Inhaltsverzeichnis
Was ist A2P 10DLC und das TCR?
Was muss ich tun?
Arten der Brand-Registrierung
Wie funktioniert A2P 10DLC?
Der Registrierungsprozess
Vergleichstabelle der Registrierung
Verbotene Messaging- und Use-Case-Kategorien
Fehler vermeiden und schnellste Genehmigungszeiten erreichen
Erforderliche Informationen für die A2P 10DLC Registrierung in den USA
Was ist ein Campaign Use Case?
Häufig gestellte Fragen
Was ist A2P 10DLC und das TCR?
A2P 10DLC ist ein Telefonnummer-Registrierungsprozess, der in den Vereinigten Staaten vorgeschrieben ist und über The Campaign Registry (TCR) abgewickelt wird. Es handelt sich um einen verpflichtenden Registrierungsprozess für alle Unternehmen oder Einzelpersonen, die mit einem US-Publikum über ausgehende SMS kommunizieren. Ziel ist es, die Legitimität sicherzustellen und Richtlinien für das Senden von Marketing- und Promotion-SMS einzuhalten.
A2P steht für Application to Person. In diesem Fall ist HighLevel die Anwendung, und der Empfänger, den du per SMS oder MMS erreichen möchtest, ist die Person.
10DLC steht für 10 Digit Long Code. Dies beschreibt sowohl die Anzahl der Ziffern US-amerikanischer Telefonnummern als auch den Namen dieses neuen Standards.
The Campaign Registry (TCR) arbeitet mit nordamerikanischen Mobilfunkanbietern und Messaging-Unternehmen zusammen, um Application-to-Person (A2P) SMS-Kampagnen zu registrieren. Das Register unterstützt ein autorisiertes A2P 10-Digit-Long-Code-Messaging-System und bietet Transparenz über Absender und Inhalte, sodass Mobilfunkanbieter einen zuverlässigeren und einfacheren Messaging-Service bereitstellen können.
Was muss ich tun?
Wenn du keine Nachrichten an Empfänger in den USA oder Kanada über Long-Code-Nummern (10DLC) sendest, musst du nichts tun.
Wenn du Nachrichten an US-Empfänger sendest (einschließlich von kanadischen Nummern), ist eine A2P-Registrierung erforderlich.
Wenn du ein kanadisches Unternehmen bist und nur SMS an kanadische Empfänger sendest (CA → CA):
Nummern, die vor dem 26. März 2025 gekauft wurden: A2P-Registrierung ist nicht erforderlich.
Nummern, die am oder nach dem 26. März 2025 gekauft wurden: Du kannst entweder A2P-Registrierung oder Persona-Verifizierung durchführen (falls du dich gegen A2P-Registrierung entscheidest).
Wenn du Nachrichten in die USA über Long-Code-Nummern sendest, hast du je nach Steuer-ID, Volumen und Use Case unterschiedliche Registrierungsoptionen.
Arten der Brand-Registrierung
Es gibt vier Haupttypen der Telefonnummern-Registrierung, jeweils mit spezifischen Anforderungen und Vorteilen.
Toll-Free Nummer
Einfacher Registrierungsprozess; keine Steuer-ID erforderlich, keine Registrierungsgebühren und keine täglichen Sendelimits.
Sole Prop
Lokale Nummer für sehr kleine Unternehmen ohne Steuer-ID; nur eine Person im Unternehmen; US- oder Kanada-Adresse erforderlich.
Low Volume Standard
Für Unternehmen mit Steuer-ID und geringem Nachrichtenvolumen (unter 6.000 Segmente pro Tag).
Standard
Für Unternehmen mit Steuer-ID und hohem Volumen (über 6.000 Segmente pro Tag).
Wie funktioniert A2P 10DLC?
Es gibt zwei zentrale Anforderungen:
Unternehmen müssen sich identifizieren (Brand-Registrierung).
Unternehmen müssen angeben, welche Art von Nachrichten sie senden (Campaign-Registrierung).
Die Registrierung erfolgt vollständig über das Phone System Trust Center. Die Integration mit TCR stellt sicher, dass die Carrier-Anforderungen erfüllt werden.
Der Registrierungsprozess
Der Prozess besteht aus drei Schritten:
Brand-Registrierung
Unternehmensdaten werden geprüft. Abgelehnte Registrierungen müssen korrigiert und erneut eingereicht werden.
Campaign-Registrierung
Nach Genehmigung der Brand wird die Kampagne geprüft. Diese beschreibt die Art der SMS-Nutzung.
Carrier-Propagation
Nach Genehmigung kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis alle Carrier die Informationen erhalten haben.
Vergleichstabelle der Registrierung
(Tabelle bleibt inhaltlich erhalten, hier zusammengefasst strukturell übersetzt)
Toll-Free: keine Gebühren, kein Limit, einfache Nutzung
Sole Prop: 3.000 Segmente/Tag, nur 1 Nummer
Low Volume Standard: 6.000 Segmente/Tag, Tax ID erforderlich
Standard: kein festes Limit, geeignet für hohe Volumen
Verbotene Messaging- und Use-Case-Kategorien
Bestimmte Inhalte und Use Cases sind verboten und werden nicht genehmigt. Bei Verstößen können Kampagnen entfernt oder Messaging gesperrt werden.
Fehler vermeiden und schnellste Genehmigung
HighLevel ist nicht für die finale Prüfung verantwortlich, unterstützt jedoch bei korrekten Einreichungen. Fehlerhafte Angaben führen zu Verzögerungen oder Ablehnung.
Erforderliche Informationen für die US A2P 10DLC Registrierung
Erforderlich sind u. a.:
Firmenname
Adresse
Unternehmensart
Website
Ansprechpartner
Steuer-ID (falls vorhanden)
Branche
Für Sole Prop gelten vereinfachte Anforderungen, jedoch strenge Einschränkungen.
Was ist ein Campaign Use Case?
Ein Campaign Use Case beschreibt den Zweck der SMS-Kommunikation, z. B. Kundenbenachrichtigungen oder Marketing. Unternehmen können mehrere Use Cases haben, z. B. Transaktions- und Marketing-SMS getrennt.
Häufig gestellte Fragen
Cold Texting ist verboten und verstößt gegen Carrier-Richtlinien.
Registrierung erfolgt vollständig innerhalb des Systems ohne externe Plattformen.
Trust Scores beeinflussen die Messaging-Kapazität.
MMS ist ebenfalls betroffen und unterliegt Gebühren und Limits.
WhatsApp ist nicht betroffen, da es nicht über Carrier läuft.
Die Registrierung kann je nach Fall sofort oder innerhalb weniger Tage erfolgen.
Nach Genehmigung müssen Nummern korrekt dem Messaging Service zugeordnet werden.