Dieser „Leitfaden zu Vorgefertigten Kontaktsegmenten“ bietet einen umfassenden Überblick über die vorgefertigten Segmente, die innerhalb der Plattform verfügbar sind. Diese Segmente ermöglichen es Benutzern, ihre Kontakte einfach nach bestimmten Kriterien zu kategorisieren, wodurch personalisierte Ansprache und effizientere Marketingmaßnahmen möglich werden. Ganz gleich, ob Sie Leads ansprechen, bestehende Kunden pflegen oder bestimmte Zielgruppen erreichen möchten – dieser Leitfaden zeigt, wie Sie vorgefertigte Segmente nutzen können, um Ihre Marketingstrategie zu verbessern und das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren.
Inhaltsverzeichnis
Was sind vorgefertigte Segmente?
Was ist neu im Email Builder?
Vorteile
Anwendung
Wir freuen uns, eine neue Funktion vorzustellen, die Ihre E-Mail-Marketing-Aktivitäten vereinfacht: Vorgefertigte Kontaktsegmente. Damit können Sie jetzt gezielt bestimmte Kontaktgruppen beim Senden oder Planen von E-Mails auswählen, wodurch die Effektivität Ihrer Kampagnen mit nur wenigen Klicks gesteigert wird.
Was sind vorgefertigte Segmente?
Vorgefertigte Segmente sind vordefinierte Kontaktgruppen, die es Ihnen ermöglichen, schnell bestimmte Zielgruppen basierend auf deren E-Mail-Engagement anzusprechen. Anstatt Kontakte manuell zu sortieren, kategorisieren diese Segmente Ihr Publikum automatisch anhand wichtiger Verhaltensweisen, wie z. B. kürzliche Interaktionen oder fehlendes Engagement.
Beispiele für die Nutzung:
Kontakte erreichen, die in den letzten 7, 30 oder 60 Tagen aktiv mit Ihren E-Mails interagiert haben.
Kontakte ansprechen, die auf Ihre letzten 5 E-Mail-Kampagnen reagiert haben.
Kontakte erneut ansprechen, die auf Ihre letzten E-Mail-Kampagnen nicht reagiert haben.
Durch die Nutzung dieser vorgefertigten Segmente stellen Sie sicher, dass Ihre Nachrichten die richtige Zielgruppe erreichen und Ihre Kampagnen effektiver und effizienter werden.
Was ist neu im Email Builder?
Sie können jetzt direkt vom Senden- oder Planen-Bildschirm aus aus mehreren vorgefertigten Kontaktsegmenten auswählen. Dazu gehören:
Kontakte, die in den letzten 7, 30 oder 60 Tagen aktiv waren.
Kontakte, die auf Ihre letzten 5 E-Mail-Kampagnen reagiert haben.
Kontakte, die auf Ihre letzten 5 E-Mail-Kampagnen nicht reagiert haben.
Engagierte Kontakte sind solche, die E-Mails geöffnet oder auf Links in E-Mails reagiert haben, die über Workflows, Bulk Actions oder E-Mail-Marketing-Kampagnen gesendet wurden.
Abonnenten sind identisch mit Kontakten.
Vorteile
Gezielte Ansprache: Relevantere Inhalte an die engagiertesten Kontakte senden.
Kundenerhalt: Spezielle Kampagnen erstellen, um Kunden erneut zu engagieren, die Gefahr laufen, abzuwandern.
Kostenersparnis: Zeit und Ressourcen sparen, indem E-Mails nicht an inaktive Nutzer gesendet werden.
Anwendung
Gehen Sie zu Email Marketing → Campaigns.
Erstellen Sie eine Kampagne und wechseln Sie zum Senden- oder Planen-Bildschirm.
Wählen Sie in der Empfängerliste Vorgefertigte Segmente aus.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um das gewünschte Segment auszuwählen.
Senden oder planen Sie Ihre E-Mail.
Hinweis: Die Segmentierung erfolgt zum Zeitpunkt der Planung, nicht während der Ausführung. Dynamische Segmentupdates während der Ausführung werden in Kürze unterstützt.
Häufig gestellte Fragen
Wie erstelle ich benutzerdefinierte Kontaktsegmente zusätzlich zu den vorgefertigten?
Sie können keine neuen Segmente erstellen, aber unter der Kontakte-Seite können Smart Lists erstellt werden.Kann ich die Kriterien der vorgefertigten Kontaktsegmente ändern?
Nein, die Kriterien für vorgefertigte Segmente sind festgelegt. Sie können jedoch eine benutzerdefinierte Smart List erstellen, die das vorgefertigte Segment nachbildet, und die Kriterien an Ihre Bedürfnisse anpassen.Wie oft werden die vorgefertigten Kontaktsegmente aktualisiert?
Die vorgefertigten Segmente werden zum Zeitpunkt der Kampagnenerstellung aktualisiert. Die Liste der Kontakte, die den Segmentkriterien während der Erstellung/Planung entsprechen, wird fixiert.