INHALTSVERZEICHNIS
Pause Account
Was passiert, wenn Sie Ihr Konto pausieren?
Was bleibt während der Pause erhalten?
Was ist im Pause-Plan nicht enthalten?
Wie reaktivieren Sie Ihr Konto?
Pause Account
Die Option „Pause Account“ gibt Ihnen die Flexibilität, eine Auszeit zu nehmen, während Ihr Setup und Ihre Daten sicher erhalten bleiben. Sie können jederzeit zurückkehren und genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben.
Was passiert, wenn Sie Ihr Konto pausieren?
Während der Pausenphase:
Sie und Ihre Sub-Accounts haben keinen aktiven Zugriff auf die Plattform.
Ihre Daten, Einstellungen und Konfigurationen werden sicher gespeichert.
Sie können Ihren Plan jederzeit reaktivieren, ändern oder kündigen.
Wenn Sie reaktivieren, wird Ihr gesamter Fortschritt wiederhergestellt, sodass Sie nahtlos weitermachen können.
Was bleibt während der Pause erhalten?
Wir bewahren Ihre zentralen Business-Assets, damit Ihre Arbeit erhalten bleibt.
CRM-Assets
Alle CRM-Daten bleiben erhalten, einschließlich:
Kontakte
Unterhaltungen
Custom Objects
Tasks
Opportunities
Companies
Users
Funnels
Alle Funnel-Konfigurationen und Einstellungen bleiben erhalten.
Alle live veröffentlichten Funnel-Seiten werden in den Draft-Status verschoben.
Automationen
Alle Workflows und Automationen bleiben erhalten.
Alle live/veröffentlichten Automationen werden in den Draft-Status verschoben.
Kalender
Alle Kalender-Konfigurationen und Einstellungen bleiben erhalten.
Booking-Links werden in den Draft-Status verschoben.
Client Portal & Produkte
Alle Konfigurationen und Einstellungen bleiben erhalten.
Der Client-Zugriff wird während der Pause blockiert.
E-Mail-Builder
Alle E-Mail-Assets und Templates bleiben erhalten.
Alle geplanten E-Mail-Kampagnen werden in den Draft-Status verschoben.
Media Storage
Alle hochgeladenen Mediendateien bleiben sicher erhalten, einschließlich Bilder, Videos, PDFs und Dokumente, Audio-Dateien und weiterer Medien-Assets.
Snapshots
Alle konfigurierten und gespeicherten Snapshots bleiben erhalten.
Subscriptions
Alle Subscriptions (direkt über GHL Checkouts erstellt) bleiben erhalten.
Transaktionen
Alle in GHL erstellten oder importierten Transaktionen bleiben inklusive zugehöriger Belege einsehbar.
Produkte
Alle in GHL erstellten oder importierten Produkte sowie deren Preise und Varianten bleiben erhalten.
Bestellungen
Alle in GHL erstellten oder importierten Bestellungen bleiben inklusive zugehöriger Transaktionen erhalten.
Coupons
Alle konfigurierten Coupons (aktiv oder abgelaufen) bleiben erhalten.
Gift Cards
Alle konfigurierten Gift-Card-Produkte und dazugehörigen Bestellungen bleiben erhalten.
Zahlungseinstellungen
Konfigurierte Zahlungseinstellungen bleiben erhalten und sind weiterhin mit Belegen, Steuern, Subscriptions und Benachrichtigungen verknüpft.
Was ist im Pause-Plan nicht enthalten?
Folgende Elemente werden bei pausiertem Konto nicht beibehalten:
Telefonnummern & A2P-Registrierung
Telefonnummern und A2P-Registrierungen werden 14 Tage nach dem Wechsel in den Pausenstatus gelöscht.
Reselling / SaaS-Subscriptions
Alle Reselling-, Marketplace- und SaaS-Subscriptions werden automatisch storniert, sobald das Konto pausiert wird.
Nach der Reaktivierung müssen diese Services erneut abonniert werden.
Domains
Alle anstehenden internen Domain-Verlängerungen schlagen fehl und die Domains laufen ab.
Wie reaktivieren Sie Ihr Konto?
Die Reaktivierung ist einfach und dauert nur wenige Minuten:
Melden Sie sich auf der Login-Seite an.
Sie sehen einen „Reactivate Account“-Bildschirm.
Schließen Sie den Zahlungsprozess ab.
Ihr Konto wird sofort von „Paused“ auf „Active“ umgestellt.