„Erlernen Sie, wie Sie sich im neu gestalteten Bereich Kontakte → Aktivitäten zurechtfinden und diesen optimal nutzen. Mit neuen Symbolen, Datumsgruppierungen, klickbaren Karten und verbesserter Leistung.
Hinweis: Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Labs > Upgrade des Aktivitätsbereichs und schalten Sie sie ein.
INHALTSVERZEICHNIS
Was ist neu?
Wie greife ich auf den Aktivitätsbereich zu?
Nachverfolgte Ereignisse im Aktivitätsbereich
Was ist neu?
UI-Neugestaltung: Das Layout wurde überarbeitet, um eine klarere, intuitivere Ansicht aller Aktivitäten eines Kontakts zu bieten, inklusive neuer Symbole.
Datumsgruppierungen: Aktivitäten werden unter Überschriften wie „Heute“ und „Gestern“ gruppiert, um die Chronologie zu verdeutlichen.
Klickbare Ereigniskarten: Jede Karte zeigt Titel, Zeitstempel, Kampagnen-/Quellenetiketten und Links.
Verbesserte Leistung: Backend-Optimierungen sorgen für schnellere Ladezeiten und flüssigere Interaktionen.
Responsives Design: Verbesserte Interaktion und konsistente Darstellung auf Desktop- und Tablet-Bildschirmen.
Funktionen des Aktivitätsbereichs
Echtzeit-Tracking: Bleiben Sie mit Echtzeit-Aktivitätsverfolgung für Kontakte auf dem Laufenden.
Detaillierte Ereignisansicht: Erhalten Sie eine umfassende Ansicht jeder Aktivität, einschließlich Zeitstempel, Ereignistyp und Links.
Ereignisprotokollierung: Alle Aktivitäten werden protokolliert und sind über den Aktivitätsbereich abrufbar.
Wie greife ich auf den Aktivitätsbereich zu?
Stellen Sie sicher, dass die Funktion aktiviert ist. Gehen Sie dazu zu Einstellungen > Labs > Upgrade des Aktivitätsbereichs und schalten Sie sie ein.
Gehen Sie zu Kontakte → Klicken Sie auf einen Kontakt, um die Aktivitäten anzuzeigen.
Klicken Sie auf eine Ereigniskarte, um Details zu sehen.
Klicken Sie auf das Link-Symbol eines Ereignisses, um direkt zur externen URL zu springen.
Nachverfolgte Ereignisse im Aktivitätsbereich
Der Aktivitätsbereich ermöglicht die Nachverfolgung einer Vielzahl von Ereignissen im Zusammenhang mit Kontakten und Opportunities. Nachfolgend die derzeit nachverfolgbaren Ereignistypen:
Kontaktereignisse:
Kontakt erstellt: Wenn ein neuer Kontakt im System erstellt wird.
Termin: Verfolgt, wann ein Kontakt einen Termin plant.
Anruf: Protokolliert Anrufe, die an einen Kontakt getätigt oder von ihm empfangen wurden.
Seitenbesuch: Verfolgt, wann ein Kontakt eine Seite Ihrer Website besucht.
Trigger-Link: Erfasst Aktivitäten, wenn ein Kontakt auf einen Trigger-Link klickt.
Ein-Schritt- und Zwei-Schritt-Kontaktformulare: Verfolgt Ein-Schritt- und Zwei-Schritt-Formularübermittlungen.
Ein-Schritt- und Zwei-Schritt-Zahlungen: Verfolgt Zahlungsformularübermittlungen in einem oder zwei Schritten.
Formularübermittlung: Protokolliert, wenn ein Kontakt ein Formular absendet.
Umfrage: Protokolliert Aktivitäten eines Kontakts beim Ausfüllen einer Umfrage.
Quiz: Erfasst Daten, wenn ein Kontakt an einem Quiz teilnimmt.
Facebook-Lead-Formular: Verfolgt, wenn ein Kontakt ein Lead-Formular über Facebook ausfüllt.
Chat-Widget-Formular: Erfasst Übermittlungen eines Kontakts über das Chat-Widget-Formular.
LinkedIn-Lead-Formular: Protokolliert Übermittlungen über LinkedIn-Lead-Formulare.
