Übersicht
Dieser Leitfaden beschreibt verschiedene Methoden, um eine dedizierte ProfitBoost Phone-Nummer einem einzelnen Benutzer im System zuzuweisen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle eingehenden Anrufe an diese Nummer direkt an den jeweiligen Benutzer weitergeleitet werden.
Methoden zur Zuweisung einer ProfitBoost Phone-Nummer an einen Benutzer
Methode 1
Schritt 1: Nummer kaufen & hinzufügen
Nachdem Sie eine Telefonnummer gekauft haben:
Navigieren Sie zu
Location Settings → Phone Numbers
Klicken Sie auf "Add Number", um die neue Nummer zum System hinzuzufügen.
Schritt 2: Nummer einem Benutzer zuweisen
Navigieren Sie zu My Staff.
Bearbeiten Sie das Benutzerprofil des Mitarbeiters, der die Nummer erhalten soll.
Schritt 3: Anrufeinstellungen konfigurieren
Öffnen Sie den Bereich Call & Voicemail Settings.
Wählen Sie im Dropdown Inbound Number die zuvor hinzugefügte ProfitBoost Phone-Nummer aus.
Wichtiger Hinweis:
Nur eine ProfitBoost Phone-Nummer kann einem Benutzer zugewiesen werden. Nach der Zuweisung werden alle eingehenden Anrufe dieser Nummer ausschließlich an diesen Benutzer weitergeleitet.
Methode 2
Sie können direkt zum Bereich Phone Numbers gehen und den Benutzer unter der Option "Ring All" auswählen, um eingehende Kontakte an ihn weiterzuleiten.
Methode 3
Sie können einen Benutzer direkt über den Kontaktdatensatz zuweisen:
Öffnen Sie den Kontakt
Wählen Sie "Unassigned User"
Wählen Sie anschließend den entsprechenden Benutzer aus
Häufig gestellte Fragen
F: Kann ich mehrere ProfitBoost Phone-Nummern einem Benutzer zuweisen?
A: Nein. Ein Benutzer kann jeweils nur eine ProfitBoost Phone-Nummer zur direkten Anrufweiterleitung haben.
F: Wie viele Benutzer können eine ProfitBoost Phone-Nummer teilen?
A: Nur ein Benutzer kann einer Nummer gleichzeitig zugewiesen werden. Alle Anrufe dieser Nummer werden dann ausschließlich an diesen Benutzer weitergeleitet.