Die neue Funktion Paid Groups innerhalb von Communities ermöglicht die Monetarisierung sowohl öffentlicher als auch privater Communities. Administratoren und Owner können nun Gebühren für den Zugriff auf Inhalte und Funktionen einer Community-Gruppe verlangen.
In diesem Artikel
Öffentliche und private Gruppen
Einmalige Zahlung
Wiederkehrendes Abonnement
Gruppenzugriff
Benachrichtigungen
Kündigungen und Rückerstattungen
Öffentliche und private Gruppen
Über die Schaltfläche Settings innerhalb einer Community können Administratoren und Owner festlegen, ob die Gruppe öffentlich oder privat sein soll.
Einmalige Zahlung
Der Zahlungstyp Einmalige Zahlung gewährt Mitgliedern nach erfolgreicher Zahlung und Freigabe unbegrenzten Zugriff auf die Gruppe.
Einrichtung einer einmaligen Zahlung
Melde dich in der Community an.
Gehe zu Settings > Subscriptions.
Klicke auf Add new price.
Gib den Betrag ein.
Wähle als Typ One-time.
Klicke auf Add und anschließend auf Save.
Dadurch wird die Paid Group mit einmaliger Zahlung erstellt.
Hinweis: Aktiviere den Test Mode, um Zahlungen zu testen.
Nach dem Speichern wird die Gruppenbeschreibung entsprechend aktualisiert und für potenzielle Mitglieder angezeigt.
Wiederkehrendes Abonnement
Der Zahlungstyp Recurring Subscription gewährt Mitgliedern nach erfolgreicher Zahlung zeitlich begrenzten Zugriff auf die Gruppe.
Einrichtung eines wiederkehrenden Abonnements
Melde dich in der Community an.
Gehe zu Settings > Subscriptions.
Klicke auf Add new price.
Gib den Betrag ein.
Wähle als Typ Recurring.
Lege bei Bedarf Trial Days fest.
Wähle als Abrechnungsintervall Monthly oder Annually.
Klicke auf Add und anschließend auf Save.
Hinweis: Aktiviere den Test Mode, um Zahlungen zu testen.
Nach dem Speichern wird die Gruppenbeschreibung entsprechend aktualisiert.
Steuern
Bei Paid Groups können Steuern basierend auf deiner bestehenden Konfiguration unter:
Payments → Settings → Taxes
angewendet werden.
Wenn automatische Steuern oder manuelle Steuersätze eingerichtet sind, können berechtigte Paid-Group-Käufe während des Checkouts Steuern anzeigen.
Weitere Informationen:
Tax Support in Communities Payments
Gruppenzugriff
Zugriff nach Zahlung gewähren
Private Gruppen
Nach erfolgreicher Zahlung müssen Administratoren oder Owner die Mitgliedschaft wie gewohnt freigeben:
Gehe zum Bereich People.
Klicke auf Filter.
Wähle Requested.
Genehmige oder lehne die Mitgliedschaft ab.
Öffentliche Gruppen
Nach erfolgreicher Zahlung wird der Benutzer automatisch Mitglied der Gruppe.
Benachrichtigungen
Für Administratoren und Owner
Administratoren und Owner erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über:
eingegangene Zahlungen
Gruppenbeitritte
Mitgliedschaftsanfragen (abhängig vom Gruppentyp)
Für Mitglieder
Mitglieder erhalten:
eine Zahlungsbestätigung mit allen Zahlungsdetails
eine Benachrichtigung über die Genehmigung ihrer Mitgliedschaft
Informationen über den Zugriff auf die Gruppe
Kündigungen und Rückerstattungen
Was passiert, wenn ein Mitglied sein Abonnement über den ProfitBoost-Zahlungsbereich kündigt?
Wenn ein Benutzer sein Abonnement über den ProfitBoost-Zahlungsbereich kündigt:
erhält der Benutzer eine Kündigungsbestätigung per E-Mail
erhalten Administratoren und Owner eine Benachrichtigung über die Kündigung
wird der Benutzer automatisch aus der Gruppe entfernt
Was passiert, wenn ein Mitglied sein Abonnement direkt über Stripe kündigt?
Wenn ein Benutzer sein Abonnement über Stripe kündigt:
erhält der Benutzer eine Kündigungsbestätigung per E-Mail
erhalten Administratoren und Owner eine Benachrichtigung über die Kündigung
wird der Benutzer automatisch aus der Gruppe entfernt
Wie erhalten Mitglieder eine Rückerstattung?
Rückerstattungen können sowohl über Stripe als auch über ProfitBoost Payments durchgeführt werden.
Über ProfitBoost Payments
Gehe zu Payments > Transactions.
Klicke auf das Drei-Punkte-Menü neben der Transaktion.
Wähle Refund.
Über Stripe
Rückerstattungen können ebenfalls direkt über Stripe im Kontaktbereich durchgeführt werden.
Muss ein Benutzer erneut bezahlen, wenn seine Kontaktkarte gelöscht und später wiederhergestellt wird?
Nein.
Wenn die Kontaktkarte eines Benutzers versehentlich gelöscht und später wiederhergestellt wird, wird der Benutzer gemäß der aktuellen Systemfunktion automatisch wieder der Gruppe hinzugefügt und muss nicht erneut bezahlen.
Was sind die minimalen und maximalen Zahlungsbeträge für verschiedene Währungen?
Die aktuellen Mindest- und Höchstbeträge findest du in der Stripe-Dokumentation:
https://stripe.com/docs/currencies
