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Overview
Trigger Name
Trigger Description
How to Configure
Example
Overview
Der „Order Fulfilled“ Trigger automatisiert Prozesse, sobald eine Bestellung abgeschlossen wurde. Er kann verwendet werden, um Dankesnachrichten zu senden, Kundenfeedback anzufordern oder Inventar- und Buchhaltungssysteme zu aktualisieren.
Trigger Name
Order Fulfilled
Trigger Description
Dieser Trigger wird aktiviert, wenn der Bestellstatus auf „fulfilled“ gesetzt wird. Dadurch werden Follow-up-Aktionen rechtzeitig ausgelöst, was die Kundenzufriedenheit erhöht und Backend-Prozesse optimiert.
How to Configure
Wähle einen Workflow Trigger: Wähle „Order Fulfilled“ aus den Trigger-Optionen.
Workflow Trigger Name: Benenne deinen Trigger, z. B. „Order Fulfilled“.
Filter: Nutze Filter, um Bedingungen festzulegen, unter denen der Workflow ausgeführt werden soll. Zum Beispiel nach Warenkorbwert oder Bestelltyp.
Value – Description – Mandatory
Cart Value – Filtert Bestellungen nach ihrem Warenkorbwert. – Optional
Select Operator – Wählt Vergleichsoperatoren wie Equals to, Greater than, Less than usw. – Optional
Example
Szenario: Ein Unternehmen möchte eine Dankes-E-Mail an Kunden senden, die einen Einkauf mit einem Warenkorbwert über $100 tätigen.
Configuration:
Trigger: Order Fulfilled
Filters:
Cart Value: Greater than
Value: $100
Actions:
Sobald der Trigger aktiviert wird:
Eine automatische Dankes-E-Mail wird an den Kunden gesendet.
Das CRM wird aktualisiert und der Kunde als „VIP Customer“ markiert.
Eine Follow-up-Task wird im Kalender des Sales-Teams erstellt, um einen speziellen Rabatt für den nächsten Einkauf anzubieten.
Diese Konfiguration stellt sicher, dass Kunden mit hohem Bestellwert personalisierte Follow-ups erhalten, wodurch die Kundenbeziehung gestärkt und Wiederkäufe gefördert werden.