Wenn {{appointment.start_time}} oder andere Termin-Custom-Values nicht angezeigt werden

Wenn {{appointment.start_time}} oder andere Termin-Custom-Values nicht angezeigt werden

Oder wenn die Appointment-Reminder-Kampagne nicht korrekt gemäß der Startzeit des Termins ausgelöst wird:

Oder wenn der „Add to Google Calendar / Add to iCal / Outlook“-Link beim Senden einer Test-E-Mail nicht funktioniert:

Du benötigst den Trigger „Appointment“ oder „Customer booked appointment“, damit {{appointment.start_time}} oder andere Termin-Custom-Values überhaupt verfügbar sind. Um die Custom-Values zu testen, musst du einen echten Termin buchen.

Wenn du den Trigger „Pipeline stage changed“ verwendest, weiß ProfitBoost nicht, welcher konkrete Termin gemeint ist.

Genauso bei Workflows:

Du musst den Workflow-Trigger „Appointment“ oder „Customer booked appointment“ verwenden:

Um die Custom-Values zu testen, musst du einen echten Termin buchen.

Wenn du den Kontakt manuell zur Appointment-Reminder-Kampagne hinzufügen musst, musst du die Startzeit des Termins als Event-Startdatum auswählen.

Um manuell neu zu planen, kannst du im Tab „Appointments“ den Status von „Confirmed“ auf „Reschedule“ ändern. Dadurch werden Leads automatisch aus der ursprünglichen Appointment-Reminder-Kampagne entfernt und mit der neuen Terminzeit erneut hinzugefügt.

Wenn deine Leads selbst umplanen sollen, kannst du den Reschedule-Link aus den Custom Values in der Appointment-Reminder-Kampagne verwenden.