Tracking externer Formulare mit ProfitBoost

Zweck dieses Leitfadens

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das externe Tracking-Skript installieren und verwenden, um Seitenaufrufe zu erfassen und Formularübermittlungen (ProfitBoost-Formulare und Standard-HTML-Formulare) auf externen Websites wie WordPress, Shopify, Wix, Webflow oder eigenen HTML-Seiten zu tracken.

Verwenden Sie dieses Setup, wenn Sie:

• Ein ProfitBoost-Formular auf einer externen Website einbetten

• Ein Standard-HTML-Formular (kein iframe) nutzen

• Seitenaufrufe und Conversions tracken möchten

• Workflows basierend auf Nutzeraktionen auslösen wollen

⚠️ Wichtig:
Iframe- oder Widget-basierte Formulare werden nicht unterstützt.
Formulare müssen direkt im DOM vorhanden sein und echte <form>-Elemente verwenden.

INHALTSVERZEICHNIS

• Was ist das externe Tracking-Skript?

• Wichtige Hinweise zum Verhalten

• Warum Sie es benötigen

• Was es macht

• Vorbereitung

• Schritt 1: Tracking-Skript abrufen

• Schritt 2: Skript installieren

• Schritt 3: Formular kompatibel machen

• Custom Field Erfassung

• Schritt 4: Einsendungen anzeigen

• Schritt 5: Workflow-Trigger

• Fehlerbehebung

• Beispiel-Formular

• Plattform-spezifische Installation

• FAQs

Was ist das externe Tracking-Skript?

Das Tracking-Skript ist ein kleiner JavaScript-Code, der Ihrem Konto zugeordnet ist.

Nach Installation auf Ihrer Website:

• Erfasst es Seitenaufrufe

• Trackt Formularübermittlungen

• Erfasst Custom Fields

• Speichert anonyme Aktivitäten

• Sendet Daten an Ihr CRM für Reports und Automationen

Es dient als Brücke zwischen externen Websites und Ihrem ProfitBoost-System.

Wichtige Hinweise zum Verhalten

⚠️ Es wird kein Kontakt erstellt, bis ein Formular abgesendet wird.

So funktioniert es:

• Seitenaufrufe werden anonym getrackt

• Aktivitäten werden im Browser gespeichert

• Nach Formularübermittlung:

  • Kontakt wird erstellt oder aktualisiert

  • Alle vorherigen Aktivitäten werden zugeordnet

Nicht unterstützt:

• iframe-Formulare

• Klick- oder Scroll-Tracking

• Session-Tracking oder Cross-Domain-Tracking

• Versteckte oder deaktivierte Felder (ohne Konfiguration)

Warum Sie es benötigen

Ohne Tracking-Skript können Sie:

• Keine Seitenaufrufe messen

• Keine Conversions zuordnen

• Keine Workflows auslösen

Mit Tracking-Skript:

• Tracken Sie externe Formulare

• Analysieren Sie Performance

• Starten Sie Automationen bei Aktionen

Was es macht

Trackt:

• Seitenaufrufe

• Formularübermittlungen

• Workflow-Trigger

Trackt nicht:

• Scrolls oder Klicks

• Sitzungsdaten

• Cross-Domain-Verhalten

Vorbereitung

• Domain muss mit Ihrem Konto verbunden sein

• Formular muss sein:

  • ProfitBoost Embed ODER

  • Standard-HTML <form>

Schritt 1: Tracking-Skript abrufen

• Gehen Sie zu Settings → External Tracking

• Klicken Sie auf Copy Script

⚠️ Ändern Sie nicht die Tracking-ID.

Schritt 2: Skript installieren

Fügen Sie das Skript vor </body> ein.

Option A (empfohlen): Direkt einfügen

Funktioniert für:

• HTML-Websites

• WordPress

• Wix / Squarespace / Webflow

Option B: Google Tag Manager

⚠️ Problem: GTM kann die Tracking-ID entfernen

Lösung:

• Custom HTML Tag erstellen

• Code vollständig einfügen

• „All Pages“ als Trigger

• Im Browser prüfen (DevTools)

Schritt 3: Formular kompatibel machen

Unterstützt:

• ProfitBoost Embedded Forms

• Standard-HTML-Formulare

Anforderungen:

• <form>-Tag vorhanden

• Felder sichtbar

• name-Attribute vorhanden

• E-Mail-Feld enthalten

Nicht unterstützt:

• iframe-Formulare

• Popups

• JS-Widgets ohne echte Inputs

Custom Field Erfassung (Neu)

Erfasst werden:

• Textfelder

• Dropdowns

• Checkboxen & Radio Buttons

• Bewertungen

• Zahlen & Datum

• Datei-Uploads (nur Metadaten)

• Captcha & Boolean-Felder

Voraussetzungen:

• Feld sichtbar

• gültiges name-Attribut

Intelligentes Mapping

Priorität:

1. Feldname = CRM-Feld

2. Label = CRM-Name

3. Feldname ≈ Label

Sonst → Speicherung als unmapped_field

Schritt 4: Einsendungen anzeigen

• Gehen Sie zu Sites → Forms → Submissions

• Filtern Sie nach externem Formular

Kennzeichnung:
external form: {form_name}

Schritt 5: Workflow-Trigger

Trigger möglich bei:

• Seitenaufruf

• Formularübermittlung

Filter:

• Domain

• Seitenpfad

• Formularname

• UTM-Parameter

Fehlerbehebung

Debug-Modus aktivieren:

data-debug="true"

Dann Console prüfen: [LC Tracking]

Typische Probleme:

• Kein Tracking → Script falsch platziert

• CORS-Fehler → Server prüfen

• Formular nicht erkannt → kein <form>

• Tracking-ID fehlt → GTM Problem

Beispiel-Formular

<form name="signup">
  <label>Email</label>
  <input type="email" name="email" required />
  <label>First Name</label>
  <input type="text" name="first_name" />
  <button type="submit">Submit</button>
</form>

Plattform-spezifische Installation

WordPress

• Appearance → Theme Editor → Footer

• Code vor </body> einfügen

⚠️ Wichtig:
Viele Builder nutzen keine echten <form>-Elemente → dann kein Tracking

Wix

• Settings → Custom Code

• Script im Body einfügen

• Auf allen Seiten laden

Squarespace

• Settings → Code Injection

• Script einfügen

Shopify

• Themes → Edit Code → theme.liquid

• Vor </body> einfügen

Weitere Plattformen

• HubSpot

• Drupal

• Magento

• Joomla

→ jeweils im Footer einfügen

FAQs

F: Kann ich Custom Fields tracken?
Ja, alle unterstützten Felder werden erfasst und gemappt.

F: Werden Drittanbieter-Formulare unterstützt?
Nur wenn sie echte HTML-Inputs verwenden.

F: Werden Dateien gespeichert?
Nein, nur Metadaten.

F: Beeinflusst das Workflows und Attribution?
Ja, vollständig integrierbar für Automationen und Reports.