WAS IST DIE „AI TRANSLATE“ WORKFLOW ACTION?
Die „AI Translate“ Action ist eine leistungsstarke Workflow-Aktion, mit der du beliebige Texte automatisch von einer Ausgangssprache in eine Zielsprache übersetzen kannst.
Damit lassen sich mehrsprachige Kommunikationsprozesse vollständig automatisieren.
Beispielsweise kannst du eingehende Nachrichten in einer Sprache übersetzen und den übersetzten Text anschließend in E-Mail, SMS oder internen Benachrichtigungen verwenden. So erhalten Kontakte Nachrichten in ihrer bevorzugten Sprache und die Customer Experience wird verbessert.
SO RICHTEST DU DIE „AI TRANSLATE“ WORKFLOW ACTION EIN
Schritt 1: „Translate Content“ Action hinzufügen
Öffne den Workflow Builder und suche im Action-Menü nach „Translate“.
Füge die Action an der Stelle hinzu, an der der Text übersetzt werden soll.
Schritt 2: Einstellungen konfigurieren
1. Action Name:
Gib der Aktion einen klaren Namen (z. B. „Willkommensmail ins Französische übersetzen“)
2. „From“ Sprache auswählen:
Gib die Ausgangssprache des Textes an.
Beispiel:
English
3. „To“ Sprache auswählen:
Gib die Zielsprache an, in die übersetzt werden soll.
Beispiel:
French
4. Input Text:
Hier gibst du den zu übersetzenden Inhalt ein.
Du hast zwei Möglichkeiten:
Static Value: Text direkt eingeben
Dynamic Variables: Dynamische Werte über den Tag-Icon einfügen (z. B. Kontaktfelder oder vorherige Workflow-Schritte)
Nach der Konfiguration auf Save Action klicken.
VERWENDUNG DES OUTPUTS
Nach der Ausführung steht der übersetzte Text als Variable zur Verfügung:
{{workflow_ai_translate_content.2.response}}
Diese Variable kann in folgenden Aktionen verwendet werden:
E-Mails
SMS
interne Benachrichtigungen
weitere Workflow Actions
BEISPIEL-USE-CASE
Beispiel: Übersetzung einer Willkommensnachricht
Ein neuer Kontakt registriert sich über ein Formular und gibt „French“ als bevorzugte Sprache an.
Workflow Aufbau:
Trigger: Contact Created
Action: Translate Content
Action Name: Translate Welcome to French
From Language: English
To Language: French
Input Text: Hello, thank you for signing up!
Action danach: Email senden
E-Mail Inhalt:
Einfügen der Übersetzungs-Variable:
{{workflow_ai_translate_content.2.response}}
ERGEBNIS
Der französischsprachige Kontakt erhält automatisch eine vollständig übersetzte und personalisierte Willkommensnachricht.