Social Planner – Social Listening

INHALTSVERZEICHNIS

• Was ist Social Listening?

• Warum sollte man es nutzen?

• Was wirst du sehen?

• So verwendest du Social Listening

  • Schritt 1: Öffne Social Planner und klicke auf den Social Listening Tab

  • Schritt 2: Wähle die spezifische Datenquelle

  • Schritt 3: Verwende Datumsfilter

• Best Practices

• Wann welche Quelle nutzen?

• Häufig gestellte Fragen

Was ist Social Listening?

Social Listening ist der Prozess, Online-Konversationen, Trends und kulturelle Signale zu verfolgen — nicht nur, um zu sehen, was Leute sagen, sondern auch warum sie es sagen.
Anstatt nur auf bereits veröffentlichte Inhalte zu reagieren (Analytics), hilft Listening dabei, vorherzusehen, welche Inhalte als Nächstes ankommen könnten.

Im Social Planner liefert Social Listening Echtzeit-Trend-Entdeckung aus mehreren Quellen, sodass du aufstrebende Themen und virale Inhalte erkennst, noch bevor sie ihren Höhepunkt erreichen.

Warum sollte man es nutzen?

Mit Social Listening kannst du:

• Trends frühzeitig erkennen – von Google-Suchen über TikTok-Hits bis hin zu viralen YouTube-Videos

• Kulturelle Momente verstehen – was die Leute diskutieren und welche Emotionen dahinterstecken

• Content-Strategie anpassen – basierend auf dem, was die Leute wirklich interessiert

• Intelligentere Kampagnen erstellen – mit Echtzeit-Daten statt Vermutungen

• Datengetriebene Entscheidungen treffen – anstelle von Schätzungen

Was wirst du sehen?

Wenn du den Listening-Tab im Social Planner öffnest, findest du die Trend-Entdeckung basierend auf mehreren Datenquellen:

So verwendest du Social Listening

Nutze die Erkenntnisse, um deinen Content-Kalender, Kampagnenideen oder Echtzeit-Beiträge zu planen.

Schritt 1:
Öffne den Social Planner und klicke auf den Social Listening Tab.

Schritt 2:
Wähle die spezifische Datenquelle (z. B. Hashtag, Keyword, Song, Channel).

• Sie wird hervorgehoben.

• Du kannst durch die vollständige Liste mit detaillierten Informationen scrollen.

Schritt 3:
Verwende Datumsfilter, um die Ergebnisse einzugrenzen und Trends für ein bestimmtes Datum zu überprüfen.

• Die Echtzeit-Trendstatistiken aktualisieren sich automatisch, wenn Filter geändert werden

Best Practices

• Wöchentliche/tägliche Check-ins: Trends bewegen sich schnell. Verbringe 10–15 Minuten pro Woche/Tag im Listening.

• Abgleich mit deiner Zielgruppe: Nicht jeder globale Trend passt zu deiner Marke – konzentriere dich auf relevante Inhalte.

• Schnell handeln: Nutze Listening und plane die Beiträge sofort im Planner.

• Auf „Neu“-Tag achten: Neben Keywords markiert es frische Inhalte, die gerade populär werden.

Wann welche Quelle nutzen?

Hinweis:
Neue Funktionen kommen bald für Social Listening, u. a. Sentiment- und Themenanalyse, Word Cloud, Wettbewerbsanalyse, smarte Alerts, benutzerdefinierte Dashboards und mehr.

Häufig gestellte Fragen

F: Die Trendliste wirkt zu breit. Was kann ich tun?
Verwende den Datumsfilter, um Ergebnisse auf einen bestimmten Zeitraum einzugrenzen, sodass du nur siehst, was innerhalb dieses Zeitraums trending ist.

F: Kann ich diese Insights herunterladen?
Derzeit nicht. Social Listening ist aktuell nur als Ansicht im Dashboard verfügbar.

F: Muss ich meine Social-Media-Konten verbinden, um Social Listening zu nutzen?
Nein — Social Listening nutzt öffentliche Trenddaten von Quellen wie Google, Pinterest, Wikipedia, TikTok und YouTube.

F: Kann Social Listening bei der Entdeckung potenzieller Leads helfen?
Ja. Obwohl es nicht direkt als Lead-Generierungstool gedacht ist, hilft es dir, Konversationen, Trending Topics und Keywords zu erkennen, mit denen deine Zielgruppe interagiert. So entstehen Chancen, an relevanten Diskussionen teilzunehmen und Inhalte zu erstellen, die potenzielle Leads anziehen.