Dokumente und Dateien in der Mobile App

Dieser Artikel zeigt dir, wie du dein Dokumentenmanagement mit dem neuen Docs and Files Tab innerhalb von Kontakt-Datensätzen optimierst. Lade Dateien wie Verträge, Angebote und Rechnungen hoch, sende sie und verfolge sie – alles an einem Ort. Automatisch sortierte Ordner machen es einfach, deine Dokumente organisiert und zugänglich zu halten.

INHALTSVERZEICHNIS

Was ist der Docs and Files Tab?
Wichtige Vorteile des Docs and Files Tabs
So nutzt du den Docs and Files Tab
Docs and Files Ordner-Übersicht
Unterstützte Dateitypen und Upload-Limits
Mobile App Support
Häufig gestellte Fragen

Was ist der Docs and Files Tab?

Der Docs and Files Tab ist ein dokumentenzentriertes Bereich auf Kontaktebene, in dem alle Dateien zu einem bestimmten Kontakt gespeichert werden. Er zentralisiert interne Uploads, geteilte Dokumente und empfangene Anhänge in strukturierten Ordnern – sodass kein Suchen in Conversations oder Drittanbieter-Tools mehr nötig ist.

Ob Vertrag, Angebot oder Referenzmaterial: Dieser Tab hält alles jederzeit griffbereit.

Wichtige Vorteile des Docs and Files Tabs

Verwalte Dateien deiner Kontakte schneller und intelligenter. Der Docs and Files Tab vereinfacht das Tracking und hält alles kontextbezogen beim jeweiligen Kontakt.

  • Organisiert alle Dateien direkt unter jedem Kontakt

  • Automatische Sortierung in relevante Ordner: Internal, Sent, Received, Custom Fields

  • Upload von bis zu 10 Dateien gleichzeitig (bis zu 250 MB gesamt)

  • Unterstützt viele Dateitypen (PDF, DOCX, JPG, PNG usw.)

  • Einfache Vorschau ohne Download

  • Verbesserte Zusammenarbeit durch zentrale, zugängliche Dateispeicherung

So nutzt du den Docs and Files Tab

Der Docs and Files Tab ist intuitiv gestaltet und sowohl auf Desktop als auch Mobile zugänglich.

  • Öffne einen Kontakt aus deinem CRM-Dashboard

  • Tippe oder swipe zum Docs and Files Tab

  • Wähle Upload, um bis zu 10 Dateien von deinem Gerät auszuwählen

  • Deine Dateien werden automatisch in Ordner sortiert:

    • Manuelle Uploads → Internal

    • Dateien aus ausgehenden Nachrichten → Sent

    • Dateien aus eingehenden Nachrichten → Received

    • Custom-Field-Dateien → Custom Fields (als Unterordner)

Docs and Files Ordner-Übersicht

Das Verständnis der Struktur hilft dir, Dateien schnell zu finden und Unordnung zu vermeiden.

  • Internal: Direkt von dir oder deinem Team hochgeladene Dateien

  • Sent: Automatisch gespeicherte Dateien aus ausgehenden Conversations

  • Received: Dateien aus eingehenden Nachrichten mit Anhängen

  • Custom Fields: Dateien aus Custom Fields wie Ausweisbilder oder Verträge, unter Internal verschachtelt

Unterstützte Dateitypen und Upload-Limits

Du kannst Dateien sicher und zuverlässig hochladen.

Unterstützte Dateitypen:
DOC, DOCX, PDF, JPG, PNG, PPT, GIF

Upload-Limit:

  • Bis zu 10 Dateien pro Upload

  • Maximal 250 MB Gesamtgröße

Mobile App Support

Du kannst Dokumente auch unterwegs über die ProfitBoost- oder LeadConnector-Mobile-App verwalten.

  • Stelle sicher, dass du Version 3.97.3 oder höher verwendest

  • Tippe auf einen Kontakt, um das Profil zu öffnen

  • Swipe zum Docs and Files Tab

  • Tippe auf Upload, um Dateien aus Galerie, Kamera oder Gerätespeicher auszuwählen

Häufig gestellte Fragen

Q: Sind die Dateien privat oder werden sie im Team geteilt?
A: Dateien werden mit allen Teammitgliedern geteilt, die Zugriff auf den Kontakt-Datensatz haben.

Q: Kann ich hochgeladene Dokumente löschen oder umbenennen?
A: Du kannst Dokumente löschen, aber Umbenennen wird derzeit nicht unterstützt.

Q: Kann ich Dateien vor dem Download ansehen?
A: Ja. Dateien wie PDFs, Bilder und PowerPoints können direkt in der Plattform angezeigt werden.

Q: Wodurch wird bestimmt, in welchen Ordner eine Datei kommt?
A: Manuelle Uploads gehen in Internal, Dateien aus gesendeten Nachrichten in Sent und aus empfangenen Nachrichten in Received. Custom-Field-Dateien werden unter Custom Fields gruppiert.

Q: Kann ich Dateien vom Handy oder Tablet hochladen?
A: Ja. Die Mobile App unterstützt Uploads aus Galerie, Dateien oder Kamera.

Q: Gibt es eine Möglichkeit, Dateien zusätzlich zu Ordnern zu taggen oder zu kategorisieren?
A: Noch nicht, aber Custom Fields können helfen, bestimmte Uploads strukturiert zu kennzeichnen.

Nächste Schritte

  • Stelle sicher, dass deine App auf Version 3.97.3 oder höher aktualisiert ist

  • Beginne, wichtige Dokumente pro Kontakt hochzuladen

  • Nutze Custom Fields, um Dokumente mit Datenpunkten zu verknüpfen

  • Ermutige dein Team, den Docs and Files Tab als gemeinsame Datei-Zentrale zu verwenden


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