INHALTSVERZEICHNIS
Wie erhalten neue Affiliates ihren einzigartigen Referral-Link?
Können Verkäufe über Gutscheincodes verfolgt werden?
Kann ich die Referral-ID für meine Affiliates anpassen?
Wo können Affiliates ihre Performance-Statistiken einsehen?
Wie können Affiliates ihre Zahlungsinformationen einsehen?
Können Affiliates Details zu Leads und Kunden sehen, die sich über ihre Links registriert haben?
Was passiert, wenn ein Affiliate Teil einer inaktiven Kampagne ist?
Können Affiliates sehen, warum Kunden gekündigt haben?
Wie häufig werden Affiliate-Statistiken aktualisiert?
Wie können Affiliates auf das Client Portal zugreifen?
Kann ich mehrere Verkäufe unterschiedlichen Affiliates zuordnen?
Müssen manuelle Verkäufe genehmigt werden?
Können Verkäufe ohne die E-Mail-Adresse des Kunden zugeordnet werden?
Wie erhalten neue Affiliates ihren einzigartigen Referral-Link?
Neue Affiliates können ihren einzigartigen Referral-Link auf verschiedene Weise erhalten:
Standard-E-Mail-Vorlage:
Beim Einrichten einer Kampagne können Sie eine Standard-E-Mail-Vorlage auswählen, die den Referral-Link und andere wichtige Details enthält. Diese E-Mail wird automatisch an neue Affiliates gesendet, wenn sie einer Kampagne beitreten.
Automatisierungen:
Erstellen und senden Sie personalisierte E-Mails oder SMS-Nachrichten über den Trigger „Affiliate in Kampagne eingeschrieben“. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Affiliate-Portal:
Affiliates finden ihren Referral-Link sowie weitere wichtige Informationen jederzeit im Affiliate-Portal. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Können Verkäufe über Gutscheincodes verfolgt werden?
Ja, Sie können einzigartige Gutscheincodes für Affiliates erstellen. Wenn ein Kunde einen dieser Codes verwendet, wird der Verkauf korrekt erfasst und dem Affiliate zugeordnet.
Diese Methode ist besonders nützlich auf Plattformen, auf denen das Teilen von URLs oder Links eingeschränkt ist. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Kann ich die Referral-ID für meine Affiliates anpassen?
Ja, Sie können die Referral-ID (oder AM-ID) für Ihre Affiliates anpassen. So geht’s:
Öffnen Sie das Affiliate-Profil.
Scrollen Sie zu „Aktive Referral-Links“.
Klicken Sie neben der gewünschten Kampagne auf „Anpassen“.
Ändern Sie die Referral-ID im Tab „Referral-Link“.
Speichern Sie die Änderungen.
Wo können Affiliates ihre Performance-Statistiken einsehen?
Affiliates können ihre Performance-Statistiken im Dashboard des Client Portals einsehen.
Dort finden sie ihre Affiliate-Links sowie die Anzahl der:
Leads
Kunden
Gekündigten Kunden
die sich über ihre Links registriert haben.
Wie können Affiliates ihre Zahlungsinformationen einsehen?
Affiliates finden ihre Zahlungsinformationen im Bereich Provisionen im Client Portal.
Dort sehen sie:
Insgesamt ausgezahlten Betrag
Vom Admin geschuldeten Betrag
Gesamt generierten Umsatz
Affiliates können dort außerdem ihre bevorzugte Auszahlungsmethode hinzufügen.
Können Affiliates Details zu Leads und Kunden sehen, die sich über ihre Links registriert haben?
Ja, diese Informationen sind im Bereich Leads/Kunden im Client Portal einsehbar.
Was passiert, wenn ein Affiliate Teil einer inaktiven Kampagne ist?
Affiliates können ihre Statistiken weiterhin einsehen, auch wenn die Kampagne inaktiv ist.
Ihr Affiliate-Link wird jedoch als deaktiviert angezeigt und kann erst wieder verwendet werden, wenn die Kampagne reaktiviert wird.
Können Affiliates sehen, warum Kunden gekündigt haben?
Das Client Portal zeigt die Anzahl der gekündigten Kunden an, jedoch keine spezifischen Kündigungsgründe.
Die Anzahl der Kündigungen kann Affiliates jedoch helfen, Trends oder mögliche Probleme zu erkennen.
Wie häufig werden Affiliate-Statistiken aktualisiert?
Affiliate-Statistiken werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Affiliates jederzeit die aktuellsten Informationen im Client Portal einsehen können.
Wie können Affiliates auf das Client Portal zugreifen?
Affiliate zur Kampagne hinzufügen
Als Kontoinhaber navigieren Sie zum Affiliate Manager und fügen den Affiliate einer aktiven Kampagne hinzu.
Nach dem Hinzufügen erhält der Affiliate eine Einladungs-E-Mail zur Registrierung in der MyPortal-App.
Hinweis:
Falls die Einladung nicht ankommt, sollte der Affiliate seinen Spam- oder Junk-Ordner prüfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die richtige E-Mail-Adresse eingegeben wurde und die Kampagne aktiv ist.
Affiliate-Registrierung
Der Affiliate klickt auf den Link in der Einladungs-E-Mail und gelangt zur Registrierungsseite. Dort folgt er den Anweisungen zur Kontoerstellung.
Affiliate-Login
Nach der Kontoerstellung kann sich der Affiliate mit seinen Zugangsdaten oder einem während der Registrierung bereitgestellten Einmalpasswort in der MyPortal-App anmelden.
Hinweis:
Bei Login-Problemen sollte überprüft werden, ob die richtigen Zugangsdaten verwendet werden. Über die Option „Passwort vergessen“ kann ein neues Passwort erstellt werden.
Zugriff auf das Affiliate-Dashboard
Nach dem Login gelangen Affiliates direkt zum Affiliate-Dashboard, wo sie ihre Statistiken und Affiliate-Links einsehen können.
Kann ich mehrere Verkäufe unterschiedlichen Affiliates zuordnen?
Ja, Sie können Verkäufe bei Bedarf mehreren Affiliates zuordnen.
Müssen manuelle Verkäufe genehmigt werden?
Ja, sie durchlaufen denselben Validierungsprozess wie reguläre Affiliate-Verkäufe.
Können Verkäufe ohne die E-Mail-Adresse des Kunden zugeordnet werden?
Ja, bei manueller Zuordnung können auch andere Identifikatoren wie eindeutige IDs oder benutzerdefinierte Felder verwendet werden.