Weitere Tutorials aus der Community
https://youtu.be/wTO2PEzxAh4
https://youtu.be/14A8XhxEfjo
https://youtu.be/hZfAupBmOIM
https://youtu.be/0iY5LIvSIKE
Lerne den Prozess kennen, wie du Kunden erneut ansprichst, die deine ursprüngliche Kampagne verpasst haben, indem du denselben Inhalt erneut versendest, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Studien zeigen, dass Nutzer einen erheblichen Teil ihrer E-Mails übersehen, was eine zweite Chance zur Interaktion bietet. Dabei ist jedoch Vorsicht geboten, da wiederholte E-Mails zu Beschwerden und Abmeldungen führen können. Dieser Leitfaden hilft dir, diesen Prozess effektiv zu gestalten.
INHALTSVERZEICHNIS
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Das Hauptziel
Steigerung der Interaktion unserer Kampagnen
Dinge, die vor dem erneuten Versand zu beachten sind
Wie man E-Mails erneut versendet
Das Hauptziel:
Steigerung der Interaktion unserer Kampagnen.
Sicherstellen, dass es nicht zu mehreren Beschwerden und Abmeldungen kommt.
Dinge, die vor dem erneuten Versand zu beachten sind:
Timing ist entscheidend: Sende die Kampagne innerhalb eines Tages nach dem ursprünglichen Versand erneut, um das Risiko von Abmeldungen und Beschwerden zu minimieren.
Auswahl der E-Mails für den erneuten Versand: Wähle wirkungsvolle E-Mails für den erneuten Versand aus, da diese weniger wahrscheinlich negatives Feedback erzeugen. Es wird empfohlen, diese Funktion zu nutzen, wenn deine Öffnungsraten regelmäßig über 20 % liegen.
Betreffzeile anpassen: Ändere die Betreffzeile, um die Aufmerksamkeit des Empfängers zu gewinnen und einen repetitiven Eindruck zu vermeiden.
Erneuten Versand begrenzen: Beschränke den erneuten Versand auf einmal, da mehrere Versuche Empfänger verärgern und den Ruf des Absenders schädigen können.
Wie man E-Mails erneut versendet:
Navigiere zum Bereich E-Mail-Marketing.
Wähle die Kampagne aus, die du erneut versenden möchtest, und klicke auf die drei Punkte für weitere Optionen.
Wähle „E-Mail erneut an Nicht-Öffner senden“.
Lege den geplanten Zeitpunkt und die Betreffzeile für die erneut versendete Kampagne fest.
Bestätige die Aktion – eine neue Kampagne mit demselben Inhalt wird geplant.
Hinweis:
Wir haben ein erneutes Versandfenster von 12 Stunden bis 10 Tagen festgelegt, um ein optimales Gleichgewicht zwischen maximaler Interaktion und minimalen Beschwerden bzw. Abmeldungen zu gewährleisten und branchenüblichen Standards zu folgen. Es ist wichtig, dieses Zeitfenster einzuhalten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
Der erneute Versand ist in dieser Version nicht verfügbar für Batch-Schedule-, RSS- und A/B-Test-Kampagnen.
Eine erneute Planung einer bereits geplanten „Erneut senden“-E-Mail ist in dieser Version nicht möglich. Du musst sie löschen und den erneuten Versand erneut planen.
Aktuell zeigt diese Funktion bei SMTP keine gewünschten Ergebnisse, da wir hierfür nicht genügend Metriken für die logische Verarbeitung im Backend erhalten. Dies wird in Kürze behoben und entsprechend aktualisiert.
Das erneute Versenden von Kampagnen an Nicht-Öffner kann die Interaktionskennzahlen erheblich verbessern, wenn es korrekt durchgeführt wird. Wenn du diese Richtlinien befolgst, kannst du diese Strategie effektiv nutzen und gleichzeitig das Risiko von negativem Feedback deiner Zielgruppe minimieren.