Mit dieser Funktion können Sie Kontaktinformationen schrittweise erfassen, während Teilnehmer Ihre Umfrage ausfüllen. So erhalten Sie auch bei teilweise abgeschlossenen Umfragen wertvolle Kontaktdaten.
Teilweise Kontakt-Erstellung
Partial Contact Creation: Kontaktinformationen werden automatisch gespeichert, auch wenn der Teilnehmer die Umfrage vorzeitig verlässt. So können Leads oder Kontaktdaten schon bei unvollständigen Antworten erfasst werden.
Kompatibilität mit Slide-Logik: Die Funktion arbeitet mit Slide-Logik zusammen. Wenn Teilnehmer auf andere Folien springen, basierend auf ihren Antworten, wird der Kontakt trotzdem erstellt (mit einigen Einschränkungen).
Einfache Einrichtung: Die Aktivierung der teilweisen Kontakt-Erstellung erfolgt direkt über das Options-Menü im Survey Builder. Dies verbessert die Erfassung wichtiger Kontaktdaten während des gesamten Umfrageprozesses.
So aktivieren und nutzen Sie die teilweise Ausfüllung
Navigieren Sie zu Sites > Survey > Builder > Add Survey.
Öffnen Sie im Survey Builder Options und aktivieren Sie "Create Contact on Partial Submission".
Platzieren Sie die Kontaktinformationen auf der ersten Folie, damit ein Kontakt erstellt werden kann.
Der Teilnehmer füllt die erste Folie aus und klickt auf Next.
Der Kontakt wird erstellt, noch bevor die gesamte Umfrage abgeschlossen und eingereicht wird.
Bekannte Einschränkungen der teilweisen Ausfüllung
Einschränkungen bei komplexer Slide-Logik: Stand Nov 2024 kann die teilweise Ausfüllung bei komplexer Logik Probleme verursachen. Es ist empfehlenswert, grundlegende Kontaktfelder am Anfang der Umfrage zu platzieren.
Kein Support, wenn direkt zur letzten Folie gesprungen wird: Springt die Logik direkt zur letzten Folie, wird kein teilweiser Kontakt erstellt, da die letzte Folie als finale Abgabe behandelt wird.
Kontakt nicht aktualisiert auf der vorletzten Folie: Springt ein Teilnehmer zur vorletzten Folie, werden die Kontaktinformationen nicht aktualisiert. Der Kontakt wird erst bei der finalen Abgabe endgültig erstellt und gespeichert.