Was ist Attribution?
Attribution liefert eine Aufschlüsselung darüber, aus welchen Kanälen oder Quellen ein Kontakt stammt. Mit diesen Informationen können wir Wachstumschancen identifizieren und bestimmen, welche Kanäle das größte Potenzial bieten. Wenn wir zum Beispiel Facebook- und Google Ads schalten, möchten wir wissen, welcher Kanal effektiver Leads in ProfitBoost generiert. Attribution macht genau das möglich.
Im folgenden Artikel gehen wir durch die Attribution in ProfitBoost und zeigen auch, wo Sie Ihr Ad-Reporting einrichten können.
INHALTSVERZEICHNIS
Was ist Attribution?
Was ist „First“ oder „Latest“ Attribution?
Wo findet man Kontakt-Attribution-Daten?
Typen von Attribution-Quellen
Paid Search (Google Ads)
Paid Social (Facebook & Instagram Ads)
Direct Traffic
Organic Search
Social Media
Referrals
Others
CRM UI
Third-Party
Welche Events erfassen Attribution?
Wie wird die Attribution Source bestimmt?
Ad Reporting Setup
Facebook und Instagram Ads Reporting Setup
Google Ads Reporting Setup
Troubleshooting Ad Reporting Issues
Was ist „First“ oder „Latest“ Attribution?
Bei der Attribution eines Kontakts zu einer bestimmten Quelle werden üblicherweise First und Latest Attribution betrachtet. Beide werden bei jedem Kontakt gespeichert.
First Attribution – ist die erste Interaktion eines Kontakts mit dem System. Dabei wird die Attribution dieser Session gespeichert. Beispiel: Jemand füllt ein Contact Us Formular aus.
Latest Attribution – ist die zuletzt aufgezeichnete Interaktion. Beispiel: Nach dem Ausfüllen eines Formulars kauft die Person über ein Two-Step Order Form. Dann wird diese letzte Interaktion als Latest Attribution gespeichert.
Die Latest Attribution ändert sich bei jeder neuen Interaktion, die First Attribution bleibt unverändert.
Wo findet man Kontakt-Attribution-Daten?
Unabhängig davon, ob es sich um First oder Latest Attribution handelt, finden Sie diese Daten im Kontaktprofil unten rechts.
Im Sub-Account gehen Sie zu Contacts > wählen einen Kontakt > dort finden Sie die Attribution-Daten unten rechts im Activity-Tab.
Für die Kontakterstellung gilt:
First Attribution: erste Interaktion des Kontakts im System
Latest Attribution: letzte Interaktion vor der Konvertierung zum Kontakt
Typen von Attribution Sources
Nachfolgend die möglichen Attribution-Quellen für First oder Latest Attribution:
Paid Search
Paid Social
Direct Traffic
Organic Search
Social Media
Referrals
Others
CRM UI
Third-Party
Paid Search (Google Ads)
Traffic aus Paid Search stammt aus bezahlten Suchkampagnen (z. B. Google Ads). Dies hilft bei der Analyse des Google Ad Reportings.
Erforderlich sind passende UTM-Parameter (case-sensitive):
{YourLandingPageUrl.com}?utm_source=adwords&utm_medium={adname}&utm_campaign={campaignname}&utm_content={adgroupname}&utm_keyword={keyword}&utm_matchtype={matchtype}&campaign_id={campaignid}&ad_group_id={adgroupid}&ad_id={creative}
Google Ads UTM Parameter
UTM Source: utm_source = adwords
UTM Medium: utm_medium = {adname}
UTM Campaign: utm_campaign = {campaignname}
UTM Content: utm_content = {adgroupname}
Match Type: utm_matchtype = {matchtype}
Campaign ID: campaign_id = {adgroupid}
Ad Group ID: ad_group_id = {adgroupid}
Ad ID: ad_id = {creative}
Paid Social
Traffic aus Paid Social stammt aus Social Ads Kampagnen (Facebook, Instagram etc.). Dies wird für Facebook Ad Reporting genutzt.
Erforderliche UTM-Parameter (case-sensitive):
{YourLandingPageUrl.com}?utm_source=fb_ad&utm_medium={{adset.name}}&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}&campaign_id={{campaign.id}}
Facebook & Instagram Ads UTM Parameter
UTM Source: utm_source = fb_ad
UTM Medium: utm_medium = {{adset.name}}
UTM Campaign: utm_campaign = {{campaign.name}}
UTM Content: utm_content = {{ad.name}}
Campaign ID: campaign_id = {{campaign.id}}
Direct Traffic
Direct Traffic hat keine erkennbare Quelle. Nutzer haben z. B. die URL direkt eingegeben oder Parameter entfernt.
Organic Search
Traffic aus unbezahlten Suchergebnissen (Google, Bing, Yahoo, DuckDuckGo). Keywords können teilweise durch SSL nicht sichtbar sein.
Social Media
Traffic aus sozialen Netzwerken, z. B. wenn Inhalte geteilt und über Social Links besucht werden.
Referrals
Traffic von externen Websites, die auf Ihre Seite verlinken (keine Suchmaschinen oder Social Media).
Others
Leads aus Calls, SMS, E-Mail, WhatsApp oder Facebook Messages werden hier zusammengefasst.
CRM UI
Leads, die manuell im System erstellt wurden.
Third-Party
Leads, die über externe Tools wie Zapier erstellt wurden.
Welche Events erfassen Attribution?
Attribution wird nur erfasst bei:
Form/Survey Submission
Calendar Booking Submission
Chat Widget (nach Kontakt-Info)
Order Form Submission
Nur HighLevel-Formulare, -Surveys, -Calendars und -Order Forms erfassen Attribution zuverlässig.
Wie wird die Attribution Source bestimmt?
Das System nutzt Regeln basierend auf URL-Parametern und Referring Domains. Die Reihenfolge ist entscheidend:
utm_source enthält „adwords“ → Paid Search
gclid / wbraid / gbraid / msclkid → Paid Search
UTM + google.com Referrer → Paid Search
utm_source = fb_ad / linkedin_ad etc. → Paid Social
Social Referrer → Social Media
Search Engine Referrer → Organic Search
Andere Referrer → Referral
Kein Referrer → Direct Traffic
Calls/SMS/WhatsApp etc. → Others
Manuelle CRM-Erstellung → CRM UI
Drittanbieter → Third-Party
Ad Reporting Setup
Für Paid Ads Tracking siehe Setup-Anleitungen für Facebook und Google Ads.
Facebook & Instagram Ads Reporting Setup
Siehe Facebook Ad Reporting Setup für vollständige Einrichtung.
Zusätzliche Ressourcen:
Funnel Event Pixel für Conversion API
Meta Pixel Installation
Facebook Conversion Leads Walkthrough
Conversion API Trigger in Workflows
Google Ads Reporting Setup
Siehe Google Ad Reporting Setup.
Zusätzliche Ressourcen:
GA4 Tracking
Google Ads Terminologie
Troubleshooting Guide
Troubleshooting Ad Reporting Issues
UTM-Parameter auf Tippfehler und Groß-/Kleinschreibung prüfen
Final URL muss die Submission enthalten
Keine Weiterleitung auf andere Seiten vor Formularabsendung
Keine Custom UTM-Parameter verwenden
Final URL = die Zielseite, auf der der Nutzer nach dem Klick landet und konvertiert.