Die effektive Verwaltung von Kunden unter einem Affiliate ist entscheidend für eine korrekte Provisionsnachverfolgung und einen reibungslosen Ablauf Ihres Affiliate-Programms.
Ob Sie inaktive Kunden entfernen, sie einem anderen Affiliate zuweisen oder ihre Provisionsberechtigung steuern möchten – mit den richtigen Tools wird dieser Prozess nahtlos.
INHALTSVERZEICHNIS
Kunden von einem Affiliate löschen
Kunden deaktivieren/aktivieren
Provisionen löschen
Kunden zwischen Affiliates verschieben
Kunden von einem Affiliate löschen
Schritt 1: Zum Affiliate-Profil navigieren
Gehen Sie zur Affiliate-Seite.
Suchen Sie den Affiliate, dessen Kunde entfernt werden soll.
Klicken Sie auf den Namen des Affiliates, um die Details zu öffnen.
Schritt 2: Kunden finden
Wechseln Sie zum Tab Kunden.
Suchen Sie den Kunden, den Sie löschen möchten.
Nutzen Sie die Suchleiste oder Filter, um ihn schnell zu finden.
Schritt 3: Kunden löschen
Klicken Sie auf Löschen neben dem Kundennamen.
Bestätigen Sie die Aktion.
Was passiert nach dem Löschen eines Kunden?
Der Kunde ist nicht mehr dem Affiliate zugeordnet.
Zukünftige Provisionen dieses Kunden werden nicht mehr generiert.
Kunden deaktivieren/aktivieren
Schritt 1: Zum Affiliate-Profil navigieren
Gehen Sie zur Affiliate-Seite.
Suchen Sie den entsprechenden Affiliate.
Öffnen Sie dessen Profil.
Schritt 2: Kunden finden
Wechseln Sie zum Tab Kunden.
Suchen Sie den Kunden, den Sie deaktivieren/aktivieren möchten.
Schritt 3: Kunden deaktivieren
Klicken Sie auf die drei Punkte (⋮).
Wählen Sie Kunde deaktivieren.
Bestätigen Sie die Aktion.
Der Status ändert sich zu „Deaktiviert“.
Zum Aktivieren führen Sie denselben Prozess aus und klicken auf Kunde aktivieren.
Hinweis: Nur deaktivierte Kunden können erneut aktiviert werden.
Wann sollte ein Kunde deaktiviert werden?
Wenn ein Kunde als „Deaktiviert“ markiert wird, werden keine weiteren Verkäufe verfolgt und keine Provisionen mehr generiert.
Dies ist hilfreich bei betrügerischen Registrierungen oder wenn in bestimmten Fällen keine Provisionen vergeben werden sollen.
Provisionen löschen
Schritt 1: Zum Affiliate-Profil navigieren
Gehen Sie zur Affiliate-Seite.
Öffnen Sie das Profil des Affiliates, dessen Provision gelöscht werden soll.
Schritt 2: Provision finden
Wechseln Sie zum Tab Provisionen.
Suchen Sie die Provision, die gelöscht werden soll.
Nur abgelehnte (Denied) Provisionen können gelöscht werden.
Falls nötig, lehnen Sie die Provision zuerst ab.
Schritt 3: Provision löschen
Nach der Ablehnung klicken Sie erneut auf die drei Punkte (⋮).
Wählen Sie Löschen.
Bestätigen Sie die Aktion.
Kunden zwischen Affiliates verschieben
Wichtiger Hinweis:
Kunden können nur innerhalb derselben Kampagne verschoben werden.
Wenn Provisionen mitverschoben werden, werden nur nicht ausgezahlte Provisionen übertragen. Bereits ausgezahlte Provisionen verbleiben beim ursprünglichen Affiliate.
Schritt 1: Zum Affiliate Manager gehen
Öffnen Sie das Profil des Affiliates, dem der Kunde aktuell zugeordnet ist.
Schritt 2: Zum Tab „Kunden“ scrollen
Scrollen Sie im Affiliate-Profil nach unten zum Bereich Kunden.
Schritt 3: Drei-Punkte-Menü (⋮) klicken
Klicken Sie neben dem gewünschten Kunden auf die drei Punkte, um die Aktionen zu öffnen.
Schritt 4: „Kunde verschieben“ auswählen
Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Kunde verschieben“.
Schritt 5: Ziel-Affiliate auswählen
Wählen Sie im Pop-up den Affiliate aus, zu dem der Kunde verschoben werden soll.
Aktivieren Sie optional die Option:
„Auch alle zugehörigen Provisionen dieses Kunden zum Ziel-Affiliate verschieben“, wenn nicht ausgezahlte Provisionen übertragen werden sollen.Klicken Sie auf Verschieben, um den Vorgang abzuschließen.
