Segmentierung von Kontakten war noch nie so einfach! Du kannst jetzt direkt auf der Statistikseite einer Kampagne Tags hinzufügen und automatisieren, basierend auf Interaktionen wie Öffnungen oder Klicks. Keine Vorplanung oder mühsame manuelle Arbeit mehr nötig.
Überblick
Du kannst Kontakte basierend auf ihrer Interaktion mit einer Kampagne (z. B. Öffnungen, Klicks) direkt auf der Statistikseite taggen. So kannst du deine Follow-ups sofort segmentieren und personalisieren – ohne Tags vorher einrichten zu müssen.
Mit Auto-Tagging werden neue Kontakte, die mit der Kampagne interagieren, automatisch in Echtzeit getaggt, sodass deine Segmente immer aktuell bleiben.
INHALTSVERZEICHNIS
Vorteile
Neuigkeiten
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Einschränkungen
FAQs
Vorteile
Früher war das Taggen nur über vorgeplante Workflows oder manuelle Massenaktionen möglich. Dieses Update erleichtert:
Sofortige Segmentierung: Keine Vorplanung nötig – segmentiere nach Kampagne.
Automatisiertes Tagging: Neue Interaktionen werden automatisch getaggt.
Nachverfolgbare Logs: Behalte eine saubere Historie der Tag-Aktionen.
Mehrfach-Tagging: Wende mehrere Tags für differenzierte Segmentierung an.
Neuigkeiten
Taggen nach Interaktion: Kontakte, die geöffnet, geklickt oder interagiert haben, können direkt aus den Statistiken getaggt werden.
Auto-Tag zukünftiger Interaktionen: Neue Kontakte, die interagieren, werden automatisch getaggt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Kontakte nach Interaktion taggen
Gehe zu Marketing → E-Mail-Kampagnen.
Finde eine gesendete Kampagne und klicke auf das 3-Punkte-Menü → Statistiken.
Klicke auf Mehr laden, um Interaktionsdaten anzuzeigen (Geöffnet, Geklickt usw.).
Wähle eine Interaktionskategorie (z. B. Geöffnet).
Wähle die Kontakte aus, die getaggt werden sollen.
Klicke auf Tags hinzufügen, gib den gewünschten Tag ein und wende ihn an.
2. Auto-Tag zukünftiger Interaktionen
In der Interaktionskategorie (z. B. Geöffnet) wähle Alle.
Klicke auf Tags hinzufügen und gib den/die Tag(s) ein.
Aktiviere den Schalter Auto-Tag Future Interactions.
3. Tags und Logs nachverfolgen
Manuelles Tagging ist unter Tags und Massenaktionen sichtbar.
Auto-getaggte Kontakte erscheinen nicht im Bulk-Actions-Log, werden aber automatisch beim Interagieren getaggt.
Einschränkungen
Auto-Tagging funktioniert nicht für:
Ungültige Kontakte
Bestelldetails-Listen
Alle Aktionen werden im Bulk-Actions-Tab protokolliert, außer zukünftiges Auto-Tagging.
FAQs
Q1: Kann ich Tags mit dieser Funktion entfernen?
A: Nein. Momentan unterstützt dieses Tool nur das Hinzufügen von Tags. Tags können manuell unter Kontakte oder Tag-Einstellungen entfernt werden.
Q2: Was passiert, wenn ich denselben Tag erneut anwende?
A: Doppelte Tags werden ignoriert. Ein Kontakt wird nicht mehrfach mit demselben Tag versehen.
Q3: Funktioniert das bei A/B-Testkampagnen?
A: Ja, Tagging funktioniert auch bei A/B-Testkampagnen.
Q4: Wie viele Tags kann ich gleichzeitig anwenden?
A: Mehrere Tags können wie im Kontakte-Bereich angewendet werden.
Q5: Wo sehe ich die Log-Daten?
A: Die Log-Daten werden direkt in der Statistik-Oberfläche angezeigt.