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Übersicht
Action-Name
Action-Beschreibung
Action-Details
Beispiel
Übersicht
Die Action „Course Grant Offer“ ermöglicht es dir, den Zugriff auf bestimmte Kurse für deine Kontakte zu automatisieren – mit oder ohne Payment-Gateway. Diese Action ist besonders nützlich für die Verwaltung von Bildungsinhalten, das Onboarding von Kunden oder die Bereitstellung exklusiver Trainingsprogramme. Sie stellt sicher, dass die richtigen Benutzer basierend auf ihren Aktionen oder Bedingungen innerhalb eines Workflows Zugriff erhalten.
Action-Name
Course Grant Offer
Action-Beschreibung
Die Action „Course Grant Offer“ ist dafür entwickelt, den Prozess der Kursfreischaltung für Kontakte zu vereinfachen. Sie schreibt Benutzer automatisch in einen definierten Kurs ein, sodass keine manuelle Zuweisung erforderlich ist. Dies kann durch bestimmte Ereignisse oder Bedingungen ausgelöst werden, z. B. „Kontakt erstellt“.
Hauptfunktionen:
Automatisierte Kurseinschreibung für Kontakte basierend auf Workflow-Triggern
Anpassbare Kursangebote basierend auf Benutzeraktionen oder vordefinierten Bedingungen
Vereinfachung des Onboarding-Prozesses durch zeitnahen Zugriff auf Lerninhalte
Action-Details
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Action-Typ auswählen:
Wähle in deinem Workflow „Course Grant Offer“ aus der Liste der verfügbaren Actions.
Action benennen:
Gib einen beschreibenden Namen ein, z. B. „Zugriff auf Einsteigerkurs gewähren“.
Angebot auswählen:
Wähle das spezifische Angebot aus, für das du Zugriff gewähren möchtest. Dieses Angebot kann einen Rabatt enthalten oder kostenlosen Zugriff auf einen Kurs ermöglichen. Es kann auch hinter einem Payment-Gateway liegen.
Zugriffseinstellungen konfigurieren:
Passe den Kurs unter „Memberships > Products“ an, wo der Kurs zusammen mit Details, Design, Angeboten usw. erstellt wird.
Erstelle ein Angebot entweder mit oder ohne Paywall, um Zugriff auf den Kurs zu ermöglichen.
Trigger und Bedingungen festlegen:
Bestimme die Bedingungen, die diese Action auslösen sollen. Das können z. B. sein: Formularabschluss, Erreichen eines bestimmten Meilensteins oder Erstellung eines neuen Kontakts.
Zusätzliche Optionen:
Optional kannst du zusätzliche Parameter einrichten, z. B. das Senden einer Benachrichtigungs-E-Mail an den Kontakt nach der Einschreibung mit Kursdetails und einem CTA-Button zum Kurs.
Beispiel
Szenario:
Du möchtest einen Nutzer automatisch in den Kurs „Advanced Marketing Strategies“ einschreiben, nachdem ein neuer Kontakt erstellt wurde. Außerdem soll eine E-Mail mit den Kursdetails an den Kontakt gesendet werden.
Workflow-Setup:
Trigger:
Kontakt erstellt
Action:
Course Grant Offer
Name:
„Course Grant Offer“
Angebot:
„Monatsabonnement“
Hinweis: Dieses Angebot muss separat unter „Memberships > Offers“ erstellt werden.
Action:
E-Mail senden
Betreff:
„Steigere deine Marke mit strategischem Marketing“
Vorlage:
„Advanced Marketing Strategies“
Absender-E-Mail und Name:
Standardmäßig die E-Mail und der Name des Standorts
Hinweis: Diese E-Mail-Vorlage muss separat im E-Mail-Builder erstellt werden.
Ergebnis:
Wenn ein neuer Kontakt erstellt wird, wird ein neues Kursangebot für den Kontakt erstellt und zusätzlich per E-Mail versendet.
Häufig gestellte Fragen
F: Was passiert, wenn einem Kontakt erneut Zugriff gewährt wird, der bereits Zugriff hat?
Wenn einem Kontakt mehrmals Zugriff auf dasselbe Kursangebot gewährt wird, erstellt HighLevel keine doppelte Einschreibung und setzt den Fortschritt nicht zurück. Der Kontakt behält seinen bestehenden Zugriff ohne Unterbrechung. Allerdings werden nachgelagerte Workflow-Aktionen wie E-Mails weiterhin ausgeführt, sofern keine Bedingungen hinzugefügt wurden, um dies zu verhindern.
F: Kann ich Zugriff auf einen Kurs ohne Payment-Gateway gewähren?
Ja, du kannst Zugriff ohne Zahlung gewähren, indem du ein Angebot ohne Paywall unter „Memberships > Offers“ erstellst. Dies ist ideal für kostenlose Trainings, Onboarding oder interne Schulungsinhalte.
F: Muss ich das Angebot vor der Nutzung der Action „Course Grant Offer“ erstellen?
Ja, das Angebot muss vorher unter „Memberships > Offers“ erstellt werden. Die Action greift auf bestehende Angebote zu – ein direktes Erstellen innerhalb des Workflows ist nicht möglich.
F: Erhalten Kontakte automatisch Login-Daten nach der Freischaltung?
Nicht automatisch. Wenn Kontakte Login-Anweisungen oder Kurszugangsdaten erhalten sollen, musst du im Workflow nach der Action „Course Grant Offer“ einen E-Mail-Schritt mit einer vorbereiteten E-Mail-Vorlage hinzufügen.