Das Inline-Formulare/Umfragen-Element ermöglicht es dir, strukturiertes Feedback direkt innerhalb einer E-Mail zu sammeln. Dieser Artikel erklärt, wie du Formulare zu deinen E-Mails hinzufügst und diese an dein Branding anpasst.
INHALTSVERZEICHNIS
Was sind Formulare-/Umfragen-Elemente?
Wie man Formular-Elemente verwendet
Wie man den Formulartyp wechselt
Häufig gestellte Fragen
Verwandte Artikel
Was sind Formulare-/Umfragen-Elemente?
Das Formulare-/Umfragen-Element ermöglicht es dir, vorgefertigte oder benutzerdefinierte Feedback-Formulare hinzuzufügen (1–10-Bewertung, Like/Dislike, 5-Sterne usw.).
Es hilft dabei, Antworten über den Tab Einreichungen innerhalb der Kampagnenstatistiken zu sammeln und zu analysieren.
Diese Elemente können verwendet werden, um:
Produktfeedback zu sammeln (Skala von 1–10)
Servicebewertungen zu erfassen (5-Sterne-Bewertungen)
Like/Dislike-Formulare für einfaches Feedback zu nutzen
Daten von Nutzern mit niedrigen Bewertungen zu exportieren
Wie man Formular-Elemente verwendet
Gehe zu Marketing > E-Mails > Kampagnen und öffne eine bestehende Kampagne oder erstelle eine neue.
Füge das Formular-Element hinzu.
Wähle den Feedback-Typ (NPS, Bewertungen usw.).
Passe das Formulardesign, die Einstellungen und den Namen an.
Lege eine Erfolgsseiten-URL fest.
Sende deine Kampagne und überwache die Antworten über Kampagnenstatistiken > Einreichungen.
Exportiere bei Bedarf die Liste der Teilnehmenden.
Bei vorgefertigten Formularen wirst du direkt zur Einreichungsseite weitergeleitet.
Wie man den Formulartyp wechselt
Benutzer können während der Bearbeitung nahtlos zwischen verschiedenen Formulartypen wechseln.
Um den Formulartyp zu ändern, klicke auf das Formular-Element. Verwende das Dropdown-Menü Formulartyp ändern, um einen anderen Formulartyp auszuwählen.
Wenn du innerhalb derselben Sitzung wieder zum ursprünglichen Typ zurückkehrst, werden deine vorherigen Einstellungen wiederhergestellt.
Häufig gestellte Fragen
F: Benötige ich eine benutzerdefinierte Erfolgs-URL, damit Formularantworten in E-Mail-Kampagnen getrackt werden?
Nein. Formularübermittlungen, einschließlich Bewertungen, Like/Dislike und Punkteskalen, werden erfasst, sobald ein Kontakt innerhalb der E-Mail auf das Element klickt.
Eine benutzerdefinierte Erfolgs-URL ist vollständig optional. Sie wird nur verwendet, um zu steuern, wohin der Benutzer nach dem Klick weitergeleitet wird (z.. B. auf eine Dankeseite oder einen externen Link).
Auch wenn du keine Weiterleitung festlegst, erscheint die Einreichung weiterhin in deinen Kampagnenstatistiken im Tab Einreichungen.
Um jede Formularantwort eindeutig zu identifizieren, stelle sicher, dass du deinem Formular während der Einrichtung einen eindeutigen Titel gibst.
Verwandte Artikel
Verwendung des E-Mail-Builders und seines Inline-Editors
Text-Element im E-Mail-Builder
Video-Element im E-Mail-Builder
Analysen für Formulare und Umfragen