INHALTSVERZEICHNIS
Übersicht
Trigger Name
Trigger Beschreibung
Konfiguration
Beispiel
Übersicht
Dieser Trigger startet Workflows, wenn ein Zuschauer einen bestimmten Prozentsatz eines Videos erreicht. Dadurch können Marketer automatisch auf das Engagement von Nutzern reagieren und personalisierte Follow-ups sowie gezielte Nachrichten basierend auf dem Wiedergabefortschritt auslösen.
Trigger Name
Video Tracking
Trigger Beschreibung
Startet, wenn ein Lead bis zu einem definierten Prozentsatz des Videos schaut
Bitte beachten:
Die Person, die das Video ansieht, muss bereits als Kontakt im CRM vorhanden sein, damit dieser Trigger funktioniert.
Konfiguration
Bevor du mit der Einrichtung des Triggers beginnst, wird empfohlen, diesen Artikel zu lesen: Tracking Viewer Progress on a Funnel Hosted Video.
Video vorbereiten:
Stelle sicher, dass das Video korrekt für Tracking verarbeitet wurde.
Deaktiviere die Fortschrittsanzeige im Video, um genaue Tracking-Daten zu gewährleisten.
Leite unregistrierte Besucher um: Erstelle eine leere Seite mit einem Formular, das Besucher erfasst, bevor sie das Video ansehen können. Das ist wichtig, um neue Nutzer korrekt im System zu erfassen.
Neuen Workflow erstellen:
Gehe zum Workflow-Builder.
Video Tracking Trigger hinzufügen:
Wähle den Video Event Tracking Trigger aus der Liste der verfügbaren Trigger.
Lege den gewünschten Prozentsatz fest (z. B. 25 %, 50 %, 75 % oder 100 %), der den Workflow auslösen soll.
Aktionen definieren:
Füge Workflow-Aktionen hinzu, z. B. Follow-up E-Mails oder SMS-Nachrichten basierend auf dem Engagement des Zuschauers.
Der Video-Tracking-Trigger hat 3 Hauptfilter:
Filtername | Beschreibung | Pflicht
Funnel | Der Funnel, in dem das Video eingebettet ist | Nein
Video | Das Video, dessen Wiedergabe getrackt wird | Nein
Video-Dauer (%) | Definiert den Prozentsatz (z. B. 25 %, 50 %, 75 % oder 100 %), der den Trigger auslöst | Nein
Beispiel
Hier sind Beispiele, wie der Video Event Tracking Workflow Trigger genutzt werden kann:
Beispiel 1: Webinar Follow-ups
Du führst ein Webinar durch, das ein vorab aufgenommenes Video enthält. Der Workflow könnte so aussehen:
Trigger: Wird ausgelöst, wenn ein Zuschauer 50 % des Videos anschaut.
Aktion: Sende eine personalisierte E-Mail mit Dank für das Anschauen und zusätzlichen Ressourcen zum Inhalt.
Trigger: Wird ausgelöst, wenn ein Zuschauer 100 % des Videos anschaut.
Aktion: Sende eine weitere Follow-up E-Mail mit Einladung zu einem Beratungsgespräch oder einem speziellen Angebot.
So können Leads basierend auf ihrem Engagement gezielt weiterentwickelt werden.
Beispiel 2: Lead Scoring
Vergib Punkte basierend darauf, wie viel vom Video angesehen wurde:
Trigger: 25 % des Videos angesehen
Aktion: +10 Punkte zum Lead-Score
Trigger: 50 % des Videos angesehen
Aktion: +20 Punkte zum Lead-Score
Trigger: 75 % des Videos angesehen
Aktion: +30 Punkte zum Lead-Score
So lassen sich besonders engagierte Leads erkennen und priorisieren.
Beispiel 3: Abgebrochene Videos
Workflow zur Reaktivierung von Nutzern, die das Video nicht vollständig ansehen:
Trigger: Weniger als 50 % des Videos angesehen
Aktion: Kontakt zur Liste „Abgebrochene Video-Zuschauer“ hinzufügen
Aktion: Follow-up E-Mail mit Link zum Video senden, um zum Weitersehen zu motivieren
Diese Beispiele zeigen, wie flexibel der Video Event Tracking Trigger eingesetzt werden kann, um Leadgenerierung, Nurturing und Marketingeffektivität zu verbessern.
FAQs
Der Trigger wird ausgelöst, wenn ein Nutzer das Video schließt oder vollständig ansieht.
Wenn kein Prozentsatz definiert ist, wird der Trigger ausgelöst, sobald der Kontakt das Video schließt oder beendet – unabhängig vom Fortschritt.
Wenn der Trigger bereits ab 20 % ausgelöst werden soll, muss der Operator auf „größer oder gleich“ statt „gleich“ gesetzt werden.
Der Workflow erhält jedes Mal Daten, wenn das Video geschlossen wird. Wenn der Nutzer erneut kommt und die Bedingungen erfüllt sind, kann er erneut in den Workflow eintreten, sofern „Re-Entry erlauben“ aktiviert ist.