INHALTSVERZEICHNIS
Was ist ein Standort?
Mehrere Standorte verwalten
Neuen Standort hinzufügen
Mitarbeiterverfügbarkeit für Standorte einrichten
FAQs
Was ist ein Standort?
Ein Standort ist der Ort, an dem dein Service stattfindet – also der Treffpunkt zwischen dir und deinem Kunden. Das kann dein Büro, ein Geschäft oder jede physische Adresse sein.
Wenn du dein Konto erstmals einrichtest, wird automatisch ein Standard-Standort erstellt, basierend auf der Adresse, die in Settings > Business Profile hinterlegt ist.
Das ist ideal für Unternehmen, die nur an einem Standort arbeiten.
Diese Details kannst du jederzeit unter Calendar Settings > Services > Locations Tab aktualisieren, indem du auf Edit klickst und die Änderungen vornimmst.
Mehrere Standorte verwalten
Wenn dein Unternehmen an mehr als einem physischen Standort arbeitet, kannst du die Option Multiple Locations aktivieren. Diese Funktion ist für Unternehmen mit mehreren Filialen oder Büros gedacht.
So aktivierst du sie:
Gehe zu Calendar Settings > Services
Aktiviere unter Global Settings den Schalter Enable Multiple Locations
Danach kannst du im Locations Tab weitere Standorte hinzufügen
Neuen Standort hinzufügen
Nachdem mehrere Standorte aktiviert wurden, kannst du neue Standorte so hinzufügen:
Öffne den Locations Tab
Klicke auf Add New
Lade ein Standortbild hoch (wird auf der Buchungsseite angezeigt)
Gib Standortname, Telefonnummer und Adresse ein
Klicke auf Save Location
Hinweis: Online-Standorte (z. B. Zoom oder Google Meet) werden aktuell nicht direkt unterstützt. Als Workaround kannst du einen statischen Videokonferenz-Link erstellen und ihn im Adressfeld einfügen.
Mitarbeiterverfügbarkeit für Standorte einrichten
Sobald Standorte erstellt sind, musst du die Verfügbarkeit der Mitarbeiter konfigurieren, damit Services korrekt dem richtigen Standort zugeordnet werden.
So richtest du es ein:
Gehe zu Calendar Settings > Services > Staff > Bearbeite einen Mitarbeiter
Öffne den Tab Assign Services und weise die benötigten Services zu
Wechsle anschließend zu Weekly Working Hours
Lege die Arbeitszeiten basierend auf der Verfügbarkeit für einen bestimmten Service und Standort fest
Mitarbeiter können mehreren Standorten mit unterschiedlichen Zeitplänen zugewiesen werden, was flexible Abläufe ermöglicht.
⚠️ Wichtig: Damit Standorte im Buchungsprozess angezeigt werden, müssen sie mit der Mitarbeiterverfügbarkeit in den Staff-Einstellungen verknüpft sein.
FAQs
1. Muss ich einen Standort erstellen, wenn ich nur einen Ort habe?
Nein. Ein Standard-Standort wird automatisch aus deiner Business-Profile-Adresse erstellt. Weitere Standorte sind nur nötig, wenn du mehrere Orte hast.
2. Kann ich den Standard-Standort bearbeiten?
Ja. Gehe zu Calendar Settings > Services > Locations Tab, klicke auf Edit und aktualisiere die Details.
3. Kann ich einen Online-Standort wie Zoom oder Google Meet nutzen?
Online-Standorte werden aktuell nicht direkt unterstützt. Du kannst jedoch einen statischen Link (z. B. Zoom oder Google Meet) im Adressfeld einfügen.
4. Was passiert, wenn ich keine Mitarbeiterverfügbarkeit einem Standort zuweise?
Der Standort erscheint dann nicht im Buchungsprozess.
5. Können Mitarbeiter an mehreren Standorten arbeiten?
Ja. Mitarbeiter können mehreren Standorten mit unterschiedlichen Zeitplänen zugewiesen werden.
6. Wo sehen Kunden die Standortinformationen?
Kunden sehen Standortdetails (Bild, Name und Adresse) auf der Buchungsseite und in der Terminbestätigung.
7. Kann ich einen Standort löschen?
Ja, zusätzliche Standorte können gelöscht werden. Der Standard-Standort kann jedoch nicht gelöscht werden, nur bearbeitet.