Willkommen zur Anleitung für die neue native Feedback Box für Agency-Nutzer im WP Hosting Dashboard. Diese Funktion ermöglicht es Agency-Inhabern, Insights, Vorschläge oder Probleme direkt zu senden und sorgt so für eine optimierte Kommunikation und schnellere Verbesserungen Ihres Hosting-Erlebnisses.
INHALTSVERZEICHNIS
Was ist die Agency User Feedback Box?
Wichtige Vorteile der WordPress Agency User Feedback Box
So verwenden Sie die Agency User Feedback Box
Häufig gestellte Fragen
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Was ist die Agency User Feedback Box?
Die WordPress Agency User Feedback Box ist ein integriertes Tool im WP Hosting Dashboard, mit dem Agency-Inhaber einfach Feedback senden können, ohne WordPress zu verlassen.
Sie wurde entwickelt, um wertvolle Nutzermeinungen zu sammeln, egal ob es sich um Ideen, Vorschläge oder Probleme handelt. Dadurch kann unser Team schnell auf Ihr Feedback reagieren und das Hosting-Erlebnis kontinuierlich verbessern.
Wichtige Vorteile der WordPress Agency User Feedback Box
Diese Funktion vereinfacht die Kommunikation, indem Feedback direkt in Ihren täglichen Workflow integriert wird und dadurch Servicequalität und Nutzerzufriedenheit verbessert.
Nahtlose Integration
Die Feedback Box befindet sich direkt im WP Hosting Dashboard – keine zusätzlichen Logins oder Plugins erforderlich.
Müheloses Senden von Feedback
Ein einfaches und geführtes Formular ermöglicht es Ihnen, Ideen oder Probleme in wenigen Sekunden zu teilen.
Sofortige Weiterleitung
Jeder Kommentar wird direkt an einen dedizierten Slack-Channel gesendet, damit er sofort bearbeitet werden kann.
Schnellere Verbesserungen
Ihre Hinweise erreichen sofort das richtige Team, wodurch der Feedback-Zyklus verkürzt und Fehlerbehebungen sowie Updates schneller umgesetzt werden können.
So verwenden Sie die Agency User Feedback Box
Der Prozess wurde bewusst einfach gestaltet, sodass Sie sofort Feedback geben können.
Hinweis: Diese Funktion ist nur für Agencies sichtbar.
Melden Sie sich in Ihrem Sub-Account an.
Klicken Sie auf den Tab Sites.
Klicken Sie auf den Tab WordPress.
Klicken Sie auf die Feedback Box neben dem Button + Create Site.
Schreiben Sie klar und deutlich Ihre Ideen, Probleme oder Fragen in das Feedback-Feld.
Klicken Sie auf Send Message, um Ihr Feedback zu senden.
Häufig gestellte Fragen
F: Wohin werden meine Feedback-Nachrichten gesendet?
Alle Feedback-Nachrichten werden direkt an einen dedizierten Slack-Channel gesendet, damit Ihr Feedback sofort beim Team ankommt.
F: Kann ich meine E-Mail-Adresse im Feedback-Formular ändern?
Ja, Sie können Ihre E-Mail-Adresse vor dem Absenden bearbeiten.
F: Woher weiß ich, ob mein Feedback erfolgreich gesendet wurde?
Nach dem Absenden erscheint eine Bestätigungsnachricht mit dem Text:
„Thanks for helping us improve!“
F: Ist die Feedback Box für alle Agency-Nutzer im WP Hosting Dashboard verfügbar?
Ja. Jeder Agency-Nutzer mit Zugriff auf das WP Hosting Dashboard kann diese Funktion nutzen.
F: Kann ich im Laufe der Zeit mehrere Feedback-Nachrichten senden?
Ja. Sie können so oft Feedback senden, wie Sie möchten, um zur kontinuierlichen Verbesserung des Hosting-Erlebnisses beizutragen.
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