Kontakte per CSV-Datei importieren

Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Kontakte in HighLevel über eine CSV-Datei importieren. Sie lernen, wie Sie Ihre Daten hochladen, Felder zuordnen und bestätigen sowie optional Opportunities zusammen mit Kontakten importieren.

WICHTIG: In HighLevel wird der Import nur über das CSV-Format (.csv) unterstützt. Andere Dateitypen wie Excel oder Google Sheets werden nicht akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie im Artikel CSV File Format for Importing Contacts and Opportunities.

INHALTSVERZEICHNIS

• Voraussetzungen für den Kontaktimport

• Häufige Fehler vermeiden

• Kontakte importieren

  • Schritt 1: Navigieren Sie zum Kontakte-Tab

  • Schritt 2: Wählen Sie aus, was importiert werden soll

  • Schritt 3: Laden Sie Ihre CSV-Datei hoch

  • Schritt 4: Spalten den Feldern zuordnen

  • Schritt 5: Überprüfen, bestätigen und Import abschließen

• Optional: Kontakte & Opportunities importieren

• Importstatus überwachen

• Häufige Fragen

• Verwandte Artikel

Voraussetzungen für den Kontaktimport

Bevor Sie den Import starten, stellen Sie sicher, dass Sie folgende Anforderungen erfüllen:

• Benutzerberechtigungen: Nur Admins können Kontakte importieren.

• Dateiformat: CSV (.csv)

• Dateigröße: Unter 30 MB; größere Dateien in kleinere Dateien aufteilen.

• Einzelnes Blatt: Die CSV-Datei darf nur ein Blatt/Tab enthalten.

• CSV-Anforderung: Die erste Zeile darf nicht leer sein! Fügen Sie eine Kopfzeile ein, bei der mindestens eine Spalte einem Feld im System entspricht.

Häufige Fehler vermeiden

❌ Abweichende Spaltenüberschriften: CSV-Spaltenüberschriften müssen mit den Systemfeldern übereinstimmen.
❌ Leere Pflichtfelder: Jede Zeile muss mindestens einen Pflichtwert enthalten (Name, E-Mail oder Telefon).
❌ Sonderzeichen in Telefonnummern: Entfernen Sie Leerzeichen, Bindestriche oder Buchstaben.
❌ Doppelte Datensätze in der CSV: Bereinigen Sie die Liste vor dem Import.

Kontakte per CSV importieren

Der Import ist die schnellste Möglichkeit, Leads, Kunden oder Kontaktlisten in HighLevel zu übertragen. Sie können auch gleichzeitig Opportunities importieren, um Ihre Pipeline direkt einzurichten.

Schritt 1: Navigieren Sie zum Kontakte-Tab

Klicken Sie im Navigationsmenü auf Import Contacts.

Schritt 2: Wählen Sie aus, was importiert werden soll

• Nur Kontakte

• Kontakte und Opportunities

Schritt 3: CSV-Datei hochladen

• Nach der Auswahl klicken Sie auf Next und laden Ihre CSV-Datei hoch.

• Wählen Sie den Importtyp: neue Kontakte erstellen oder bestehende aktualisieren.

Hinweis: Beim Aktualisieren überprüft HighLevel bestehende Datensätze in folgender Reihenfolge:

1. Kontakt-ID

2. E-Mail

3. Telefon

So werden Duplikate vermieden. Einstellungen zur Duplikat-Behandlung finden Sie unter Allow Duplicate Contacts (Contact Deduplication Preferences).

Schritt 4: Spalten den Feldern zuordnen

• Stellen Sie sicher, dass jede Spalte der CSV einem Feld im System zugeordnet ist.

• Aktivieren Sie "Don't update Empty Values", wenn leere Felder in der CSV nicht vorhandene Werte überschreiben sollen.

• Nicht zu importierende Felder können unzugeordnet bleiben.

Hinweis: Wenn Kontakte und Opportunities in derselben Zeile stehen, werden sie automatisch verknüpft.

Schritt 5: Überprüfen, bestätigen und Import abschließen

• Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und Feldzuordnungen.

• Optional können Sie:

  • Eine SmartList für neue Kontakte erstellen

  • Kontakte einem Workflow hinzufügen

  • Kontakte taggen

Optional: Kontakte & Opportunities importieren

Wenn Ihre CSV sowohl Kontakt- als auch Deal-/Opportunity-Daten enthält, können Sie beides gleichzeitig importieren. Wählen Sie dafür beim Start Contacts & Opportunities aus.

Hinweis: CSV muss entsprechende Spalten enthalten (Pipeline, Stage, Status, Opportunity Name). Felder können unzugeordnet bleiben, falls nicht benötigt.

Importstatus überwachen

• Gehen Sie zu Contacts → Bulk Actions, um den Fortschritt zu sehen.

• Beide Imports (Kontakte & Opportunities) erscheinen unter Bulk Actions.

• Mit Show Stats können Sie den Importstatus prüfen und Fehlerprotokolle herunterladen.

Häufige Fragen

Q: Kann ich ohne E-Mail oder Telefon importieren?
A: Mindestens eines der Felder Name, E-Mail oder Telefon ist erforderlich.

Q: Kann ich CSV-Spalten überspringen?
A: Ja, lassen Sie sie beim Mapping einfach unzugeordnet.

Q: Kann ich bestehende Kontakte aktualisieren?
A: Ja, wählen Sie „Update“ oder „Create & Update“ und ordnen Sie nach Kontakt-ID oder E-Mail zu.

Q: Wo finde ich vorherige Importe?
A: Unter Bulk Actions → Import-Historie.

Verwandte Artikel

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• Allow Duplicate Contacts (Contact Deduplication Preferences)

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