Chats in ProfitBoosts GoKollab ermöglichen direkte Nachrichten zwischen Community-Mitgliedern. Da die Kommunikation innerhalb der Plattform stattfindet, könnt ihr schneller zusammenarbeiten, effizient nachfassen und den gesamten Gesprächsverlauf an einem Ort behalten. Nutze Chats, um dich mit Mitgliedern zu verbinden, die dieselbe Community teilen – ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.
INHALTSVERZEICHNIS
Was sind GoKollab Chats?
Wichtige Vorteile von GoKollab Chats
So nutzt du GoKollab Chats
Messaging innerhalb der Plattform
Datenschutz & Sicherheit
Häufig gestellte Fragen
Verwandte Artikel
Was sind GoKollab Chats?
Chats sind die integrierte Direktnachrichten-Funktion von GoKollab für Mitglieder derselben Community. Sie bringen Zusammenarbeit näher an den Ort, an dem Diskussionen und Lernen stattfinden, sodass du bei Bedarf von einem öffentlichen Beitrag zu einer fokussierten privaten Unterhaltung wechseln kannst.
Mit Chats kannst du direkt von der Community-Diskussionsseite aus eine private Unterhaltung mit einem anderen Mitglied starten. Die Nachrichten bleiben innerhalb von GoKollab und sorgen für Kontext, Kontinuität und einen nahtlosen Austausch.
Wichtige Vorteile von GoKollab Chats
Diese Vorteile konzentrieren sich auf Geschwindigkeit, Kontext und Einfachheit und helfen Mitgliedern, engagiert und organisiert zu bleiben, während der Bedarf an externen Messaging-Tools reduziert wird.
Direktnachrichten: Starte 1-zu-1-Unterhaltungen mit Mitgliedern derselben Community.
Zentraler Posteingang: Alle Unterhaltungen an einem Ort anzeigen und verwalten.
Durchsuchbarer Verlauf: Frühere Gespräche schnell finden, um Entscheidungen oder Details nachzuschlagen.
Benachrichtigungen in der App: Erhalte Hinweise auf neue Nachrichten direkt in GoKollab und antworte zeitnah.
Kontext bleibt erhalten: Starte Chats direkt von der Community-Diskussionsseite aus, damit Gespräche mit ihrem Ursprung verknüpft bleiben.
Einfach und intuitiv: Leicht verständliches Design, das von jedem Mitglied genutzt werden kann.
So nutzt du GoKollab Chats
Eine schnelle Einrichtung ermöglicht es Mitgliedern, sofort zusammenzuarbeiten, während Admins klare Erwartungen setzen können.
Melde dich in ProfitBoost an und öffne GoKollab.
ODER
Melde dich direkt über die GoKollab-Website an.
Gehe zur Diskussionsseite deiner Community.
Klicke oben rechts auf die Schaltfläche Chat und starte eine Unterhaltung mit einem beliebigen Community-Mitglied.
Öffne deinen Chats-Posteingang, um Unterhaltungen anzuzeigen, zu durchsuchen und fortzuführen.
Stelle sicher, dass Benachrichtigungen in der App aktiviert sind, damit du keine neuen Nachrichten verpasst.
Messaging innerhalb der Plattform
Wenn Gespräche direkt innerhalb der Community stattfinden, bleibt die Zusammenarbeit im richtigen Kontext und wird fokussierter.
Chats stehen Mitgliedern zur Verfügung, die dieselbe Community in GoKollab teilen.
Zugriff auf Chats erfolgt über die Community-Diskussionsseite und über die Unterhaltungsliste (Chats-Posteingang).
Wechsle von einem öffentlichen Beitrag zu einer privaten Unterhaltung, ohne GoKollab zu verlassen.
Alle laufenden Chats werden zentral an einem Ort angezeigt.
Nutze die Suchfunktion, um frühere Unterhaltungen und Informationen schnell zu finden.
Für allgemeine Community-Konzepte, Rollen und Mitgliederverwaltung siehe:
So richtest du Communities ein, passt sie an und verwaltest sie
So verwaltest du Mitglieder innerhalb von Gruppen
Datenschutz & Sicherheit
Klare Abgrenzungen zwischen den verschiedenen Kommunikationsbereichen helfen Mitgliedern, das richtige Tool zu wählen und Verwirrung zu vermeiden.
GoKollab Chats vs. Internal Chat
GoKollab Chats sind Nachrichten zwischen Community-Mitgliedern. Internal Chat dient der Teamkommunikation innerhalb deines ProfitBoost-Kontos.
GoKollab Chats vs. Chat Widget
Das Chat Widget ist ein Website-Widget für die Kommunikation mit Leads und Kunden – nicht für Direktnachrichten zwischen Community-Mitgliedern.
Direktnachrichten sind für die Kommunikation zwischen Teilnehmern innerhalb einer gemeinsamen Community vorgesehen. Für Richtlinien oder Compliance-Anforderungen solltest du dich an deinen Workspace-Admin wenden.
Häufig gestellte Fragen
F: Wen kann ich über Chats anschreiben?
Du kannst Direktnachrichten an Mitglieder senden, die dieselbe Community mit dir in GoKollab teilen.
F: Wo finde ich alle meine Chats?
Öffne deinen Chats-Posteingang, um alle laufenden Unterhaltungen an einem Ort anzuzeigen und zu verwalten.
F: Kann ich Gruppenchats erstellen?
Die aktuelle Dokumentation konzentriert sich auf Direktnachrichten (1-zu-1) zwischen Mitgliedern derselben Community.
F: Wie werden Benachrichtigungen für Chats zugestellt?
Du erhältst Benachrichtigungen innerhalb der App bei neuen Nachrichten. Für allgemeine Benachrichtigungseinstellungen siehe „Benutzerdefinierte Benachrichtigungen einrichten“.
F: Ist Chats dasselbe wie Internal Chat oder das Chat Widget?
Nein. Internal Chat dient der Teamkommunikation innerhalb von ProfitBoost. Das Chat Widget ist für die Kommunikation mit Leads und Kunden auf Websites gedacht. GoKollab Chats sind für Nachrichten zwischen Community-Mitgliedern.
F: Ist Chats auf Mobilgeräten verfügbar?
GoKollab zeigt Chats und Benachrichtigungen im Community-Header auch auf Mobilgeräten an. Verfügbarkeit und Darstellung können je nach App-Version variieren. Nutze die In-App-Benachrichtigungen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
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