INHALTSVERZEICHNIS
Übersicht
Trigger-Name
Trigger-Beschreibung
Trigger-Details
Konfiguration
Beispiel
Übersicht
Der Trigger „Kontakt-Engagement-Score“ wird verwendet, um Kontakte basierend auf ihrem Engagement-Score und weiteren Kriterien automatisch in einen Workflow aufzunehmen. Dadurch lassen sich Aktionen wie Follow-ups, Segmentierungen oder Marketing-Anpassungen automatisieren.
Trigger-Name
Kontakt-Engagement-Score
Trigger-Beschreibung
Dieser Trigger ermöglicht es, Kontakte anhand ihres Engagement-Scores und weiterer Kontaktattribute in einen Workflow zu filtern. Dadurch können automatisierte Prozesse ausgelöst werden, z. B. für hoch engagierte Leads, Reaktivierungskampagnen oder Zielgruppensegmentierung.
Trigger-Details
Feldname | Beschreibung | Pflichtfeld |
|---|---|---|
Score | Der Engagement-Score des Kontakts, basierend auf Aktivität und Interaktionen | Ja |
Business Nische | Die zugeordnete Branche des Kontakts (z. B. Bildung, Gesundheitswesen usw.) | Nein |
Operatoren
Operator | Beschreibung |
|---|---|
Gleich | Wird ausgelöst, wenn der Wert exakt übereinstimmt |
Größer als | Wird ausgelöst, wenn der Wert höher ist |
Größer oder gleich | Wird ausgelöst, wenn der Wert gleich oder höher ist |
Kleiner als | Wird ausgelöst, wenn der Wert niedriger ist |
Kleiner oder gleich | Wird ausgelöst, wenn der Wert gleich oder niedriger ist |
Ist leer | Wird ausgelöst, wenn kein Wert vorhanden ist |
Ist nicht leer | Wird ausgelöst, wenn ein Wert vorhanden ist |
Enthält Phrase | Wird ausgelöst, wenn der Text die angegebene Phrase enthält |
Enthält nicht Phrase | Wird ausgelöst, wenn der Text die Phrase nicht enthält |
Konfiguration
Schritt 1:
Wähle im Workflow-Builder den Trigger „Kontakt-Engagement-Score“ aus.
Schritt 2:
Vergib einen Namen, z. B. „Hoch engagierte Kontakte“.
Schritt 3:
Setze Filter, um den Engagement-Score zu definieren.
Beispiel:
Score → Größer als → 195
Optional:
Business Nische → Enthält Phrase → „Bildung“
Schritt 4:
Speichere den Trigger und füge weitere Workflow-Aktionen hinzu.
Beispiel
In diesem Beispiel wird der Trigger so konfiguriert, dass er Kontakte mit einem Engagement-Score über 195 und der Nische „Bildung“ erfasst.
Sobald beide Bedingungen erfüllt sind, wird der Kontakt automatisch in den Workflow aufgenommen und erhält eine Follow-up-E-Mail-Kampagne.