Übersicht
Verfolgen Sie den Fortschritt und die Performance Ihrer E-Mail-Sendungen mithilfe der Kampagnenstatus im E-Mail-Marketing.
Jeder Kampagnentyp – E-Mail-Kampagnen, Workflow-Kampagnen und Bulk-Action-Kampagnen – verfügt über spezifische Statusanzeigen, mit denen Sie schnell erkennen können, ob sich eine Kampagne im Entwurf befindet, aktiv ist, gesendet wurde oder abgeschlossen ist.
Inhaltsverzeichnis
Übersicht
Status von E-Mail-Kampagnen
Status von Workflow-Kampagnen
Status von Bulk-Action-Kampagnen
Häufig gestellte Fragen
Status von E-Mail-Kampagnen
E-Mail-Kampagnen sind einmalige oder wiederkehrende E-Mail-Sendungen, die Sie manuell erstellen und verwalten können.
Jede Kampagne zeigt einen Status, der widerspiegelt, in welcher Phase der Erstellung oder Zustellung sie sich befindet.
Status – Beschreibung
Entwurf
Die Kampagne wird gerade erstellt oder bearbeitet und wurde noch nicht gesendet. Sie können Inhalte oder Einstellungen weiterhin ändern, bevor Sie sie planen.
Gesendet
Die Kampagne wurde erfolgreich an die Empfänger zugestellt. Leistungskennzahlen können unter Statistiken eingesehen werden.
Fehlgeschlagen
Die Kampagne konnte aufgrund eines Fehlers nicht gesendet werden (z. B. ungültige Absender-E-Mail, Konfigurationsprobleme). Überprüfen Sie die Kampagneneinstellungen, bevor Sie es erneut versuchen.
Archiviert
Die Kampagne wurde manuell archiviert, um sie aus der aktiven Ansicht zu entfernen, ohne sie zu löschen. Sie kann jederzeit wiederhergestellt werden.
Alle
Zeigt alle Kampagnen an, unabhängig von ihrem aktuellen Status.
Status von Workflow-Kampagnen
Workflow-Kampagnen sind automatisierte E-Mail-Sequenzen, die durch Workflow-Aktionen ausgelöst werden.
Diese Kampagnen zeigen einfachere Status, da sie dynamisch über Automatisierungen verwaltet werden.
Status – Beschreibung
Entwurf
Die Workflow-Kampagne wurde erstellt, aber noch nicht aktiviert. Änderungen an Triggern, E-Mails oder Aktionen sind weiterhin möglich.
Veröffentlicht
Die Workflow-Kampagne ist aktiv und läuft basierend auf den konfigurierten Triggern. Kontakte, die in den Workflow eintreten, erhalten die E-Mails automatisch.
Alle
Zeigt alle Workflow-Kampagnen an, sowohl Entwürfe als auch veröffentlichte Kampagnen.
Status von Bulk-Action-Kampagnen
Bulk-Action-Kampagnen senden Massen-E-Mails sofort oder in geplanten Batches an eine Kontaktliste.
Ihre Status liefern detaillierte Einblicke in den Versandfortschritt und den Abschluss.
Status – Beschreibung
Entwurf
Die Kampagneneinrichtung ist unvollständig oder wartet auf die Planung.
In Warteschlange
Die Kampagne ist eingeplant und wartet darauf, für den Versand verarbeitet zu werden.
In Verarbeitung
Die Kampagne wird aktuell an die Empfänger versendet.
Pausiert
Die Kampagne wurde vorübergehend angehalten. Sie kann jederzeit fortgesetzt werden.
Abgeschlossen
Die Kampagne wurde erfolgreich an alle Empfänger gesendet.
Abgebrochen
Die Kampagne wurde vor Abschluss gestoppt und wird nicht an verbleibende Kontakte gesendet.
Alle
Zeigt alle Bulk-Action-Kampagnen an, unabhängig vom Status.
Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich eine Kampagne erneut senden, nachdem sie als „Abgeschlossen“ oder „Gesendet“ markiert ist?
Ja. Sie können die Kampagne duplizieren und erneut an ein neues Segment oder eine neue Liste senden.
F: Was ist der Unterschied zwischen „Pausiert“ und „Abgebrochen“?
Pausierte Kampagnen können jederzeit fortgesetzt werden. Abgebrochene Kampagnen sind dauerhaft gestoppt und können nicht wieder aufgenommen werden.
F: Kann ich den Status manuell ändern?
Sie können Kampagnen archivieren oder löschen, andere Status werden jedoch automatisch durch Systemaktivitäten aktualisiert.
F: Kann ich eine „Archivierte“ Kampagne wiederherstellen?
Ja. Gehen Sie zu E-Mail-Kampagnen → Filter → Archiviert, wählen Sie Ihre Kampagne aus und klicken Sie auf Archivierung aufheben, um sie wieder in die aktive Ansicht zu verschieben.