und aufgewärmten Domains und rotiert sie basierend auf internen Regeln, um Reputation und Zustellbarkeit zu sichern.