Überblick
SHAKEN/STIR ist ein Satz von Protokollen, der entwickelt wurde, um Caller-ID-Informationen zu authentifizieren und zu bestätigen, dass sie aus einer legitimen Quelle stammen. Dabei werden digitale Zertifikate verwendet, um die Inhaberschaft deiner Telefonnummer zu verifizieren und sicherzustellen, dass Carrier deinen Anrufen vertrauen können.
Wenn es aktiviert ist, werden deine Anrufe mit höherer Wahrscheinlichkeit als „Trusted Call“ angezeigt, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Empfänger den Anruf annehmen.
SHAKEN/STIR hilft dabei, Call Completion- und Call Answer Rates zu erhöhen, indem die Eigentümerschaft der Telefonnummer verifiziert wird.
Warum SHAKEN/STIR wichtig ist
Erhöht Call Completion- und Answer Rates
Hilft, Caller-ID-Spoofing und Betrug zu verhindern
Kann ein „Trusted Call“-Label bei ausgehenden Anrufen anzeigen
Entfernt keine Nuisance- oder Spam-Labels
Voraussetzungen
Eine EIN (Employer Identification Number) ist für die SHAKEN/STIR-Registrierung verpflichtend.
Wenn du keine EIN hast, empfehlen wir stattdessen die Registrierung deiner Nummer im Free Call Registry.
So aktivierst du SHAKEN/STIR
Wenn du bereits für A2P SMS registriert bist:
Deine Telefonnummern werden automatisch in SHAKEN/STIR aufgenommen.
Dies gilt für alle neuen A2P-Anträge nach dem 23. April 2025, und auch ältere Sub-Accounts werden automatisch aktualisiert.
Wenn du dich noch nicht für A2P SMS registriert hast:
Du kannst SHAKEN/STIR manuell im Trust Center für deine Nummern aktivieren.
Vorteile auf einen Blick
SHAKEN/STIR authentifiziert deine Caller-ID mithilfe digitaler Zertifikate → erhöht Vertrauen, verbessert Answer Rates und verhindert Spoofing
Hinweis: SHAKEN/STIR entfernt keine Spam- oder Nuisance-Labels, kann aber durch das „Trusted Call“-Label die Annahmewahrscheinlichkeit erhöhen.
Tipp: SHAKEN/STIR funktioniert am besten in Kombination mit CNAM-Registrierung, die deinen Firmennamen neben der Nummer anzeigt.