Ungelesen vs. Gelesen – Muss manuell als gelesen markiert werden

So markieren Sie eine Konversation als gelesen:

1. Klicken Sie auf „Als gelesen markieren“

2. Antworten Sie manuell auf die Konversation

3. Verwenden Sie eine Workflow-Aktion, um die Konversation zu bearbeiten

4. Aktivieren Sie „Automatisch als gelesen markieren“ in den Workflow-Einstellungen