INHALTSVERZEICHNIS
Wenn „Includes / Does Not Include“ als Bedingung verwendet wird:
Erstellen einer AND-Bedingung:
Erstellen einer OR-Bedingung
If/Else Branches
Was passiert, wenn zwei Branches gleichzeitig wahr sind? Geht der Lead beide Wege?
Zeitvergleichs-Operatoren
Der „Is“-Operator
Der „Is Not“-Operator
Der „Is After“-Operator
Der „Is on or After“-Operator
Der „Is before“-Operator
Der „Is on or before“-Operator
Der „Is not empty“ oder „Is empty“-Operator
Fehlerbehebung
Wenn „Includes / Does Not Include“ als Bedingung verwendet wird:
Hinweis:
Es gibt mehrere bedingte Parameter im Workflow Builder, bei denen du „Includes“ oder „Does not include“ auswählen kannst, z. B. Tags sowie andere Mehrfachauswahl-Custom Fields (Checkbox-Felder, Dropdowns usw.).
Erstellen einer AND-Bedingung:
Im folgenden Beispiel wird die AND-Bedingung verwendet. Das System prüft, ob der Kontakt-Tag „consultation_booked“ UND „consultation_confirmed“ NICHT enthalten ist.
Wenn einer der beiden Tags im Kontakt vorhanden ist, schlägt die Bedingung fehl.
Damit der Kontakt den „YES“-Pfad durchläuft, dürfen beide Tags NICHT im Kontaktprofil vorhanden sein.
Erstellen einer OR-Bedingung:
Wenn du eine OR-Szenario erstellen möchtest, musst du die Bedingungen aufteilen und die OR-Option verwenden.
In diesem Fall gilt: Wenn der Kontakt EINE oder beide Bedingungen erfüllt, ist die Bedingung wahr.
Das System benötigt nur eine oder beide korrekten Bedingungen, um den Kontakt in den „Yes“-Pfad zu leiten.
If/Else Branches
Hinweis:
If/Else-Branches unterstützen bis zu 10 verschiedene Ausgänge pro Event.
Was passiert, wenn zwei Branches gleichzeitig wahr sind? Geht der Lead beide Wege?
Nein. Das System leitet den Lead nur über den ersten zutreffenden Pfad/Branch, der im Workflow-Setup gefunden wird.
Die Verarbeitung erfolgt von oben nach unten entsprechend der Reihenfolge deiner Bedingungen.
Zeitvergleichs-Operatoren
Zeitvergleichs-Operatoren sind essenzielle Komponenten in Workflows, die verwendet werden, um aktuelle Datum-/Zeitwerte mit definierten Eingabewerten zu vergleichen. Dadurch kann die Automatisierung Entscheidungen basierend auf Zeitbedingungen treffen.
Verglichen werden können u. a.: aktueller Wochentag, Monat, Jahr, Tag des Monats und Stunde.
Sobald du den gewünschten Zeitparameter ausgewählt hast, wählst du den Operator aus dem Dropdown „Select Operator“.
Der „Is“-Operator
Der „Is“-Vergleichsoperator prüft, ob die ausgewählte Zeiteinheit dem Eingabewert entspricht.
Beispiele:
„Current Day of the Week Is Monday“ ist nur wahr, wenn heute Montag ist.
„Current Month Is January“ ist nur wahr im Januar.
Bei „Current day of the Month“ muss ein konkreter Tag angegeben werden (z. B. 1., 2., 3.).
Der „Is Not“-Operator
Der „Is Not“-Operator prüft, ob die ausgewählte Zeiteinheit NICHT dem Eingabewert entspricht.
Beispiel:
„Current Day of the Week Is Not Saturday“ ist für alle Tage außer Samstag wahr.
Der „Is After“-Operator
Der „Is After“-Operator prüft, ob die Zeit nach dem angegebenen Wert liegt.
Bei Stunden gilt: Der Vergleich startet erst mit der nächsten vollen Stunde.
Beispiel: „Current Hour Is After 6 PM“ ist erst ab 7:00 PM wahr.
Der „Is on or After“-Operator
Dieser Operator prüft, ob die Zeit gleich oder nach dem angegebenen Wert liegt.
Beispiel:
„Current Hour Is On or After 6 PM“ ist bereits um 6:59 PM wahr, da 6:59 PM noch zu 6 PM gehört, sowie für jede Zeit danach.
Der „Is before“-Operator
Der „Is before“-Operator prüft, ob die Zeit vor dem angegebenen Wert liegt.
Beispiel:
„Current Month Is Before June“ ist für alle Monate vor Juni wahr.
Der „Is on or before“-Operator
Dieser Operator prüft, ob die Zeit gleich oder vor dem angegebenen Wert liegt.
Beispiel:
„Current Hour Is On or Before 6 PM“ ist auch um 6:59 PM wahr, da dies noch als „6 PM“ gewertet wird.
Der „Is not empty“ oder „Is empty“-Operator
Der „Is not empty“-Operator prüft, ob ein Feld einen Wert enthält.
Der „Is empty“-Operator prüft, ob ein Feld keinen Wert enthält.
Diese Operatoren stellen sicher, dass nur gültige Eingabewerte im Workflow verarbeitet werden.
Fehlerbehebung
If/Else Conditions - Troubleshooting AND or OR conditions