Hinweis: Um diese Funktion zu nutzen, muss WhatsApp aktiviert sein und eine Telefonnummer hinterlegt werden. Gehe dazu zu Settings > WhatsApp im Seitenmenü.
So aktivierst du das WhatsApp Chat Widget
Gehe zu Sites > Chat Widget
Navigiere im Chat Widget zu Chat Type und wähle WhatsApp Chat aus
Hinweis: Ist die WhatsApp-Nummer nicht konfiguriert, wirst du zu den Einstellungen weitergeleitet, um die Nummer hinzuzufügen.
Im Widget Window kannst du Text, Farben, Branding und Formulare (E-Mail/Telefon) anpassen.
Beim WhatsApp Chat werden standardmäßig Grüntöne verwendet; du kannst eigene Farben konfigurieren.
Wähle die WhatsApp-Nummer aus, an die Nachrichten der Nutzer weitergeleitet werden, sobald der Chat gestartet wird.
Klicke auf Save, um die Einrichtung abzuschließen.
Funktionsweise
Füge den Code auf deiner Landing Page ein (bei externen Anbietern in den Header-Code) oder aktiviere den Toggle in den Funnel-/Website-Einstellungen.
Das Chat Widget wird nach dem Laden der Landing Page im Browser angezeigt.
Wenn der Kontakt die Seite besucht, das Formular ausfüllt und absendet, wird er zur WhatsApp Web App weitergeleitet, um die Nachricht an die gewählte Nummer zu senden.
Du erhältst dann eine Benachrichtigung in der Conversations-Ansicht und kannst direkt mit dem Kontakt kommunizieren.