Service (v2) Appointments in der ProfitBoost Mobile App ermöglichen Teams die Planung komplexer, servicebasierter Buchungen direkt vom Smartphone aus. Mitarbeiter können Standorte, Services, Varianten, Add-ons, Gutscheine und verfügbare Zeitfenster in einem einzigen Ablauf auswählen und dabei dieselbe Services (v2)-Logik nutzen wie in der Webversion. Dadurch wird es einfacher, Multi-Service-Termine auch unterwegs präzise zu verwalten.
INHALTSVERZEICHNIS
What Are Service (v2) Appointments in the Mobile App?
Key Benefits of Service (v2) Mobile Appointments
Supported Booking Capabilities
How to Book a Service
Frequently Asked Questions
What Are Service (v2) Appointments in the Mobile App?
Service (v2) Appointments bringen die vollständigen Funktionen der ProfitBoost Services (v2) Engine auf iOS- und Android-Geräte und ermöglichen es Mitarbeitern, servicebasierte Termine direkt in der Mobile App zu erstellen. Im Kalender-Modul können Teams Buchungen erstellen, die einen oder mehrere Services mit konfigurierbaren Dauern, Mitarbeiterzuweisungen, Varianten, Add-ons und mitarbeiterabhängigen Preisen enthalten, während Echtzeit-Verfügbarkeitsregeln automatisch angewendet werden.
Diese Funktion wurde speziell für Situationen entwickelt, in denen Termine außerhalb eines Desktops geplant oder verwaltet werden müssen, z. B. an der Rezeption, im Außendienst oder unterwegs. Durch die Nutzung derselben Services (v2)-Logik wie in der Webversion bleiben mobile Buchungen auf allen Geräten konsistent und präzise, wodurch Preisfehler, Verfügbarkeitskonflikte und manuelle Anpassungen reduziert werden.
Key Benefits of Service (v2) Mobile Appointments
Book from anywhere: Erstelle oder bearbeite Service-Termine direkt in der Mobile App ohne Desktop.
Multi-service checkout: Kombiniere mehrere Services in einem einzigen Termin mit gemeinsamer Übersicht.
Accurate pricing: Wendet automatisch Variantenpreise und mitarbeiterabhängige Preisregeln an.
Add-ons and upsells: Füge optionale Add-ons zu Services hinzu, einschließlich mengenbasierter Extras.
Real-time availability: Zeitfenster berücksichtigen Mitarbeiterzeiten, datumsbezogene Überschreibungen und Ressourcenverfügbarkeit.
Cleaner calendar views: Filtere Kalenderansichten nach mehreren Services gleichzeitig in der Monats-, Wochen- oder Listenansicht.
Supported Booking Capabilities
Multi-Location Support
Wenn mehrere Standorte vorhanden sind, zeigt der Buchungsablauf nur die Standorte an, die verfügbaren Mitarbeitern zugewiesen sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Termine nur an gültigen Standorten gebucht werden.
Service Variations
Varianten ermöglichen unterschiedliche Dauern oder Preisoptionen für denselben Service. Alle konfigurierten Varianten stehen während der mobilen Buchung zur Verfügung.
Add-Ons
Add-ons erscheinen als optionale Extras während der Buchung. Mengenbasierte Add-ons werden unterstützt.
Staff-Specific Pricing
Wenn mitarbeiterabhängige Preise eingerichtet wurden, wendet die Mobile App automatisch den korrekten Preis basierend auf dem ausgewählten Mitarbeiter an.
Date-Specific Staff Hours
Spezielle Arbeitszeiten, Feiertage oder einmalige Verfügbarkeitsänderungen werden im Zeitfenster-Selektor berücksichtigt.
Multi-Service Checkout
Mehrere Services können zu einem einzigen Termin hinzugefügt werden. Nachgelagerte Automatisierungen können einmal pro Buchung über den Service Booking Workflow Trigger ausgelöst werden.
Multi-Service Calendar View Filtering
Kalenderansichten unterstützen das Filtern nach mehreren Services gleichzeitig.
How to Book a Service
Open the Calendar Module
Gehe in der Mobile App zum Kalender-Tab und tippe auf die + (Plus)-Schaltfläche.
→ Wähle „New Service Appointment“.
Select Contact and Location
Suche und wähle zuerst einen Kontakt (Kunden) für die Buchung aus.
Wenn mehrere Standorte vorhanden sind, wähle anschließend den gewünschten Standort aus.
Choose Services
Durchsuche verfügbare Services oder nutze die Suche und wähle die gewünschten Services aus.
Select Variants & Add-Ons
Wähle eine Variante (z. B. 30, 45 oder 60 Minuten).
Füge optionale Add-ons inklusive Preis und Menge hinzu.
Assign Staff
Wähle einen Mitarbeiter für jeden Service aus. Mitarbeiterabhängige Preise werden automatisch aktualisiert.
Apply Coupons (Optional)
Füge einen gültigen Promo-/Coupon-Code hinzu.
Pick a Time Slot
Sieh dir die Echtzeit-Verfügbarkeit nach Mitarbeiter und Service an.
Falls aktiviert, kannst du auch eine benutzerdefinierte Zeit wählen.
Confirm & Schedule Booking
Überprüfe Service, Mitarbeiter, Preise und Rabatte.
→ Tippe auf „Schedule Booking“, um die Buchung abzuschließen.
View Booking Summary
Du siehst eine vollständige Übersicht mit Kundendaten, Service-Aufschlüsselung, Dauer, Preisen und Rabattinformationen.
Accessing Existing Service Appointments
Um bestehende Service-Termine nach Services zu filtern:
Öffne den Kalender-Tab in der Mobile App.
Oben im Kalender siehst du farbige Labels der ausgewählten Services.
Tippe auf diese Labels.
Es öffnet sich ein Filter-Modal mit den Tabs Users, Calendars und Groups.
Unter Calendars → Services auswählen.
Wähle einen oder mehrere Services aus.
Die Kalenderansicht wird entsprechend gefiltert.
Frequently Asked Questions
Q: Kann ich Zahlungen in der Mobile App annehmen?
Zahlungen werden aktuell nicht unterstützt.
Q: Werden Ressourcen wie Räume oder Equipment berücksichtigt?
Ja. Ressourcen-Konflikte verhindern die Anzeige nicht verfügbarer Zeitfenster.
Q: Kann ich Coupons aus Payments verwenden?
Ja, aktive Kalender-Coupons können genutzt werden.
Q: Unterschied zwischen Bearbeiten und Verschieben?
Bearbeiten aktualisiert Termindetails, Verschieben ändert Datum oder Uhrzeit.
Q: Kann ich mitarbeiterabhängige Preise deaktivieren?
Ja. Wenn kein individueller Preis gesetzt ist, wird der Basispreis verwendet.
Q: Löst Multi-Service Booking mehrere Workflow-Ausführungen aus?
Nein. Der Service Booking Trigger läuft nur einmal pro Buchung.
Q: Werden Online-Standorte unterstützt?
Nur physische Standorte erscheinen automatisch. Online-Links können manuell hinzugefügt werden.
Q: Welche App-Versionen unterstützen diese Funktion?
ProfitBoost, LeadConnector und White-Label Apps ab Version v4.2.0.789 oder neuer.