Analytics für Forms und Surveys

Unsere Analytics geben dir eine klare Übersicht über die Performance deiner Forms und Surveys. Du kannst Views, Responses, Completion Rate, durchschnittliche Bearbeitungszeit und bei Surveys sogar Slide-Level Views und Drop-Off verfolgen, um Engpässe zu erkennen und die Conversion zu optimieren.

Überblick

Bietet sowohl High-Level Trends als auch detaillierte Einblicke.
Slide-Level Drop-Off zeigt, wo Teilnehmer abspringen oder überspringen, sodass du gezielt Verbesserungen durchführen kannst.

Hauptvorteile

Klare Performance: Total Views, Responses, Completion Rate, Average Time
Vergleich über Zeit: Vorherige Periode zur Trendanalyse
Friction identifizieren: Slide-Level Drop-Off zeigt Abbruchpunkte
Flexible Filter: Einzelnes Form/Survey oder alle Assets über beliebigen Zeitraum

Verfügbare Filter und Metriken

Filter:

Type: Forms oder Surveys
Asset: Alle oder ein spezifisches Form/Survey
Date Range: Presets (Last 7/14/30/60/90 days) oder Custom

Metriken:

Total Views: Anzahl der Aufrufe
Responses: Abgeschlossene Submissions
Average Time: Durchschnittliche Bearbeitungszeit
Completion Rate: % Responses vs Views mit Vorperiode-Vergleich
Total Views Chart: Line Chart für Trends
Per-Asset Breakdown: Tabelle mit Total Views pro Form/Survey (nur bei All Assets)

Survey Views (nur Surveys, ein Asset ausgewählt):

Slide View: Schritt innerhalb der Survey
- Views: Anzahl der Teilnehmer, die diesen Slide erreicht haben
- Drop-Off: Anzahl und % der Abbrüche auf diesem Slide

So nutzt du das Analytics-Dashboard

Navigieren: Left Menu → Sites → Analytics
Filter auswählen: Type, Asset, Date Range
Daten auswerten: Metrik-Karten, Charts und bei einzelnen Surveys die Slide-Level Tabelle
Tipp: Wechsel zu einem einzelnen Survey, um per-slide Views und Drop-Off zu sehen

Survey Slide-Level Metrics (Views & Drop-Off)

Spalten:

Slide: Schritt-Nummer/Titel
Views: Sessions, die den Slide erreicht haben
Drop-Off: Veränderung gegenüber vorherigem Slide (Anzahl + %)

Berechnung:

Drop-Off (count) = Views(n‑1) − Views(n)
Drop-Off (%) = Drop-Off(count) ÷ Views(n‑1) × 100

Hinweise:

Slide 1: Drop-Off = N/A
Positive Drop-Off = weniger Teilnehmer erreichen den aktuellen Slide
Negative Drop-Off = mehr Teilnehmer als vorherige Slide (z. B. durch Jump/Skip Logic)

Beispiel:

Slide 1: 100 Views
Slide 2: 93 Views → Drop-Off = 7 (7%)
Slide 3: 98 Views → Drop-Off = -5 (-5,4%)

Troubleshooting Negative Drop-Off

Prüfe Conditional Logic / Jump Rules
Prüfe alte Routing-Regeln („move to slide based on option“)
Prüfe Änderungen in der Slide-Reihenfolge
Stelle sicher, dass der Date Filter zum Analysezeitraum passt

FAQs

Previous Period Vergleich: Vergleicht ausgewählten Zeitraum mit gleichlangen, unmittelbar vorhergehenden Zeitraum
Per-Form/Survey Breakdown fehlt: Nur sichtbar bei All Assets
Per-Slide Tabelle nicht sichtbar: Nur bei Auswahl eines einzelnen Surveys
Analytics Typen Dropdown: Forms, Surveys, Funnels, Websites, QR Codes, Blogs
Negative Drop-Off Zahlen: Mehr Views auf aktuellem Slide als vorher, oft durch Jump/Skip Logic oder Reordering
Slide Tabelle fehlt: Nur bei Auswahl eines einzelnen Surveys sichtbar