Das mobile Anruferlebnis geht weit über ein einfaches „Hallo“ hinaus. Egal, ob du mit einem Lead, einem Kunden oder einem Teammitglied sprichst – alles, was du brauchst, um direkt zu handeln, ist jetzt nur noch einen Tap entfernt. Von der Planung von Follow-ups bis zur Protokollierung von Anrufergebnissen bringt die Mobile App deine Workflows genau dorthin, wo sie am wichtigsten sind: direkt auf den Anrufbildschirm.
Für einen vollständigen Überblick über die verfügbaren mobilen Funktionen besuche Mobile Apps Overview.
INHALTSVERZEICHNIS
Überblick über ausgehende Anrufe mit der ProfitBoost Mobile App
Wichtige Vorteile von ausgehenden Anrufen in der ProfitBoost Mobile App
Erweiterte Funktionen während eines Anrufs in der ProfitBoost Mobile App
Erweiterte Funktionen nach einem Anruf in der ProfitBoost Mobile App
So führst du ausgehende Anrufe mit der ProfitBoost Mobile App durch
Ausgehende Anrufe über die native Telefon-App deines Smartphones mit ProfitBoost
Ausgehende Anrufe innerhalb der ProfitBoost Mobile App
Häufig gestellte Fragen
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Überblick über ausgehende Anrufe mit der ProfitBoost Mobile App
Mit der mobilen Anruffunktion von ProfitBoost wird dein Smartphone zu einem zentralen Hub für Kommunikation und Produktivität. Neben dem Tätigen von Anrufen kannst du in der App Aufgaben bearbeiten, Notizen hinzufügen und Follow-ups sofort planen, ohne den Bildschirm zu wechseln oder während des Gesprächs den Fokus zu verlieren. Die Mobile App nutzt dasselbe Telefonsystem wie deine ProfitBoost Desktop-Erfahrung, sodass Anrufe, Aufzeichnungen und Abrechnung nahtlos über beide Plattformen hinweg verwaltet werden.
Wichtige Vorteile von ausgehenden Anrufen in der ProfitBoost Mobile App
Mobiles Telefonieren bedeutet nicht nur reden, sondern handeln. Diese Funktion hilft dir, deinen Workflow zu optimieren, indem du Follow-ups, Notizen, Zahlungen und vieles mehr verwalten kannst!
Echtzeit-Aktionen: Vermeide das Wechseln zwischen Bildschirmen, indem du während des Anrufs Termine planst oder Notizen erstellst
Effizienz: Spare Zeit durch integrierte Tools zur Aufgabenerstellung
Kundenerlebnis: Verbessere Interaktionen durch sofortige Follow-up-Optionen
Konsistenz: Reduziere verpasste Aufgaben oder verlorenen Kontext aus Anrufen
Informationszugriff: Sieh dir vollständige Profil- und Zahlungsinformationen während des Gesprächs an
Flexibilität: Arbeite unterwegs, ohne auf CRM-Funktionalität zu verzichten
Erweiterte Funktionen während eines Anrufs in der ProfitBoost Mobile App
Auf dem In-Call-Bildschirm kannst du weit mehr tun als nur sprechen. Diese Tools helfen dir, in Echtzeit zu handeln und alles organisiert und umsetzbar zu halten.
DND: Aktiviere „Do Not Disturb“ direkt für den Kontakt während des Anrufs
Transfer: Übergib den Anruf an ein anderes Teammitglied. Klicke hier, um mehr über die Call-Transfer-Funktion zu erfahren
Kalender: Greife auf Kalender zu und plane direkt während des Anrufs einen Folgetermin
Notizen: Schreibe oder diktiere Notizen in Echtzeit während des Gesprächs
Aufgaben: Erstelle, verwalte und sieh Aufgaben, die mit dem Kontakt verknüpft sind
Zahlungen: Überprüfe oder protokolliere Zahlungen. Klicke hier, um mehr über das Payment Hub in der Mobile App zu erfahren
Profil: Sieh dir die vollständigen Profildetails des Kontakts an
Lautsprecher / Stummschalten / Halten / Tastenfeld / Anruf beenden: Standard-Anrufsteuerung
Erweiterte Funktionen nach einem Anruf in der ProfitBoost Mobile App
Sobald der Anruf beendet ist, zeigt die Mobile App einen Zusammenfassungsbildschirm mit direkten Post-Call-Aktionen. So wird sichergestellt, dass nichts verloren geht.
Notizen: Vervollständige oder bearbeite deine Notizen aus dem Anruf
Kalender: Plane Meetings oder Rückrufe
Aufgaben: Füge neue Follow-ups oder Aufgaben hinzu
Tags: Weise Kontakt-Tags zur Organisation von Leads zu
Profil: Sieh dir die detaillierten Informationen des Kontakts an
DND / Nachricht / Rückruf: Führe sofortige nächste Schritte mit einem Tap aus
So führst du ausgehende Anrufe mit der ProfitBoost Mobile App durch
Du kannst ausgehende Anrufe entweder über die ProfitBoost Mobile App oder über die native Telefonfunktion deines Smartphones durchführen. Diese Flexibilität ermöglicht es dir, von überall aus verbunden zu bleiben. Es gibt mehrere Methoden, um einen ausgehenden Anruf zu starten, sodass du die Option wählen kannst, die am besten zu deinem Workflow passt.
Ausgehende Anrufe über die native Telefon-App deines Smartphones mit ProfitBoost
Nach der Installation der Mobile App kannst du sie auch verwenden, um Kontakte anzurufen, die direkt in deinem Telefon gespeichert sind:
Öffne die Kontakte-App deines Telefons. Halte die Anruftaste gedrückt.
Wenn du dazu aufgefordert wirst, wähle ProfitBoost oder LeadConnector als Anrufmethode aus, um den Anruf zu starten
Ausgehende Anrufe innerhalb der ProfitBoost Mobile App
Aus einer bestehenden Unterhaltung:
Navigiere zur Registerkarte „Conversations“ über die untere Navigationsleiste
Suche die Unterhaltung mit dem Kontakt, den du anrufen möchtest, und öffne sie durch Tippen
Tippe oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Call“
Aus einem bestehenden Kontakt:
Navigiere zur Registerkarte „Contacts“ über die untere Navigationsleiste
Wähle den gewünschten Kontakt aus, um die Kontaktseite zu öffnen
Tippe auf die Schaltfläche „Call“, um den Anruf zu starten
Über den schwebenden Lightning-Button:
Tippe auf das Lightning-Icon unten rechts auf dem Bildschirm
Wähle die Option „Make a Call“ unten links, um einen Anruf zu starten
Über den schwebenden Telefon-Button:
Gehe zur Registerkarte „Notifications“ und tippe unten rechts auf den Telefon-Button
Dies öffnet den Dialer-Bildschirm. Gib hier eine Telefonnummer ein, um einen ausgehenden Anruf zu tätigen
Häufig gestellte Fragen
Q: Kann ich einen Anruf in der Mobile App weiterleiten?
Ja. Verwende die Transfer-Schaltfläche auf dem Anrufbildschirm, um den Anruf an ein Teammitglied weiterzuleiten. Hier klicken, um mehr über Anrufweiterleitungen zu erfahren.
Q: Wo werden meine Notizen während des Anrufs gespeichert?
Sie werden im Datensatz des Kontakts in deinem CRM gespeichert, um eine einfache Nachverfolgung zu ermöglichen.
Q: Wie werden Spam-Anrufe in der Mobile App behandelt?
Die App markiert automatisch bekannte oder verdächtige Spam-Anrufer. Diese Anrufe erscheinen mit einem Spam-Label, damit du unerwünschte Anrufe vermeiden kannst. Hier klicken, um mehr über Spam-Kennzeichnungen zu erfahren.
Q: Was passiert, wenn ich einen Anruf verpasse?
Wenn eine Voicemail eingerichtet ist, kann der Kontakt eine Nachricht hinterlassen. Hier klicken, um mehr über die Einrichtung von Voicemail zu erfahren. Du kannst außerdem Call Routing einrichten, damit Anrufe an deine Mobile App weitergeleitet werden. Hier klicken, um mehr über das Weiterleiten von Anrufen an die Mobile App zu erfahren.
Q: Wie wird mobiles Telefonieren bei ProfitBoost abgerechnet?
Anrufe, die über die Mobile App getätigt werden, werden basierend auf deiner Twilio- oder ProfitBoost-Telefonnutzung berechnet. Dazu gehören eingehende und ausgehende Minuten, die in deinem Konto erfasst werden. Hier klicken, um mehr über die LC Phone System Preisgestaltung zu erfahren.
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