TABLE OF CONTENTS
Übersicht
Trigger Name
Trigger Beschreibung
So konfigurierst du es
Beispiel
Übersicht
Der „Order Placed“-Trigger wurde entwickelt, um Tasks und Actions automatisch auszuführen, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Er kann verwendet werden, um Follow-up-Kommunikation zu starten, Datensätze zu aktualisieren oder jede andere Action auszuführen, die unmittelbar nach Bestellbestätigung erfolgen soll.
Trigger Name
Order Placed
Trigger Beschreibung
Dieser Trigger wird aktiviert, wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt. Er hilft dabei, Actions wie das Versenden von Bestellbestätigungs-E-Mails, das Aktualisieren von CRM-Daten und das Verwalten von Inventar zu automatisieren. Du kannst Filter konfigurieren, um bestimmte Bedingungen im Zusammenhang mit der Bestellung festzulegen, wie z. B. Warenkorbwert oder Produkttyp.
So konfigurierst du es
Wähle einen Workflow Trigger: Wähle „Order Placed“ aus der Liste der verfügbaren Trigger.
Workflow Trigger Name: Gib einen passenden Namen für deinen Trigger ein, z. B. „Order Placed“.
Filter: Nutze Filter, um festzulegen, unter welchen Bedingungen der Workflow ausgelöst wird. Zum Beispiel kannst du basierend auf dem Warenkorbwert unterschiedliche Actions definieren.
Wert | Beschreibung | Pflichtfeld
Warenkorbwert | Der Gesamtwert der Artikel im Warenkorb des Kunden | Optional
Operator | Vergleichsoperatoren wie Gleich, Größer als, Größer oder gleich, Kleiner als usw. | Optional
Beispiel
Ein Unternehmen möchte eine Dankes-E-Mail senden und einen Rabatt-Coupon für den nächsten Kauf an Kunden vergeben, die Bestellungen mit einem Warenkorbwert von 150 $ oder mehr tätigen.
Konfiguration:
Trigger: Order Placed
Filter:
Warenkorbwert: Größer oder gleich
Wert: 150 $
Actions: Wenn der Trigger aktiviert wird:
Sende eine automatisierte Dankes-E-Mail an den Kunden, um die Wertschätzung für den Kauf auszudrücken.
Füge einen Rabatt-Coupon für den nächsten Kauf in die Dankes-E-Mail ein.
Aktualisiere das Kundenprofil im CRM-System, um anzuzeigen, dass der Kunde für Loyalty-Vorteile berechtigt ist.
Dieses Setup stellt sicher, dass hochwertige Kunden personalisierte Aufmerksamkeit erhalten, was die Kundenbindung stärkt und Wiederholungskäufe fördert.