Workflow Action – Follower von Opportunity entfernen

INHALTSVERZEICHNIS

Überblick
Action Name
Action Description
Action Details
Beispiel

Überblick
Die Remove Follower(s) From Opportunity Action ermöglicht es dir, bestimmte User aus der Follower-Liste einer Opportunity zu entfernen oder alle Follower auf einmal zu löschen. Diese Action folgt in der Regel auf einen Find Opportunity Schritt (oder einen durch eine Opportunity ausgelösten Workflow), sodass eine konkrete Opportunity im Kontext vorhanden ist. Wenn keine Opportunity im Kontext ist, wird die Action übersprungen.

Action Name
Remove Follower(s) From Opportunity

Action Description
Wenn sie ausgelöst wird, entfernt die Remove Follower(s) From Opportunity Action die angegebenen User aus der Follower-Liste der Opportunity. Wenn Remove All Followers aktiviert ist, werden alle Follower der Opportunity entfernt – unabhängig davon, welche User angegeben sind. Dies ist nützlich, um Follower-Listen zu bereinigen oder sicherzustellen, dass nur relevante Teammitglieder einer Opportunity zugeordnet bleiben.

Action Details

Value Name | Beschreibung | Pflichtfeld
Action Name | Eine eindeutige Bezeichnung zur Identifikation dieses Schritts in deinem Workflow. | Ja
Users | Ein oder mehrere User, die aus der Follower-Liste der Opportunity entfernt werden sollen (z. B. „Account User“). Wenn ein User kein Follower ist, erfolgt keine Änderung. | Nein (sofern „Remove All Followers“ deaktiviert ist)
Remove All Followers | Ein Toggle, der – wenn aktiviert – alle Follower der Opportunity entfernt, unabhängig von der angegebenen User-Liste. | Nein

Sonderfälle (Edge Cases)

Keine Opportunity im Kontext: Wenn keine Opportunity im Workflow-Kontext vorhanden ist (weder ausgelöst noch durch Find Opportunity gefunden), wird diese Action übersprungen.

Mehrere Opportunities: Selbst wenn ein Find Opportunity Schritt mehrere Datensätze finden könnte, wird nur eine (früheste oder neueste) beeinflusst.

Keine Follower: Wenn ein angegebener User aktuell kein Follower ist, erfolgt keine Änderung für diesen User.

Remove All vs. spezifische User: Wenn Remove All Followers aktiviert ist, ignoriert das System die User-Liste und entfernt alle Follower.

Beispiel

Szenario: Ein Workflow entfernt eine Gruppe von Usern aus einer abgeschlossenen Opportunity, sodass nur noch der Owner als Follower bleibt.

Trigger: Eine Opportunity wechselt in die Stage „Closed“.

Action: Find Opportunity
Filters:
Status ist „Closed“

Action: Remove Follower(s) From Opportunity
Action Name: „Clear Followers from Closed Deal“
Users: „Sales Team A“, „Sales Team B“
Remove All Followers: Deaktiviert (damit nur die angegebenen User entfernt werden)

In diesem Beispiel entfernt die Remove Follower(s) From Opportunity Action die angegebenen User aus der Follower-Liste, sobald der Find Opportunity Schritt die abgeschlossene Opportunity findet. Wenn du alle Follower entfernen möchtest, kannst du stattdessen Remove All Followers aktivieren.


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