Übersicht
Bleibe informiert, wenn deine Kalender- oder Video-Conference-Integrationen getrennt werden. Du erhältst Benachrichtigungen per E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung (Web & Mobile), damit du schnell reagieren und Unterbrechungen bei Buchungen und der Kundenkommunikation minimieren kannst.
Benachrichtigungen werden bei Trennungen folgender Integrationen ausgelöst:
* Google Kalender
* Outlook Kalender
* iCloud Kalender
* Zoom
* Microsoft Teams
Diese Benachrichtigungen helfen dabei, tägliche Abläufe ohne Unterbrechungen fortzuführen, indem sie über Verbindungsabbrüche informieren und einfache Schritte zur erneuten Verbindung bereitstellen.
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So verwendest du es
### 1. Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren
Du kannst deine Benachrichtigungseinstellungen in deinem Profil verwalten:
* Gehe zu Mein Profil > Benachrichtigungen
* Scrolle zum Bereich Kalender
* Aktiviere oder deaktiviere die gewünschten Benachrichtigungsarten:
✅ In-App
✅ SMS
Push-Benachrichtigungen werden sowohl in der Web-App als auch in der Mobile-App unterstützt.
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### 2. Benachrichtigungen erhalten
Sobald aktiviert, erhältst du Benachrichtigungen, wenn eine unterstützte Integration getrennt wird:
* E-Mail: Enthält den Namen der Integration, mögliche Auswirkungen und Schritte zur erneuten Verbindung
* In-App-Benachrichtigung: Wird im Browser und auf Mobilgeräten angezeigt
* SMS: Wird direkt an die konfigurierte Telefonnummer des Benutzers gesendet und enthält Integrations- sowie Subaccount-Details
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Wichtige Hinweise
* Benachrichtigungen über getrennte Synchronisationen werden nicht an Standort- oder Agency-Admins gesendet. Nur der jeweilige Benutzer erhält die Benachrichtigung.
* Standardmäßig sind E-Mail- und In-App-Benachrichtigungen aktiviert. Die Einstellungen können jederzeit unter Mein Profil > Benachrichtigungen geändert werden.
* Für E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen können abhängig von deiner Kontokonfiguration Kosten entstehen. Prüfe deine Kommunikationseinstellungen für mögliche Gebühren.
### SMS-Zustellungsregeln
* SMS werden nur gesendet, wenn auf Subaccount-Ebene eine Telefonnummer für den Benutzer hinterlegt ist.
* Ist keine Nummer konfiguriert, wird keine SMS versendet.