Regulatorisches Bundle und Adresserstellung für Sub-Accounts

Was ist ein Regulatory Bundle?

Address- und Regulatory-Bundles helfen dabei, die Anforderungen von Carriern und lokalen Vorschriften für die Bereitstellung von Telefonnummern zu erfüllen. Address-Bundles erfassen die Unternehmensidentität und Adresse. Regulatory-Bundles verknüpfen dein Unternehmen mit länder- oder nummerntyp-spezifischen Regeln, damit Nummern ohne Ablehnung bereitgestellt werden können.

Wichtige Punkte:

Address Bundle: Unternehmensidentität und Adressdaten.

Regulatory Bundle: Compliance-Dokumente für ein Land bzw. einen Nummerntyp.

Einige Länder erfordern beide, um Nummern zu kaufen oder zu migrieren.


Auto-Ausfüllung von Unternehmensdaten

Beim Erstellen eines neuen Address Bundles werden Felder automatisch anhand der Standortdaten vorausgefüllt, sofern verfügbar. Folgende Felder können automatisch ausgefüllt werden und bleiben bearbeitbar:

  • Unternehmensname

  • Adresszeile 1

  • Adresszeile 2

  • Stadt

  • Bundesstaat/Region

  • Postleitzahl

Wenn Standortdaten fehlen, bleiben die Felder leer und können manuell ausgefüllt werden.


Wichtige Vorteile von Bundles

Das Einreichen eines Regulatory Bundles ist essenziell, um internationale Telefonnummern konform zu den regionalen Gesetzen zu erwerben. Dieser Prozess stellt verifizierte Identität sicher, verhindert Telekom-Probleme und vereinfacht das globale Nummernmanagement über deine Agency hinweg.

  • Einhaltung lokaler Telekom-Regeln: Erfüllt gesetzliche Anforderungen in regulierten Ländern zur Aktivierung und Nutzung von Telefonnummern.

  • Bessere Zustellbarkeit und Servicequalität: Verifizierte Bundles reduzieren das Risiko von Carrier-Filterung, Sperrung oder Nummernentzug.

  • In-App Verwaltung: Regulatory Bundles können direkt innerhalb von HighLevel erstellt und eingereicht werden.

  • Schnellere Einrichtung durch integrierten Compliance-Tab: Für LC-Phone-Nutzer vereinfacht der Compliance-Tab Dokumentenupload und Adressvalidierung.

  • Löschschutz: Bestätigungsfenster mit Typ, Land und Bundle-ID; Löschen deaktiviert, wenn Bundles/Adressen verwendet werden.

  • Auto-ausgefüllte Adresse: Unternehmensname und Adresse werden aus dem Standortprofil übernommen, bleiben aber editierbar.

  • Geführte Auswahl: Address Bundle ist standardmäßig vorausgewählt, mit klaren Beschreibungen und „Learn More“-Links für schnellere Einrichtung.


Wie man ein Regulatory Bundle erstellt

LC-Phone-Nutzer können Regulatory Bundles direkt in HighLevel über den integrierten Compliance-Tab im Sub-Account erstellen und verwalten.


Schritt 1: Navigiere zu Regulatory Bundle/Address

  • Navigiere zum gewünschten Sub-Account im HighLevel Agency Dashboard

  • Öffne das Einstellungen-Menü auf der linken Seite

  • Wähle den Tab Phone Numbers

  • Wähle oben den Tab Regulatory Bundle/Address


Schritt 2: Neues Address Bundle erstellen

  • Klicke auf den blauen Button + Create

Im Auswahlfenster:

  • Address Bundle: speichert Unternehmensidentität und Adressdaten

  • Regulatory Bundle: speichert länder- und nummerntyp-spezifische Compliance-Daten

Address Bundle ist standardmäßig ausgewählt.

  • Fülle Unternehmensdaten aus (Name, Adresse, Stadt, Staat, PLZ, Land)

  • Klicke auf Submit


Schritt 3: Regulatory Bundle erstellen

  • Klicke erneut auf + Create

  • Wähle Regulatory Bundle

  • Wähle im Dropdown das gewünschte Land

  • Wähle den Nummerntyp

  • Fülle Unternehmensdaten aus

  • Lade unterstützende Dokumente hoch

Hinweis: Anforderungen variieren je nach Land.

  • Reiche das Bundle zur Prüfung ein


Zuweisung eines Regulatory Bundles zu einer Telefonnummer

Nach Genehmigung muss das Bundle der Nummer zugewiesen werden:

  • Gehe zu Settings im Sub-Account

  • Öffne Phone Numbers

  • Klicke + Add Number

  • Wähle Land und Nummer

  • Wenn erforderlich, erscheint „Required“ bei Address Requirement

  • Klicke Proceed to Buy

  • Wähle das genehmigte Regulatory Bundle aus dem Dropdown

  • Klicke erneut Proceed to Buy


Bundles und Adressen verwalten & löschen

Zur Vermeidung unbeabsichtigter Auswirkungen gibt es Sicherheitsmechanismen:

Löschbestätigung

Beim Löschen erscheint ein Bestätigungsfenster mit:

  • Typ

  • Land

  • Bundle-ID

Der Nutzer kann bestätigen oder abbrechen.


Wann Löschen nicht möglich ist

  • Wenn das Bundle aktiv verwendet wird, ist das Löschen deaktiviert

  • HighLevel zeigt eine Erklärung in der UI

  • Zuerst muss die Abhängigkeit entfernt werden


Häufig gestellte Fragen

F: Was ist ein Regulatory Bundle und warum wird es benötigt?
Ein Regulatory Bundle ist eine Sammlung von Dokumenten zur Verifizierung von Identität und Standort. Es wird benötigt, um Telefonnummern in regulierten Ländern zu kaufen.

F: Wo erstelle ich ein Regulatory Bundle in HighLevel?
Im Sub-Account unter Phone Numbers im Compliance-Tab.

F: Welche Dokumente werden benötigt?
Je nach Land z. B. Adressnachweis, Unternehmensregistrierung oder Identitätsdokumente.

F: Wie lange dauert die Genehmigung?
Meist bis zu 72 Stunden.

F: Kann ich ein Bundle für mehrere Nummern verwenden?
Ja, sofern es dieselben regulatorischen Anforderungen erfüllt.

F: Was passiert bei Ablehnung?
Du erhältst einen Grund und kannst erneut einreichen.

F: Kann ich ein Bundle bearbeiten oder löschen?
Bearbeitung nicht möglich, aber neues Bundle kann erstellt werden. Löschung hängt von Nutzung ab.

F: Warum ist Address Bundle standardmäßig ausgewählt?
Um den häufigsten Setup-Prozess zu vereinfachen.

F: Warum kann ich ein Bundle nicht löschen?
Weil es aktiv verwendet wird und zuerst Abhängigkeiten entfernt werden müssen.


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