Ab dem 2. September 2025 beginnen wir mit der Einführung proaktiverer Einschränkungen für Custom Audiences und Custom Conversions, die möglicherweise Informationen enthalten, die gemäß unseren Nutzungsbedingungen nicht zulässig sind.
Beispielsweise werden Custom Audiences oder Custom Conversions, die auf bestimmte Gesundheitszustände (z. B. „Arthritis“, „Diabetes“) oder finanziellen Status (z. B. „Kredit-Score“, „hohes Einkommen“) hinweisen, gekennzeichnet und für neue sowie laufende Werbekampagnen nicht mehr zugelassen.
Diese Änderungen sind Teil unserer fortlaufenden Bemühungen, zu verhindern, dass Werbetreibende Informationen teilen, die gemäß unseren Bedingungen nicht erlaubt sind. Obwohl diese Maßnahmen die Compliance-Bemühungen der Werbetreibenden unterstützen sollen, ersetzen sie nicht deren eigene Compliance-Mechanismen.
Wenn Sie Custom Audiences, Custom Conversions oder Kampagnen verwalten, die Custom Audiences oder Custom Conversions im Namen Ihrer Kunden verwenden, sollten Sie sich jetzt mit diesen Änderungen vertraut machen und sich darauf vorbereiten, Ihre Kunden bei notwendigen Anpassungen vor Beginn der Einschränkungen im September zu unterstützen.
Auswirkungen auf die Kampagnen Ihrer Kunden nach Beginn der Einschränkungen
Meta wird laufende Kampagnen Ihrer Kunden nach Beginn der Einschränkungen am 2. September 2025 nicht pausieren.
Die Auswirkungen, die Sie und Ihre Kunden möglicherweise beobachten, hängen jedoch hauptsächlich davon ab, ob und wie gekennzeichnete Custom Audiences oder Custom Conversions verwendet werden.
Custom Audiences:
Gekennzeichnete Custom Audiences mit nicht zulässigen Informationen werden proaktiv markiert und für neue Werbekampagnen gesperrt.
Neue Nutzer werden nicht zu gekennzeichneten Custom Audiences hinzugefügt, und bestehende Kampagnen, die gekennzeichnete Zielgruppen verwenden, können im Laufe der Zeit eine reduzierte Auslieferung und Performance aufweisen, sofern das Problem nicht behoben wird.
Custom Conversions:
Gekennzeichnete Custom Conversions mit nicht zulässigen Informationen werden proaktiv markiert und für neue Werbekampagnen gesperrt.
Gekennzeichnete Custom Conversions werden nicht mehr abgeglichen, und Kampagnen, die diese verwenden, erhalten keine neuen Conversion-Daten mehr. Dadurch kann die Optimierung und Performance im Laufe der Zeit reduziert werden, sofern das Problem nicht behoben wird.
So beheben Sie gekennzeichnete Custom Audiences
Für Custom Audiences (Web, Mobile App, Offline, Customer File Custom Audiences):
Überprüfen und entfernen Sie alle nicht zulässigen Informationen aus den Custom Audiences.
Erstellen Sie eine neue Custom Audience oder wählen Sie andere bestehende Zielgruppen aus und stellen Sie sicher, dass diese keine gemäß unseren Bedingungen unzulässigen Informationen enthalten.
Für Lookalike Audiences:
Beheben Sie Probleme mit der zugrunde liegenden Custom Audience (auch Seed Audience genannt) oder erstellen Sie eine neue Lookalike Audience und stellen Sie sicher, dass diese keine gemäß unseren Bedingungen unzulässigen Informationen enthält.
Überprüfung beantragen:
Wenn Sie oder Ihre Kunden glauben, dass ihre Custom Audiences fälschlicherweise gekennzeichnet wurden, können Sie eine Überprüfung im Ads Manager oder Audience Manager beantragen, sobald entsprechende In-Produkt-Benachrichtigungen angezeigt werden.
Weitere Informationen finden Sie hier.
So beheben Sie gekennzeichnete Custom Conversions
Neue Kampagnen:
Erstellen Sie eine neue Custom Conversion und stellen Sie sicher, dass diese keine gemäß unseren Bedingungen unzulässigen Informationen enthält, oder wählen Sie eine andere Custom Conversion aus und stellen Sie sicher, dass diese keine unzulässigen Informationen enthält.
Bestehende Kampagnen:
Wenn eine laufende Kampagne aufgrund einer gekennzeichneten Custom Conversion markiert wird, sollten Sie in Betracht ziehen, die Kampagne zu duplizieren und eine andere Custom Conversion auszuwählen. Stellen Sie sicher, dass diese keine unzulässigen Informationen enthält, bevor Sie die neue duplizierte Kampagne veröffentlichen.
Sobald die Kampagne veröffentlicht ist, ist es NICHT möglich, die Custom Conversion zu entfernen oder eine andere auszuwählen.
Überprüfung beantragen:
Wenn Sie oder Ihre Kunden glauben, dass ihre Custom Conversions fälschlicherweise gekennzeichnet wurden, können Sie eine Überprüfung im Ads Manager oder Events Manager beantragen, sobald entsprechende In-Produkt-Benachrichtigungen angezeigt werden.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Wie können Sie Ihre Kunden unterstützen
Seien Sie darauf vorbereitet, Ihre Kunden bei Änderungen ihrer Zielgruppen oder Werbestrategien zu unterstützen, und machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut, um sie bestmöglich zu begleiten.
Ab dem 15. Juli 2025 erhalten Werbetreibende E-Mails und In-Produkt-Benachrichtigungen, wenn ihre Custom Audiences oder Custom Conversions von diesen Einschränkungen betroffen sind. Dadurch können Probleme vor Inkrafttreten der Einschränkungen behoben werden. Bitte arbeiten Sie direkt mit Ihren Kunden zusammen, um die Auswirkungen vor dem 2. September 2025 zu verstehen.
Arbeiten Sie mit Ihren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass alle Custom Audiences, die Sie im Namen Ihrer Kunden bereitstellen oder bei Meta hochladen, unseren Bedingungen entsprechen und keine unzulässigen Informationen enthalten.
Parallel zu den Einschränkungen werden wir neue Betriebsstatus-Informationen über die API bereitstellen, um gekennzeichnete Zielgruppen, Conversions und betroffene Anzeigengruppen zu identifizieren. Die meisten Maßnahmen zur Behebung gekennzeichneter Zielgruppen oder Conversions können über die bestehende API durchgeführt werden, weitere Verbesserungen sind für die nächste Versionsveröffentlichung geplant.
Bitte beachten Sie, dass die Einschränkungen auf Seiten von Meta angewendet werden. Sie sollten daher keine fehlgeschlagenen API-Aufrufe für gekennzeichnete Custom Audiences oder Custom Conversions erwarten.