Smart Send nimmt Ihnen das Rätselraten ab, „Wann soll ich auf Senden klicken?“, indem automatisch der optimale Versandzeitpunkt für jede reguläre E-Mail-Kampagne empfohlen wird. Das Ergebnis sind höhere Öffnungs- und Klickraten ohne zusätzlichen Einrichtungsaufwand – ideal für vielbeschäftigte Marketer, die datenbasierte Ergebnisse erzielen möchten.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Smart Send?
Zentrale Vorteile von Smart Send
Voraussetzungen für die Nutzung
Logik der Bestzeit-Empfehlung
Erweiterungen im Analyse-Dashboard
So richten Sie Smart Send ein
Häufig gestellte Fragen
Was ist Smart Send?
Smart Send ist eine neue Versandoption innerhalb des Senden- & Planen-Bildschirms von HighLevel. Sie analysiert die Interaktionen der letzten 60 Tage (Öffnungen, Klicks und weitere Ereignisse), um den besten einzelnen Versandzeitpunkt für Ihre Kampagne zu ermitteln.
Damit die Empfehlung statistisch belastbar ist, muss der Standort in den letzten 60 Tagen mindestens 1.000 E-Mails versendet haben. Sobald Sie eine Empfehlung anfordern, analysiert Smart Send die Daten in Echtzeit und plant Ihre E-Mail automatisch für das Zeitfenster mit der höchsten prognostizierten Interaktion.
Zentrale Vorteile von Smart Send
Automatische Steigerung von Öffnungs- und Klickraten – keine manuelle Analyse erforderlich.
Nahtloser Workflow – die Option erscheint neben Jetzt senden, Einfach planen, Batch und RSS-Planung im bestehenden Senden- & Planen-Prozess.
Flexibilität – Sie können die Empfehlung übernehmen oder sie durch ein benutzerdefiniertes Datum und eine Uhrzeit ersetzen.
Transparenter ROI – Analysen nach dem Versand zeigen die prozentuale Steigerung der Interaktion im Vergleich zum historischen Durchschnitt Ihres Standorts.
Voraussetzungen für die Nutzung
Smart Send funktioniert nur, wenn HighLevel über ausreichend aktuelle Daten verfügt, um eine genaue Prognose zu erstellen.
Mindestens 1.000 versendete E-Mails vom selben Standort in den letzten 60 Tagen.
Die Kampagne muss im E-Mail-Builder → Kampagnen erstellt werden.
Derzeit unterstützt für reguläre E-Mail-Kampagnen (Unterstützung für A/B-Tests und Batch-Kampagnen folgt in Kürze).
Logik der Bestzeit-Empfehlung
Smart Send erstellt ein 60-Tage-Interaktionsmodell, das folgende Faktoren berücksichtigt:
Öffnungsereignisse nach Tageszeit (lokal zum Unterkonto).
Klickereignisse und weitere Interaktionen zur Feinabstimmung von Prognosen für umsatzrelevantes Engagement.
Relative Performance im Vergleich zu Standortdurchschnitten, um Zeitfenster mit historisch schwacher Leistung nicht zu empfehlen.
Wenn für eine bestimmte Stunde nicht genügend Daten vorhanden sind, erweitert Smart Send automatisch das Zeitfenster, bis das Modell die erforderlichen Vertrauensschwellen erreicht.
Erweiterungen im Analyse-Dashboard
Nachdem eine Smart-Send-Kampagne versendet wurde, hebt das E-Mail-Statistik-Dashboard Folgendes hervor:
Steigerung der Interaktion (%) im Vergleich zur 60-Tage-Basislinie des Standorts.
Aufschlüsselung von Öffnungen und Klicks nach der empfohlenen Stunde.
Vergleichsdiagramm zwischen Smart-Send- und manuell geplanten Kampagnen, um den Einfluss der Funktion messbar zu machen.
So richten Sie Smart Send ein
Eine Kampagne mit Smart Send zu starten ist genauso einfach wie die Auswahl einer Vorlage:
Navigieren Sie zu Marketing → E-Mails.
Klicken Sie auf Kampagnen → Neue Kampagne erstellen.
Gestalten Sie Ihre E-Mail und klicken Sie anschließend auf Senden oder Planen.
Wählen Sie Smart Send (die fünfte Versandoption).
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf Empfehlung abrufen. HighLevel zeigt Ihnen den besten Versandzeitpunkt an.
Tipp: Sie können die Kampagne nun planen. Nach dem Versand überprüfen Sie die Performance unter Marketing → E-Mails → Statistiken, um die Steigerung der Interaktion einzusehen.
Häufig gestellte Fragen
F: Was passiert, wenn mein Standort in den letzten 60 Tagen weniger als 1.000 E-Mails versendet hat?
Die Smart-Send-Option wird ausgegraut angezeigt. Verwenden Sie Einfach planen, bis der Schwellenwert erreicht ist. HighLevel aktiviert Smart Send automatisch, sobald genügend Daten verfügbar sind.
F: Kann ich sehen, welche Kontakte die E-Mail zu welchem Zeitpunkt erhalten haben?
Ja. Der Reiter Empfänger der Kampagne zeigt den geplanten Zeitstempel für jeden Versand an, sodass Sie die Versandzeiten prüfen oder die Daten für eine detailliertere Analyse exportieren können.
F: Berücksichtigt Smart Send die individuellen Zeitzonen der Kontakte?
Smart Send optimiert derzeit auf Standortebene. Für den Versand nach individueller Kontakt-Zeitzone verwenden Sie Workflows mit Warten → Datum/Uhrzeit-Aktionen.
F: Kann ich die Empfehlung überschreiben, nachdem ich auf Planen geklickt habe?
Ja. Klicken Sie einfach vor der geplanten Stunde innerhalb der Kampagne auf Neu planen, wählen Sie einen neuen Zeitpunkt und speichern Sie.
F: Funktioniert Smart Send mit A/B-Tests?
Die Unterstützung für A/B-Kampagnen ist geplant. Verwenden Sie bis dahin Einfach planen für A/B-Tests.
F: Ist Smart Send über die API verfügbar?
Noch nicht. Der API-Zugriff wird in einer zukünftigen Version angekündigt.